情況說明 
        沒想到遇到交通阻塞，無法在約定時間到達，或必須變更時間等等，請好好地跟對方致歉。并說明遲到的理由，及變更的時間。 

        對方也有自己的工作行程，時間是很寶貴的。因此變更的聯(lián)絡(luò)*盡早。遲到了不聯(lián)絡(luò)或不加以道歉，是很失禮的。 


場面　在路上 

小林：申し訳ございません。ＮＫの小林ですが。 

顧客：小林段ですか。いまどこですが。 

小林：いま、品川駅の近くにおります。 

顧客：どうかしましたか。 

小林：申し訳ございません。道路が混雑して、お約束に１５分ほど遅れそうです。 

顧客：そうですか。わかりました。 

 

場面　在會客室 

小林：申し訳ございません。遅くなりまして。 

顧客：お～、小林君、どうした。 

小林：道路が渋滯しまして。 

顧客：しようがないね。 

小林：本當(dāng)に申し訳ございませんでした。 

顧客：まっ、始めようか。