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Application Service Library Foundation認證培訓
課程長度:2天 發(fā)證機構:EXIN
課程簡介
Application Service Library (ASL,應用服務架構庫) 是一個公共的知識體系,是獨立于廠商的框架。它為IT服務企業(yè),尤其是參與管理和維護各類應用程序的組織提供指導。ASL不僅要保證應用程序正常運行以及不斷更新的操作過程,而且還涉及企業(yè)的IT一致性以及通過有效IT手段推動業(yè)務的創(chuàng)新。
基于ASL的*實踐在歐洲已經得到廣泛的應用。ASL作為ITILV3的補充*實踐已經正式發(fā)布并被英國商務部(OGC)認可。
《翰緯ASL應用服務架構庫》課程對于希望在IT領域有所建樹的專業(yè)人士是十分有益的。他們將通過深入學習其他文化,吸收新的信息和知識,從而讓自己的IT技能得到提升。
課程目標
掌握ASL基本理論的運用,了解ASL應用服務管理方法在實際應用中碰到的問題,進一步了解ASL 方法與ITIL*實踐之間的融合,掌握ASL 流程管理體系之間的關聯(lián)以及開展實踐的優(yōu)勢。
課程對象
信息工程項目經理、軟件開發(fā)經理、IT外包經理、IT經理、□ 信息中心主任等
課程內容
Uint 1:基礎知識
□ 課程導入
□ 介紹ASL 基礎知識的認證和考試方法
□ ASL運營流程概述
□ ASL體系結構概述
□ ModelsASL 概述
□ BasicsASL概述
□ BiSL Foundation 概述
Uint 2:ASL 流程管理的管理實踐
□ ASL 的流程運營和管理
□ 從戰(zhàn)術層面運用ASL流程的案例分析
□ ITIL V3主要流程回顧
□ ASL 應用案例分析
□ 討論:ASL與ITIL流程間如何進行有效整合?
□ ASL模擬考試
□ 問題與解答
課程資料
□ 《翰緯ASL應用服務架構庫基礎》
上海翰緯信息管理咨詢有限公司
聯(lián)系人:張老師
地址:上海張江高科畢昇路299弄富海商務苑4號樓102室
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