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授課機(jī)構(gòu):西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司
地址:西安市南二環(huán)太白路立交安馨園大廈
網(wǎng)報(bào)價(jià)格:¥電詢
課程原價(jià):¥電詢
咨詢熱線:400-850-8622
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西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司2010年《巔峰銷售特訓(xùn)營》即將推出《高效客戶溝通技巧》
---和你的客戶談戀愛銷售人員*的工作就是與客戶保持最有效的溝通。在生意場上,做一名好聽眾遠(yuǎn)
比自己夸夸其談?dòng)杏玫枚?。如果你?duì)客戶的話感興趣,并且有急切想聽下去的欲望,那么訂單通常會(huì)不請(qǐng)
自到。
——全球*成功學(xué)家 戴爾·卡耐基 銷售和行醫(yī)一樣,沒有診斷就開處方就是瀆職。
——未來學(xué)家 約翰·奈斯比特 客戶的滿意沒有價(jià)值,客戶的忠誠才是無價(jià)之寶。
——全球頂級(jí)銷售培訓(xùn)教練 杰弗里·吉特默 如果你沒有將產(chǎn)品成功銷售出去,那么責(zé)任不在產(chǎn)品,而在
于你。 ——雅詩·蘭黛公司創(chuàng)始人 雅詩·蘭黛 有些銷售人員之所以失敗,是因?yàn)樗麄兏静恢?/p>
什么是銷售的關(guān)鍵點(diǎn)。其實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)很簡單,就是:客戶最基本的需求或最感興趣的細(xì)節(jié)。
——美國人壽保險(xiǎn)創(chuàng)始人 弗蘭克·貝特格如何說服客戶? 如何與客戶建立友好的關(guān)系? 如何讓客戶鐘
情于你以及你的公司?怎樣與客戶保持最有效的溝通?只需180元,加入《洪杉巔峰銷售特訓(xùn)營》,洪杉
幫您解答!你還在等什么?! Think&Practice高級(jí)培訓(xùn)師 金元慶 力作《洪杉巔峰銷售特訓(xùn)營》之《高
效客戶溝通技巧》 主辦單位:西安高新管委會(huì)高新企業(yè) 承辦單位:西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公
司《高效客戶溝通技巧》---和你的客戶談戀愛【為什么學(xué)習(xí)本課程】:客戶溝通是貫穿與整個(gè)銷售過程
中的最常用工作技能,也是對(duì)最終銷售結(jié)果產(chǎn)生影響*的銷售動(dòng)作??蛻魷贤ǖ某晒εc否直接影響產(chǎn)品
解說、異議處理與*成交。如何走出跟客戶無話可說的困境,又怎樣才能通過有效的交流得到客戶真實(shí)
的信息,怎樣通過自己的言詞潛移默化的改變客戶的想法,引導(dǎo)客戶的思維,讓客戶愿意與我們交流,甚
至渴望與我們交往?
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】:
1.成功客戶溝通的基本原則2. 客戶溝通的禁忌、原則與策略3.客戶溝通中聽、說、問、看的技巧
【培訓(xùn)方式】:
現(xiàn)場互動(dòng)20% 專業(yè)講解40% 案例分析40%
【課程提綱】:
客情關(guān)系建立1. 如何尋找你的目標(biāo)客戶 2.常見客戶類型分析3. 如何判斷拉近客戶關(guān)系4. 商務(wù)宴請(qǐng)與
饋贈(zèng)禮儀操作
客戶信息挖掘1.客戶企業(yè)信息挖掘2. 企業(yè)采購標(biāo)準(zhǔn)范疇3.關(guān)鍵個(gè)人信息收集4. 判斷客戶類型及需求
5.競爭對(duì)手信息挖掘6. 制定競爭防御策略
面談溝通技巧1. 影響溝通的8要素2. 溝通的基本步驟3. 溝通的基本原則4 面談常用技巧 開課時(shí)間:
2010年7月17日
上午9時(shí)至下午5時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn):西安高新區(qū)創(chuàng)新大廈2層主辦單位:高新管委會(huì)高新企業(yè)承辦單位:西
安洪杉企業(yè)管理咨詢公司協(xié)辦單位:返學(xué)費(fèi)網(wǎng)、中小企業(yè)網(wǎng)、西部廣告網(wǎng)、英才網(wǎng)
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洪杉2010年第1期《打造巔峰銷售人員》 洪杉2010年第2期《銷售人員職業(yè)素養(yǎng)》洪杉2010年第3期《電
話營銷流程與技巧; 洪杉2010年第4期《陌生客戶拜訪技巧》; 洪杉2009年《絕對(duì)執(zhí)行
力》; 洪杉201 0年《巔峰銷售特訓(xùn)營》上課現(xiàn)場 講師簡介:
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,Think & Practice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師,慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧問、高級(jí)培訓(xùn)師;西安高新
企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、特約撰稿人;陜西省中小企業(yè)局銀河工程特聘高級(jí)培訓(xùn)師,西安市團(tuán)委青年就業(yè)服
