武漢卡耐基學(xué)校——職場演講口才培訓(xùn)
雖然工作能力是職場上不容忽視的工具，職場口才加適當(dāng)?shù)恼f話技巧卻能讓你更有可能在職場里出類拔萃，以下的辦公室常用句型，不但能幫你化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，更可以讓你成為上司眼中的得力助手。
一.傳遞壞消息時(shí)：
句型：“我們似乎碰到一些狀況…”你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”等字眼，要讓上司覺得事情并非無法解決。
二.上司傳喚時(shí)：
句型：“我馬上處理。”冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認(rèn)為你是有效率聽話的好部屬。
三.表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神時(shí)：
句型：“莎拉的主意真不錯！”莎拉想出了一個連上司都贊賞的絕妙點(diǎn)子，趁著上司聽到的時(shí)刻說出本句型，做一個不忌妒同事的部屬，會讓上司覺得你本性善良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
四.說服同事幫忙時(shí)：
句型：“這個案子沒有你不行啦！”有件棘手的案子，你無法獨(dú)立完成，適時(shí)使用本句型，讓對這方面工作最拿手的同事助你一臂之力。
五.閃避你不知道的事時(shí)：
句型：“讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給你答覆好嗎？”當(dāng)上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答時(shí)，千萬不可以說“不知道”，可利用本句型暫時(shí)解危，不過事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答覆。
六.遇性騷擾時(shí)：
句型：“這句話好像不適合在辦公室講喔！”如果男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)的確愛開黃腔，但你很難判斷他們到底是無心還是有意；這句話可以令無心的人明白，適可而止。
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