一、培訓(xùn)背景績效考核、職工獎懲、違紀員工處理、怠工員工管理以及員工跳槽都是人力資源工作中的熱點和難點問題。不適當?shù)奶幚矸绞酵鶎?dǎo)致不良的后果，甚至引發(fā)嚴重的人才留失事件。

因為他們是：

●員工最關(guān)心的一項工作。員工對它的關(guān)心,甚至?xí)^對工資獎金的關(guān)心,因為工資獎金的發(fā)放都要以它為依據(jù)。

●在企業(yè)管理發(fā)展所面對的問題中，最核心的問題是管理，而管理過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是績效考核，并且最難讓人滿意的環(huán)節(jié)也是績效考核。

●績效考核達到了“公正、公平、客觀、準確、全面”的十字標準，企業(yè)管理水平也就直接上了一個大臺階。

●員工被處罰后總是抱怨：“這個命令根本不切合實際”、“這事不是我干的”、“領(lǐng)導(dǎo)當初沒說清”、“公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問題”等等，怎么辦？

●生產(chǎn)部經(jīng)理對人力資源部考核專員說:“如果這一次的罰款不執(zhí)行,以后生產(chǎn)部的員工都在執(zhí)行中出錯,帶來一大堆產(chǎn)品瑕疵,誰負責(zé)?”

●用什么手段改善員工“大錯不犯小錯不斷”、“*之間互相扯皮”、“犯錯受罰怨氣沖天”等壞習(xí)慣？

●《企業(yè)職工獎懲條例》（以下簡稱《條例》）廢止后，如何將現(xiàn)有制度與目前法律、法規(guī)有效銜接？基于此，北京百朗教育發(fā)展有限公司與中企培訓(xùn)網(wǎng)決定舉辦“企業(yè)績效考核技術(shù)與職工獎懲技巧及違紀、怠工員工管理高級培訓(xùn)班”。通過本課程學(xué)習(xí), 使學(xué)員掌握實際工作中如何設(shè)定客觀的量化考核標準和制定量化考核方案。同時，將結(jié)合典型的案件進行互動分析，幫助企業(yè)有效處理違紀和怠工事件，避免勞動爭議敗訴風(fēng)險。二、研修內(nèi)容主題一:績效量化考評基礎(chǔ)---崗位分析  

1.崗位分析要點                    

2.崗位分析操作方法  

3.崗位說明書編制方法              

4.崗位分析組織實施主題二:基于公司戰(zhàn)略的考核指標設(shè)計方法  

1.績效量化考核指標設(shè)計基本依據(jù)    

2.績效量化指標設(shè)計科學(xué)方法  

3.關(guān)鍵績效指標設(shè)計方法            

4.崗位工作量平衡科學(xué)方法主題三:*考核主題四:員工考核主題五:績效考核過程中的績效輔導(dǎo)和績效跟蹤主題六:績效評估熱點問題主題七:公司獎懲制度的撰寫與風(fēng)險規(guī)避

　　　1.公司獎懲制度的撰寫方法 

　　　2.公司獎懲制度涉及到的關(guān)鍵性法律條款

　　　3.公司獎懲制度中有效紀律約定的撰寫技巧

　　　4.在處理違紀員工時如何運用公司獎懲制度防止爭議的發(fā)生

　　　5.如何約定員工必須遵守的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度

　　　6.如何約定員工違紀違章的處罰方式

　　　7.如何約定員工必須遵守的保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議

　　　8.如何約定競業(yè)禁止協(xié)議及賠償

　　　9.企業(yè)制訂職工獎懲辦法，需要履行什么具體程序方為有效？10.獎懲制度能適用勞務(wù)派遣、退休返聘、小時工等特殊員工嗎？

　　主題八:職工獎懲技巧與廢止《條例》對企業(yè)的管理理念和管理方式           

有什么影響？

      1.處罰前明確責(zé)任,*經(jīng)理與員工溝通

2.處罰后如何做到及時輔導(dǎo)員工？

3.處罰過程如何控制？

4.處罰*的員工人力資源*如何提供支持？

5.國務(wù)院為何廢止《企業(yè)職工獎懲條例》？

6.企業(yè)可否自行制訂職工獎懲辦法？

 

7.企業(yè)對違紀違規(guī)員工，是否仍可沿用開除、除名、辭退等處理方式？

8.依據(jù)《條例》制定的獎懲制度，如何看待其合法性？

9.如何重新設(shè)計對違紀違規(guī)員工的處理方式？

10.什么是企業(yè)制訂職工獎懲辦法最合適的載體？

主題九:當前企業(yè)員工管理風(fēng)險控制

（一）違紀員工處理

1.新法下員工違紀處理的原則和法律依據(jù)

2.新法下處理違紀員工的過程及有效措施

（二）怠工員工管理

1.如何通過有效管理減少怠工行為

2.推動及輔導(dǎo)怠工員工的情緒

技巧主題十:辭退員工管理與面談技巧

1.人力資源管理戰(zhàn)略與辭退管理政策

2.針對辭退類型的應(yīng)對措施與程序

3.辭退不能勝任工作、違紀員工的實務(wù)技巧

4.如何界定員工的不勝任行為

5.辭退長期泡病號