課程背景：      進(jìn)入 21 世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高績(jī)效和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通就顯得尤為重要，使 1+1 大于 2 ，升級(jí)團(tuán)隊(duì)力量，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)鞏固自己競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先地位。     那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？     為什么團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)如此盛行？     在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題？     如何引導(dǎo)、帶領(lǐng)和建設(shè)不同階段的團(tuán)隊(duì)？     怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？    上述一系列的問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。     本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧，它涵蓋了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。同時(shí)，本團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程介紹了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大技巧：團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、處理團(tuán)隊(duì)沖突技巧、團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)、團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練技巧、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的技巧、團(tuán)隊(duì)精神的培育技巧。團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)適合對(duì)象：·   企業(yè)經(jīng)理人、中層干部、主管、人力資源部經(jīng)理、助理 ·   企業(yè)員工、業(yè)務(wù)骨干 ·   欲借團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)  團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)與溝通主要內(nèi)容大綱：一、了解自己、了解他人
二、學(xué)會(huì)贊美他人
三、鷹—個(gè)人能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)能力弱；雁—團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)，個(gè)人能力弱
四、鷹一樣的個(gè)人雁一樣的團(tuán)隊(duì) — 打造獨(dú)立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)十五要點(diǎn)
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的雙贏理念
六、團(tuán)隊(duì)合作中的問(wèn)題及解決
七、了解你的發(fā)展目標(biāo)
八、人要想了解自己，需要更全面的看問(wèn)題。
九、修身、齊家、治國(guó)、平天下的意義
十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的溝通
十一、溝通為什么這樣困難？
十二、反省自己是否做過(guò) ??
十三、討論 — 什么是溝通
十四、溝通傳遞的是什么？
十五、溝通 — 解決問(wèn)題之道
十六、人際風(fēng)格與溝通
十七、溝通過(guò)程四步要十八、溝通基本原則點(diǎn)
培訓(xùn)形式：案例分析、自我測(cè)評(píng)、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)模擬、群策群力、實(shí)踐游戲、角色扮演。