廈門(mén)商務(wù)禮儀培訓(xùn)班

【培訓(xùn)對(duì)象】

1、企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員；
2、各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書(shū)、辦公室主任、駐外商代表、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員；
3、服務(wù)業(yè)單位高級(jí)管理人員和秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員；
4、有關(guān)對(duì)外交流和高級(jí)接待的管理人士和服務(wù)人員。

【課程大綱】

*模塊：商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力---高雅商務(wù)人士的必修課程：

禮儀的內(nèi)涵，人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧，商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則；

第二模塊：如何塑造充滿活力的陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，態(tài)度決定一切：

禮儀的*境界是內(nèi)心的淡定，如何保持一份陽(yáng)光的心態(tài)，將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)，如何培養(yǎng)良好的工作意識(shí)；

第三模塊：高雅商務(wù)人士的儀容禮儀---你的形象價(jià)值百萬(wàn)：

個(gè)人形象是成功不可或缺的因素，如何成為有品味的人士，商務(wù)人士妝容的要求；

第四模塊：高雅商務(wù)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)：什么樣的服裝可以出現(xiàn)在你的職場(chǎng)之中？商務(wù)正裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TP0原則，工裝的穿著要求 • 商務(wù)便裝的穿著技巧，休閑裝、時(shí)裝及禮服；

第五模塊：高雅商務(wù)人士的舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣：

舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件，商務(wù)人士的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、T0PR 原則，站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練 • 坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練，走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練；

第六模塊：商務(wù)人士的的言談禮儀---高效能溝通的技巧：

高效能溝通是成功的基礎(chǔ)，言談禮儀的原則（真誠(chéng)、文明、專注），談吐的基本技巧（接近、說(shuō)服、拒絕），溝通的4大法寶 • 溝通3A法則；

第七模塊：商務(wù)人士的常用商務(wù)禮儀---吹響商務(wù)交往的序曲：

寒暄、介紹、稱呼禮儀，握手禮儀，引領(lǐng)、接待、座次禮儀，拜訪、交談禮儀；

第八模塊：商務(wù)人士會(huì)談及談判禮儀---談判的*結(jié)果是雙贏：

會(huì)議禮儀，會(huì)議的座次安排，主持者禮儀，落實(shí)日程，控制時(shí)間。

【課程安排】

周末集訓(xùn)班。 精品小班訓(xùn)練，為確保教學(xué)質(zhì)量，每班人數(shù)嚴(yán)格控制在20人。