研究表明，未來(lái)成功的采購(gòu)人員必定是那些專業(yè)技能與人際溝通的雙料人才，尤其是那些對(duì)企業(yè)運(yùn)作有著整體認(rèn)識(shí)的人。

隨著新世紀(jì)和新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，采購(gòu)的功能正在經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變普遍地發(fā)生在采購(gòu)的功能機(jī)構(gòu)上，采購(gòu)的流程以及從事采購(gòu)工作的專業(yè)人士自身。 所有這些轉(zhuǎn)變最終會(huì)體現(xiàn)為對(duì)采購(gòu)人員能力，技能以及知識(shí)的更新和對(duì)采購(gòu)教育訓(xùn)練的新要求。

 

在美國(guó)，有關(guān)專家們通過(guò)對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，分別總結(jié)出關(guān)于21世紀(jì)采購(gòu)的趨勢(shì)和采購(gòu)人員應(yīng)具備的技能和知識(shí)。

 

認(rèn)為未來(lái)采購(gòu)的趨勢(shì)：

1．可利用的供應(yīng)來(lái)源越來(lái)越少

2．采購(gòu)人員是供應(yīng)商關(guān)系的管理者

3．采購(gòu)人員對(duì)最終用戶的滿意度將予以更多的關(guān)注

4．采購(gòu)人員對(duì)縮短周期時(shí)間（Cycle Time）將起主導(dǎo)作用

5．供應(yīng)鏈管理將受到高度的重視

6．研法工程師和采購(gòu)人員都將是資源開(kāi)發(fā)小組的重要成員

7．全球化采購(gòu)持續(xù)發(fā)展

8．訂單的發(fā)放同使用者聯(lián)系起來(lái)

9．采購(gòu)和資源利用的決策權(quán)在于團(tuán)隊(duì)

10．單一來(lái)源供應(yīng)將越來(lái)越多

 

被調(diào)查者認(rèn)為未來(lái)采購(gòu)人員最重要的能力：

1.     人際溝通能力

2.     客戶導(dǎo)向意識(shí)

3.     決策能力

4.     分析能力

5.     談判技巧

6.     對(duì)變革的應(yīng)對(duì)與適應(yīng)能力

7.     處理沖突的能力

8.     解決問(wèn)題的能力

9.     個(gè)人影響力與說(shuō)服力

10. 電腦應(yīng)用技術(shù)

 

未來(lái)采購(gòu)人員應(yīng)具備的常識(shí)

1.     全面質(zhì)量管理

2.     低劣產(chǎn)品的成本觀念

3.     供應(yīng)商關(guān)系

4.     對(duì)供應(yīng)商的分析

5.     *總成本

6.     價(jià)格/成本分析

7.     資源開(kāi)發(fā)

8.     質(zhì)量保證

9.     供應(yīng)鏈管理

10. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的分析

 

綜上所述，以下是被認(rèn)為未來(lái)采購(gòu)的教育訓(xùn)練領(lǐng)域最重要的課題：

1.     總成本分析

2.     談判策略和技巧

3.     供應(yīng)商合作伙伴管理

4.     采購(gòu)的職業(yè)道德與規(guī)范

5.     供應(yīng)商評(píng)估

6.     質(zhì)量技術(shù)

7.     采購(gòu)策略與規(guī)劃

8.     價(jià)格成本分析

9.     電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移（EDI）

10. 人際溝通技巧

 

從以上的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們不難從中得到一些良性刺激，無(wú)論是采購(gòu)人員還是采購(gòu)培訓(xùn)的提供者，要關(guān)注的不僅是這些問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，更應(yīng)關(guān)注的是現(xiàn)有的采購(gòu)培訓(xùn)課題與未來(lái)需求之間的差距，這種差距不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)課題本身，更體現(xiàn)在這些課題的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容以及內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)上。選擇和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題也應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，以人為本，這里的人當(dāng)然是“采購(gòu)專業(yè)人士”。