務(wù)中心首席顧問,陜西野馬計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)?!督K極拓展訓(xùn)練》特約培訓(xùn)師;陜西師范網(wǎng)絡(luò)特聘高
級(jí)培訓(xùn)師,北京左逢源投資公司管理顧問,北京(西安)時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司高級(jí)培訓(xùn)師,歷任北
京(西安)時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司項(xiàng)目經(jīng)理;陜西
金元慶
天成商務(wù)信息有限公司管理咨詢顧問、高級(jí)培訓(xùn)師;西安峰光無限裝飾公司特約咨詢師;嘉匯漢唐書城特
約培訓(xùn)師;遼寧營口開發(fā)區(qū)黎明機(jī)械廠管理顧問;現(xiàn)任西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理,近期服務(wù)
的客戶主要有:陜西省中小企業(yè)局、高新企業(yè)、慧聰網(wǎng)、浐灞集團(tuán)、西安市飯店協(xié)會(huì)、香格里拉酒店
、芝初科技集團(tuán)、時(shí)代光華、延煉集團(tuán)、秦華天然氣集團(tuán)、西安驪苑大酒店、西安華鼎、野馬計(jì)算機(jī)、海
創(chuàng)億邦、華潤萬家、華帆電子、*聯(lián)通、天成商務(wù)、長虹、利威爾制藥、嘉匯漢唐書城,授課風(fēng)格幽默
、詼諧。擅長領(lǐng)域:中高層管理、專業(yè)銷售; 學(xué)員反饋: 金老師您好,很榮幸能來參加《電話
營銷流程與技巧》的培訓(xùn),我的收獲很大,也了解了很多關(guān)于電話營銷的技巧。我希望以后多參加這樣的
培訓(xùn)。 ------029招聘網(wǎng) 王茜 一
堂《陌生客戶拜訪技巧》,收獲很大,也很受啟發(fā)。沒有華麗的辭藻,沒有夸大的語言,只有*的結(jié)果
----實(shí)用 -------名遠(yuǎn)科技 譚開堂
金老師您好,在一次聽到了您的課程,感覺收獲很大,每一次都有不同的驚喜。聽完后馬上就可以用
到,是我聽帶*有實(shí)戰(zhàn)性的銷售課程;
-------星空 朱乾
金老師的課對(duì)工作細(xì)節(jié)分析很到位很全面,講課風(fēng)格也很幽默。期待下次繼續(xù)學(xué)習(xí);
步涉足電銷的我在日常工作中出現(xiàn)的問題比較多,主要是對(duì)客戶期望值過高,*導(dǎo)致大量時(shí)間流失,而
且此單生意也不能達(dá)到預(yù)期的效果,自己情緒隨之低沉下去。隨與那您對(duì)客戶的分類我非常認(rèn)可,今后工
作中肯定會(huì)充分應(yīng)運(yùn) --------
王霄群 金老師講課比較幽默,很有感染力和吸引力。雖然我現(xiàn)在是一線的電銷人員,但我希望自己能
成為一名出色的培訓(xùn)師,我會(huì)好好努力,向金老師多學(xué)習(xí) --------- 侯銳榮聽過金老師的課之后,解決了我們比較常見而且急需解決的細(xì)
節(jié)問題,比較實(shí)用 ----------
孫春艷舉例明顯易懂,完全可以引起課堂氣氛,很喜歡這種學(xué)習(xí)氛圍; ----------公信 胡莉換 金老師,今天聽了您的課程真的是受益匪淺
,雖然我已經(jīng)在電銷職位上干了將近一年,單從來沒有參加過今天這種系統(tǒng)的培訓(xùn)。吧我以往的經(jīng)驗(yàn)歸納
起來,加上您今天的課程,我相信我肯定會(huì)在今后的工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。在此也感謝金老師生動(dòng)而又
幽默的講解。今后有時(shí)間希望能再來聆聽您精彩課程
企管的講師;新自由通訊網(wǎng)絡(luò) 趙淑君
*次聽金老師的課,獲益良多,節(jié)奏稍快,總體很充實(shí)、很實(shí)用,謝謝; ——陜西分眾無限傳媒 王毅能改善我以后工作中的不良方式,思維,感
謝! ——鼎益科技 范嬌嬌 金老師的課程對(duì)銷售一線的學(xué)員來說,既有系統(tǒng)的理論灌輸
,又有實(shí)踐動(dòng)作的指導(dǎo),是我們認(rèn)識(shí)到了銷售工作中的樂趣 ——艾特廣
告 辛棟棟 課程內(nèi)容豐富,言簡意賅,有針對(duì)性,希望今后在聽課手冊(cè)中的內(nèi)容完善一些,愿與貴公司
共同發(fā)展 ——律軒法律服務(wù)中心 杜瑛 老師
的課程切合實(shí)際,對(duì)做銷售的人員很實(shí)用、很有幫助,尤其是剛做業(yè)務(wù)不久和業(yè)務(wù)能力提升的人員能力有
很大的提升,感謝洪杉;相遠(yuǎn)
科技 曹雅軒 知識(shí)是從無數(shù)次實(shí)踐中提煉而成,感謝金老師的生動(dòng)詮釋,精彩提煉長虹手機(jī) 沙志琦 金老師,我
是中元公司的一名業(yè)務(wù)人員,以前在市場上遇到的種種問題,在您的課程當(dāng)中全部解決了。聽您的課讓我
少走了許多彎路,以后會(huì)繼續(xù)努力,希望能與您成為朋友,多與您交流 中元公司 劉軍
幾堂課的接觸,讓我感受頗多,也領(lǐng)略到實(shí)戰(zhàn)派的魅力,感謝 ——慧聰網(wǎng) 劉夏
金老師,您的課程與我以往參加的課程有很大區(qū)別,不但貼合實(shí)際,甚至許多工作當(dāng)中細(xì)小的問題也能
在這里找到答案和解決方法,可能明天我就能用到,期待再次聆聽您的課程;
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