課程內(nèi)容

淘寶開店基礎(chǔ)：淘寶基礎(chǔ)知識(shí)、淘寶規(guī)則

淘寶開店流程：淘寶賬號(hào)注冊(cè)、支付寶綁定與實(shí)名認(rèn)證、淘寶身份認(rèn)證、淘寶激活店鋪

淘寶后臺(tái)管理：店鋪基本設(shè)置、寶貝發(fā)布管理、淘寶模塊設(shè)置、網(wǎng)店后臺(tái)其他常用功能應(yīng)用、千牛軟件應(yīng)用、淘寶助理應(yīng)用

淘寶交易流程：淘寶購(gòu)物流程（買家流程與賣家流程）、淘寶物流體系、中差評(píng)處理、退貨換貨處理、網(wǎng)上銀行及支付寶充值提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬操作

 

淘寶美工概論：淘寶美工崗位職責(zé)、寶貝拍攝及處理技巧、產(chǎn)品描述模板應(yīng)用、淘寶網(wǎng)頁(yè)切圖

軟件技能：Photoshop、Dreamweaver（HTML、CSS基礎(chǔ)）

淘寶案例演練：淘寶首頁(yè)、淘寶詳情頁(yè)、淘寶專題頁(yè)、淘寶促銷海報(bào)、淘寶APP界面、淘寶網(wǎng)頁(yè)切圖與店鋪裝修

 

淘寶營(yíng)銷基礎(chǔ)：淘寶平臺(tái)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、淘寶排名規(guī)則、淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化基礎(chǔ)知識(shí) 

淘寶客服營(yíng)銷：千牛功能介紹、淘寶溝通準(zhǔn)則、售前售后常規(guī)事項(xiàng)問(wèn)答、淘寶客服相關(guān)規(guī)則

淘寶視覺營(yíng)銷：店標(biāo)、店招、首頁(yè)、PC平臺(tái)詳情頁(yè)、APP界面、首焦圖、促銷海報(bào)、各類活動(dòng)頁(yè)面、鉆石展位海報(bào)、店鋪優(yōu)惠券、滿就送圖片、定制大圖、物流包裝

淘寶營(yíng)銷專題：淘寶經(jīng)營(yíng)模式分析、寶貝詳情頁(yè)的鍛造、APP淘寶客戶端、淘寶搜索規(guī)則、淘寶免費(fèi)活動(dòng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣、透視數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、鉆石展位了解、聚劃算了解、節(jié)日促銷、刷單平臺(tái)、淘寶品牌要素、淘寶市場(chǎng)環(huán)境與動(dòng)態(tài)、淘寶數(shù)據(jù)分析、 第三方引流渠道拓展、店鋪分享、阿里媽媽推廣平臺(tái)營(yíng)銷、美折、套餐搭配、淘寶達(dá)人推廣、淘寶店鋪收藏與人氣打造

 

 

培養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)具備自主從事個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能力的專業(yè)人才。