1、多媒體計算機及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 。  
2、專業(yè)打字軟件（智能ABC、五筆）。
3、WindowsXP常用操作及應(yīng)用技巧  。 
4、Word文字排版與圖形處理 。
5、Word快速制表及數(shù)據(jù)處理，Word案例技巧 。  
6、互聯(lián)網(wǎng)：學習互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識， IE 的使用技巧，搜索引擎、收發(fā)E-mail電子郵件，軟件資料下載等。
7、常用辦公設(shè)備的應(yīng)用如：打印機等等。