培訓時間：2017年3月9日 一天 （ 9:00-12：00  13：30—16:30）

培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)

培訓地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函）

培訓對象：企業(yè)中高層管理者，人力資源經(jīng)理/主管/總監(jiān)等

培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動。

培訓目標：

1、 了解教練輔導在管理工作中的重要意義；

2、 掌握教練輔導的步驟及方法；

3、 學會如何有效提問，引發(fā)他人思考答案，促成自發(fā)的行動

4、 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵員工的表現(xiàn)和團隊士氣

前    言：

團隊人員結(jié)構(gòu)新老參差不齊，每個人的想法各異：部分老員工工作積極性不高，對獎金不敏感，分配任務(wù)時老員工出現(xiàn)拖延、計較、因資格較老對工作挑三揀四的現(xiàn)象，對工作不太認真還影響年輕的員工；年輕員工缺乏經(jīng)驗，獨立處理問題的能力不夠強，同樣的問題不會觸類旁通，舉一反三，遇到問題都是向上尋求幫助；優(yōu)秀的員工有向上發(fā)展的需要，而行業(yè)工作本身嚴謹、規(guī)范、統(tǒng)一模式化的工作特點，需要一定時間才能建立起工作成就感和歸屬感。怎樣調(diào)動他們的工作熱情和積極性，提高大家的協(xié)同配合，進而提高團隊的綜合競爭力？

對于企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握輔導下屬的技巧，而且也要學會激勵員工。讓員工感覺被重視、被肯定、被關(guān)懷，所以管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。

敬請帶著您在管理中遇到的難題，步入3月9日培訓現(xiàn)場，與*著名實戰(zhàn)派培訓專家陸先生現(xiàn)場對話！

課程要點：

《員工輔導與激勵》主講：陸先生（3月9日）

模塊一 時代呼喚教練式管理

1、新時期企業(yè)管理變革

? 層級管理讓位于支持

? 抱怨讓位于誠實的評價

? 外部激勵讓位于自我激勵

? 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意

? 隱秘與審查被開放和誠信所取代

? 短期的救火讓位于長期的戰(zhàn)略性思考

2、傳統(tǒng)型領(lǐng)導者與教練型領(lǐng)導者

? 傳統(tǒng)型領(lǐng)導者

? 教練型領(lǐng)導

模塊二 教練式管理者的四大能力

1、傾聽能力

2、發(fā)問能力

3、區(qū)分能力

4、回應能力

模塊三 GROW教練輔導模型的運用

1、G：確定績效目標

? 你想要達到什么樣的結(jié)果？

? 你想要做的事情會給你帶來什么？

? 你需要我支持你的是什么？

? 你想實現(xiàn)的目標是什么？

2、R：評價實際表現(xiàn)

? 現(xiàn)在的情況怎么樣？

? 是什么讓你沒有實現(xiàn)這個目標？

? 對于這個目標，現(xiàn)在*的障礙是什么？

? 你都采取了哪些措施？

3、O：探討方案

? 接下來你會怎樣去做呢？

? 你愿意采取什么樣的行動呢？

? 除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢？

? 你想怎樣具體去實施呢？

4、W：確定下一步行動方案

? 如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？

? 你打算何時開始，何時結(jié)束？

? 你需要的支持是什么？

? 如何讓你能更好的堅持這個目標？

? ……

模塊四 員工激勵技術(shù)

1、讓人意想不到的工作動機—成就感

2、霍桑實驗的啟示

3、激勵員工的經(jīng)濟手段

4、激勵員工的非經(jīng)濟手段

5、承諾式激勵的四大標尺

? 價值度

? 影響度

? 自信度

? 決策度

6、如何讓下屬有能量

? 無能量時刻

? 有能量時刻

陸老師  企業(yè)管理咨詢高級培訓師

一、講師背景

博思嘉業(yè)高級培訓師、國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；*人力資源開發(fā)研究會特約講師；北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；中高層干部領(lǐng)導力修煉、執(zhí)行力、團隊建設(shè)的權(quán)威培訓講師。

曾任職*運載火箭技術(shù)研究院、首聯(lián)集團、Seven-eleven(*)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企。國內(nèi)優(yōu)秀的管理專家、實戰(zhàn)派管理培訓專家。從事多年的管理工作；歷任*經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；在領(lǐng)導力修煉、執(zhí)行力、團隊建設(shè)的培訓咨詢方面有很深的研究。

二、授課風格

語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。

啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。

管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。

三、主講課程 

主講課程：《管理溝通藝術(shù)與人際關(guān)系改善》、《卓越領(lǐng)導力修煉》、《贏在執(zhí)行》、《打造高績效團隊》、《職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升》、《高效能主管七項修煉》、《員工職業(yè)化塑造》、《TTT培訓師培訓》等

四、曾經(jīng)服務(wù)的客戶

海南航空、可口可樂、奇瑞汽車、五糧液集團、安吉物流、南方電網(wǎng)、齊魯證券、山東管理、山東農(nóng)信社聯(lián)社、*人力資源開發(fā)研究會、北京盤酷科技、北京廣西企業(yè)商會、北京福田汽車、長城人壽、德州農(nóng)信社、建設(shè)銀行、方正集團、皇明太陽能、*普天、華北電網(wǎng)、*海洋石油總公司、*電信、廣西柳鋼、凱撒集團、*銀行、蒙牛集團、新希望集團、利潔時家化、蘇泊爾炊具、天鳴服飾、武漢福達坊、亞太調(diào)味、北京維德維康等。