“國際商務禮儀決定商業(yè)關系”

*期 2010年1月28-29日  周四一周五  2824元 
第二期 2010年5月27-28日  周四一周五  2824元 
第三期 2010年9月2-3日   周四一周五  2824元 
備注：課程費用包含培訓、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢、午餐等。
高端實戰(zhàn)禮儀課程，小班授課，限招10人。
以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。

講師介紹：
 萬里紅 首席講師，瑞籍華人
 2010年上海世博會特聘禮儀專家
 *形象設計協(xié)會專家團禮儀學首席講師
 2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
 國際商務人員考評委員會專家委員
 日本FLD株式會社社長
 日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
 美國棕櫚灘禮儀學校*地區(qū)總代表

  出生于*上海。以歐洲的瑞典為中心作為項目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟國際交流學部、2002年作為同*生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在*投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當豐富知識和實力的國際商務專家?，F(xiàn)主要來往于*和日本兩國之間.
  講師在*、美國、日本、瑞典、歐洲等多個生活、工作、學習過，對于不同文化背景下的商務禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務活動，更能結合理論與實際，為企業(yè)解決對于國際商務禮儀的困惑。

授課特點：
 從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點與禮儀細節(jié)相結合。
 有震撼的力量，觸動學員心靈，激發(fā)學員學習熱情。
 打開學員心扉，提高學員舉一反三的學習能力。
 內(nèi)容生動，更多國際案例和新穎觀點引人入勝。
 不停留在形式上的禮儀，與理念、意識、企業(yè)文化相結合。

Why<為什么要學>：
國際化已走到你家門口,跨國業(yè)務日趨頻繁,為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解國際商業(yè)的規(guī)則。國際商務禮儀就是一套規(guī)則和
指導，你可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。

What<解決了什么問題>：
 為你提供一套可行的指導方案，指導你如何與國際商務伙伴有效溝通并贏得尊重
 助你在國際商務場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮
 提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀

How<授課方法>：
 講授，案例分析，故事
 小組討論，大組分享，演練
 訓練，內(nèi)省

課程大綱：
模塊一：高端國際商務禮儀---以建立國際關系為目標
1.印象管理—管理好要傳遞給對方的印象
2.在國際商務交往中留下美好的*印象
3.商務活動中的語言管理---話到口邊需三思
4.商務活動中的語速語調(diào)語氣音量管理----反映一個人的文明程度 　
5.商務活動中的肢體語言管理---無聲勝有聲
6.商務活動中的眼神管理---眼神折射了你的內(nèi)心世界
7.商務活動中的表情管理---微笑是世界共通語
    
模塊二：國際商務禮儀---商務禮儀決定商業(yè)關系
1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片) 　
  ①掌握國際交往中禮儀的空間距離
  ②問候禮儀---一聲問候傳遞內(nèi)心的聲音
  ③握手禮儀-Your Handshake Speaks 
  ④Volumes About You
  ⑤稱謂禮儀---不同的文化不同的稱呼
  ⑥自我介紹禮儀―大方，充滿自信
  ⑦介紹他人禮儀-要懂得先介紹誰
  ⑧名片交換禮儀--既是一個微型簡歷，又是人際交往中的友好紐帶