培訓(xùn)目標(biāo)：

1、讓面試官掌握統(tǒng)一的評價尺度

讓不同的面試官可以對相同的候選人做出基本一致（75%）的評價。

2、讓面試官掌握招聘建模的方法

能夠組織和指導(dǎo)用人*建立不同崗位的招聘模型和面試評價中心。

3、讓面試官掌握多種的面試方法

準(zhǔn)確的掌握行為面試、情景面試、小組面試、心理測試等面試方法。

課程特點：

1、課程配套完整和超值的面試工具

課程提供《面試評價中心》、《面試評價量表》和《面試提問大綱》，把隨機(jī)的、主觀的面試評價變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的、客觀的操作技術(shù)，讓面試過程變得規(guī)范、簡單和準(zhǔn)確。

2、實景化的學(xué)習(xí)輔以進(jìn)階式的訓(xùn)練

課程的每一個環(huán)節(jié)都有練習(xí)，包括書面題目、視頻分析、示范練習(xí)等，每個環(huán)節(jié)組織學(xué)員參與演練結(jié)果的點評。通過實景學(xué)習(xí)掌握課程，避免聽時似悟，對境生疑。

3、運用《行為動因量表》版權(quán)技術(shù)

面試評價的是行為表現(xiàn)，行為背后是態(tài)度、能力、性格等驅(qū)動要素，課程運用量表技術(shù)對行為動因進(jìn)行定性歸類和定量評估，用評估的結(jié)果來指引招聘建立和評價。

前    言：

影響工作表現(xiàn)的品德、態(tài)度、能力和性格等要素往往難以培養(yǎng)。

每招錯一名員工，我們需付出的成本是該員工月薪的12-40倍。

我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會上樹，但我們何不招聘一只猴子。

敬請帶著您的招聘中遇到的難題，步入3月15日培訓(xùn)現(xiàn)場，與*著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家袁先生現(xiàn)場對話！

課程大綱：

《金牌招聘面試官》 主講：袁先生（3月15日）

*部分：招聘面試導(dǎo)論

1、招聘策略是否符合人才戰(zhàn)略

2、招聘標(biāo)準(zhǔn)是否滿足用人需求

3、面試方法是否指向評價標(biāo)準(zhǔn)

第二部分：職業(yè)態(tài)度面試

1、職業(yè)態(tài)度的認(rèn)知：態(tài)度的本質(zhì)是什么？

①識別態(tài)度就是發(fā)現(xiàn)價值觀

②預(yù)測未來的*方法是了解過去

③*的態(tài)度往往是自動自發(fā)的

2、職業(yè)態(tài)度的建模：崗位需要什么態(tài)度？

①對待事情的態(tài)度：創(chuàng)新、進(jìn)取、學(xué)習(xí)、責(zé)任

②對待人際的態(tài)度：合作、服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、誠實

行為：責(zé)任意識、團(tuán)隊合作、誠信正直等；

意識層級：明確職責(zé)、樂于合作、態(tài)度坦誠等；

可見層級：恪盡職守、尊重他人、言行一致等；

明顯層級：顧全大局、鼓勵合作、甘冒風(fēng)險等；

稀缺層級：犧牲個人、樹立精神、承擔(dān)損失等。

3、職業(yè)態(tài)度的面試：行為事例面試法

1）提問技術(shù)

-開啟故事-常用問題

-構(gòu)建故事-STAR提問

-體會故事-彼時彼刻

2）區(qū)分技術(shù)

-特定的行為

-自發(fā)的行為

-當(dāng)時的行為

3）解碼技術(shù)

?分析數(shù)據(jù)

?確定態(tài)度詞條

?確定態(tài)度等級

第三部分：專業(yè)水平面試

1、專業(yè)水平的認(rèn)知：專業(yè)的本質(zhì)是什么？

-準(zhǔn)確的工作方向

-有效的工作標(biāo)準(zhǔn)

-先進(jìn)的工作方法

2、專業(yè)水平的建模：崗位需要什么專業(yè)？

-專業(yè)知識建模

-專業(yè)技能建模

3、專業(yè)水平的面試：工作樣本面試法

-專業(yè)相似程度

-專業(yè)運用深度

-專業(yè)熟練程度

第四部分：能力特質(zhì)面試

1、能力特質(zhì)的認(rèn)知：能力特質(zhì)的本質(zhì)是什么？

-感官對能力特質(zhì)的影響

-潛意識的優(yōu)選行為方式

-自覺卻無力改變的習(xí)慣

2、能力特質(zhì)的建模：崗位需要什么能力特質(zhì)？

-思維特征：邏輯條理、歸納概括、應(yīng)變反應(yīng)、人際洞察

-性格特征：力量來源、接收模式、分析模式、行為模式

3、能力特質(zhì)的面試：情景面試法和專業(yè)測試法

-情景面試法（包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）

-專業(yè)測評法

第五部分：招聘面試實務(wù)

1、企業(yè)文化匹配

2、團(tuán)隊融合匹配

3、個人發(fā)展匹配

課程工具

1、《面試評價中心》

2、《面試提問大綱》

3、《面試評價量表》

講師介紹

袁老師  高級培訓(xùn)師

一、講師經(jīng)歷

上市公司人力資源高管，心智模式和人力資源領(lǐng)域管理專家，先登之道品牌課程主理導(dǎo)師。曾任海信集團(tuán)五家公司中高層；曾任福潤達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)；曾任順德人力資源協(xié)會副會長。

袁老師是高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓(xùn)師，在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問領(lǐng)域擁有多個自有版權(quán)的課程和產(chǎn)品。

二、授課風(fēng)格

專注：只講自己開發(fā)的課程。課程均為自主研發(fā)、擁有版權(quán)，有能力坐下來研究才有資格站起來傳播。精我所做，講我所精。

專注：只講兩個擅長的方向。所講的四個課程均來自于歸因量表評估和層迭菜單構(gòu)建兩個技術(shù)方向。以少為多，畢功一役。

創(chuàng)新：把培訓(xùn)課程做成產(chǎn)品。課程像產(chǎn)品一樣，具有特定功能、適應(yīng)特定情景、滿足特定需求、適應(yīng)特定人群。不求適應(yīng)更多，但求定位明確。

創(chuàng)新：把培訓(xùn)課程做成咨詢。課程像咨詢一樣，具有操作步驟、擁有輔助工具、安排現(xiàn)場點評、產(chǎn)出課程結(jié)果。不求聽時似悟，但求徹底掌握。

三、主講課程

《職業(yè)心智模式》（1-2天）、《管理本原思維》（1-2天）、《溝通進(jìn)階魔方》（2天）、《招聘量表與面試技巧》（2天）、《課程開發(fā)與授課技巧》（2天）

四、培訓(xùn)過的部分客戶

制造：本田、日產(chǎn)、華晨、東風(fēng)、惠而浦、諾基亞

IT業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、戴爾*、大唐電信、恒生電子

通信：*移動、*聯(lián)通、*電信、法國電信

金融：建設(shè)銀行、民生銀行、*銀行、*平安

地產(chǎn)：國銳集團(tuán)、三盛集團(tuán)、天陽控股、珠江實業(yè)

電力：遼寧電力、云南電力、華北電力、中電普華

航空：空管局、航空研究院、海南航空、國貨航空