2020年02月21上海     2020年03月20上海

2020年04月29上海     2020年05月22上海

2020年06月19上海     2020年07月27上海

2020年08月21上海     2020年09月18上海

2020年10月23上海     2020年11月21上海

2020年12月18上海

課程目標(biāo)

掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧

學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

課程大綱

需要明白的一件事

課前調(diào)查與模擬拜訪

新客戶開(kāi)發(fā)的全流程

1、劃定潛在客戶范圍

劃定依據(jù)

挖掘客戶的一般方法

2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容

數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容

資料收集途徑

客戶評(píng)估與分類管理

3、聯(lián)絡(luò)客戶 完善數(shù)據(jù)庫(kù)

做好拜訪前的準(zhǔn)備工作

改善與客戶的溝通效果

團(tuán)隊(duì)溝通的要領(lǐng)

一句話打動(dòng)客戶

顛覆傳統(tǒng)的時(shí)間分配模式

4、感動(dòng)客戶 變上帝為朋友

5、滿足需求 變潛在客戶為忠誠(chéng)客戶

銷(xiāo)售效果不佳的原因

客戶理性需求分析

客戶情感需求分析

客戶的恐懼

優(yōu)點(diǎn)只有一個(gè)

銷(xiāo)售賣(mài)什么

6、如何博得新顧客的好感

7、如何贏得顧客的信任

8、如何應(yīng)對(duì)客戶的異議與拒絕

異議與拒絕的本質(zhì)

要知道客戶為什么說(shuō)“不”

應(yīng)對(duì)說(shuō)“不”的一般策略

異議的歸類與針對(duì)性策略

價(jià)格異議的內(nèi)涵與應(yīng)對(duì)策略

9、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)只需要三張表

10、銷(xiāo)售拜訪評(píng)價(jià)與總結(jié)

授課講師  

嚴(yán)家明 先生

基本情況

     管理學(xué)博士，畢業(yè)于復(fù)旦，企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人

     曾先后任職于 某紡織服裝集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)

     某大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理

     現(xiàn)為上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司核心咨詢師、培訓(xùn)師

     上海銷(xiāo)能營(yíng)銷(xiāo)咨詢有限公司總經(jīng)理

     國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師

     擁有二十五年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢與培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累。

主持或參與過(guò)眾多管理咨詢項(xiàng)目：

     內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。

     咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。

主要培訓(xùn)課程：

《銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與銷(xiāo)售技巧》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍》《贏在忠誠(chéng)》《做高效管理者的六大技巧》《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》

培訓(xùn)的主要特色：

豐富的理論知識(shí)、不同階層和不同崗位親身管理體驗(yàn)、以及廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓(xùn)者掌握運(yùn)用工具的同時(shí)，學(xué)會(huì)制造供工具。

課程基本特征為：

結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 感悟游戲與互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。

嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分*企業(yè)包括：

百度公司、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、飛利浦、亨斯邁化工、*電信、寶鋼集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多*企業(yè)。