培訓(xùn)學(xué)校：

廣東尚藝職業(yè)培訓(xùn)

課程名稱：

福建尚藝收銀特訓(xùn)B期

總學(xué)時(shí)：

3天

上課時(shí)間：

7月19日-7月21日

培訓(xùn)費(fèi)用：

￥680元/人/期

網(wǎng)站優(yōu)惠價(jià)：

￥680元/人/期

上課地點(diǎn)：

福建省福州市鼓樓區(qū)東街口東方百貨西塔樓9樓

特別說(shuō)明：

課程簡(jiǎn)介：

1、數(shù)據(jù)報(bào)表分析；                                           

2、巡場(chǎng)（自我銷售，滿意度調(diào)查，建立顧客檔案）           

3、顧客投訴處理及登記。                                     

4、氛圍營(yíng)造（一天的廣播流程播報(bào)，喜慶日、生日、下午茶、親情點(diǎn)歌及戰(zhàn)報(bào)表播報(bào)）。   

5、目標(biāo)設(shè)定，行動(dòng)方案擬定。  

適用對(duì)象：

前臺(tái)人員及前臺(tái)主管