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【課程簡介】 在經(jīng)濟全球化的今天,航空、航天和國防領(lǐng)域的組織面臨著需要將安全可靠的產(chǎn)品交付給有不同要求和期望的顧客的挑戰(zhàn)。為了滿足多樣的質(zhì)量要求并同時減少供應(yīng)鏈成本,國際航空航天工業(yè)代表聯(lián)合制定了 SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范國際航空航天質(zhì)量管理體系的要求。 本次課程將闡釋SAE AS9100D:2019標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001:2019 標(biāo)準(zhǔn)在采用通用管理體系結(jié)構(gòu)后發(fā)生的顯著變化,探討SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn)的制定過程,包括時間表、新的通用管理體系結(jié)構(gòu)、AS9100D:2019 標(biāo)準(zhǔn)和 ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求的回顧,并提供關(guān)于差距分析和成功案例的參考資料。 【培訓(xùn)對象】 企業(yè)管理人員、在企業(yè)從事AS9100管理認(rèn)證工作的人員、在企業(yè)體系實施過程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。 【培訓(xùn)收獲】 -了解航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點和AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景 -掌握過程方法的概念和過程方法的應(yīng)用 -了解AS9100:2019標(biāo)準(zhǔn)條款的要求,并通過實際的案例了解標(biāo)準(zhǔn)與實際運作的關(guān)系和聯(lián)系 -了解風(fēng)險管理、項目管理、技術(shù)狀態(tài)管理、首件檢驗等質(zhì)量工具在航空制造業(yè)的應(yīng)用 -對于已經(jīng)通過AS9000認(rèn)證的組織,組織的體系應(yīng)作何種調(diào)整和變更 -掌握過程方法的應(yīng)用 -熟練應(yīng)用過程烏龜圖和過程分析表 -熟練應(yīng)用過程分析方法準(zhǔn)備過程審核檢查表 -熟練掌握審核方法和審核技巧,能夠處理審核中各種突發(fā)和異常情況 【培訓(xùn)大綱】(包括但不僅限于) *單元:航空業(yè)質(zhì)量管理基本知識 •為什么要推行AS9100 •航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點 •AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)與適航法規(guī) •AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景 •AS9100:2019標(biāo)準(zhǔn)的變更背景 •AS9100:2019標(biāo)準(zhǔn)的主要變化 •AS9100:2019標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換要求 第二單元:過程方法 •過程定義/過程要素 •過程分類及識別 •練習(xí):過程識別 •過程識別與組織機構(gòu)、程序文件關(guān)系 •烏龜圖分析 •練習(xí):烏龜圖的應(yīng)用 第三單元:質(zhì)量管理體系要求 1.范圍/2.規(guī)范性引用文件/3.術(shù)語和定義 •范圍 •規(guī)范性引用文件 •術(shù)語和定義 4組織環(huán)境 •理解組織及其環(huán)境 •理解相關(guān)方的需求和期望 •確定質(zhì)量管理體系的范圍 •質(zhì)量管理體系及其過程 5領(lǐng)導(dǎo)作用 •領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 •方針 •組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限 6策劃 •應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施 •質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃 •變更的策劃 7支持 •資源 •能力 •意識 •溝通 •形成文件的信息 •過程審核檢查表 •練習(xí):過程審核檢查表 •如何利用過程分析方法進行文件適用性評審 8運行 •運行策劃和控制 •產(chǎn)品和服務(wù)的要求 •產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā) •外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 •產(chǎn)品和服務(wù)的放行 •不合格輸出的控制 9績效評價 •監(jiān)視、測量、分析和評價 •內(nèi)部審核 •管理評審 10持續(xù)改進 •總則 •不合格和糾正措施 •持續(xù)改進 第四單元:通過AS9100C認(rèn)證需進行的調(diào)整 第五單元:審核策劃 1、審核計劃的制定 •練習(xí):審核計劃的制定 •六階段審核方法 2、過程審核檢查表的制定 •一級過程分析 •練習(xí):過程分析表 •練習(xí):文件評審 3、審核技巧的提升 •過程審核 •審核技巧 •審核中各種問題的處理方式 •審核實施 •練習(xí):審核演練 4、不符合報告 •不符合報告的編制 •練習(xí):不符合報告的編制 •不符合的糾正、糾正措施及驗證 •練習(xí):不符合項糾正、糾正措施的制定 課程回顧與總結(jié) 【培訓(xùn)教材】 專用配套教材 【頒發(fā)證書】 學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)AS9100D:2019航空航天質(zhì)量管理體系內(nèi)審員,并予備案,可所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可,權(quán)威性強,通用。
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