培訓(xùn)時間：2013年3月15日一天9:00-16:30
培訓(xùn)投資：人民幣1800元/人(含培訓(xùn)、資料費、茶點、文具費等)
培訓(xùn)地點：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請報名后索取確認(rèn)函）
培訓(xùn)對象：適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，如*經(jīng)理、主管等
培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.明確作為團隊和*管理者在團隊建設(shè)與管理上所承擔(dān)的職責(zé)與角色；
2.解釋團隊發(fā)展的四個階段和說明其含義，并能說明每階段團隊成員的需求和所采取的領(lǐng)導(dǎo)行為要點；
3.說明在團隊的形成期，團隊專業(yè)決策的步驟和五種方式及其應(yīng)用要點；
4.掌握在團隊的風(fēng)暴期，處理團隊建設(shè)性沖突四大方法；
5.認(rèn)識在團隊的規(guī)范期，在團隊中分享領(lǐng)導(dǎo)力的價值，并發(fā)現(xiàn)團隊中進行進一步分享領(lǐng)導(dǎo)力的機會；
6.闡明在團隊的表現(xiàn)期，贊賞員工的方法，以及如何創(chuàng)建一套獎勵和表揚的方案。

前言：
    隨著知識經(jīng)濟時代的到來，競爭日趨激烈，社會需求越來越多樣化，公司所面臨的環(huán)境也越來越復(fù)雜。這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有一支好的團隊建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。因此，團隊建設(shè)與管理在整個公司的運作當(dāng)中起著不可替代的作用。
    敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)3月15日培訓(xùn)現(xiàn)場，與*著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家宋先生現(xiàn)場對話！
課程要點：

《從雇傭軍到志愿軍：團隊建設(shè)與管理》主講：宋先生（3月15日）

*單元認(rèn)識團隊管理
1.課程介紹與學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.學(xué)習(xí)團隊組建
3.為什么需要團隊
4.團隊的概念
5.在團隊發(fā)展四階段中的團隊領(lǐng)導(dǎo)行為
6.分析團隊角色
7.發(fā)揮團隊成員所長
8.高效團隊的特征

第二單元團隊形成期：達(dá)成高質(zhì)量的團隊決策
1.活動：荒野遇險
2.制定團隊決策的五種方式
3.達(dá)成共識，獲得生存
4.團隊決策制定中的無效行為
5.不同團隊決策方式的成本和收益
6.采用合適的團隊決策方式
7.達(dá)成團隊有效決策的技巧

第三單元團隊風(fēng)暴期：處理建設(shè)性的團隊沖突
1.測試：了解你解決沖突的方法
2.更深入地解析沖突處理風(fēng)格
3.建設(shè)性沖突的優(yōu)勢
4.介入沖突前的注意事項
5.處理沖突的四大方法
6.練習(xí)：團隊沖突解決

第四單元團隊規(guī)范期：在團隊中分享領(lǐng)導(dǎo)力
1.活動：我們一起來完成
2.發(fā)掘你的領(lǐng)導(dǎo)才能
3.雁群的換位領(lǐng)導(dǎo)
4.分享領(lǐng)導(dǎo)力的益處
5.如何在團隊中分享領(lǐng)導(dǎo)力

第五單元團隊表現(xiàn)期：贊賞的新視角
1.贊賞的經(jīng)歷與益處
2.經(jīng)理在贊賞方面的障礙與誤區(qū)
3.有效贊賞的特征
4.創(chuàng)建您的獎勵和表揚制度
5.獎勵和表揚的規(guī)則
6.尋找機會贊賞你的團隊成員
第六單元總結(jié)與應(yīng)用計劃
1.回顧與小結(jié)
2.訓(xùn)后應(yīng)用計劃

【專家介紹】宋先生

一、講師背景
    宋老師，北京應(yīng)用心理學(xué)研究生，擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問副院長、用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國Esprit《MOT關(guān)鍵時刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師，MBTI性格測試認(rèn)證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)實際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設(shè)計，同時在集團化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。
二、授課風(fēng)格
    工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富，功底深厚，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓(xùn)的三大特點：一、體驗式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討；二、互動性強，宋老師授課風(fēng)格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向，即強調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
    《團隊建設(shè)與管理》、《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事*的時間管理》、《高效跨*溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項目管理沙盤模擬》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
四、服務(wù)客戶
    *海洋石油、*移動、*網(wǎng)通、*國際航空公司、中糧集團、KAPPA*、李寧體育、*汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、*石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、*兵器科研所、*民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。