海大源繼2007年、2008年各期海南公務(wù)員面試特訓(xùn)班取得輝煌成績(jī)（通過率平均達(dá)到85.2%，其中面試*名占總通過人數(shù)的68.3%）后，2009年再創(chuàng)佳績(jī)。2009年近90名學(xué)員中有效培訓(xùn)通過72人，總通過率為82.5%，其中31人取得*名的佳績(jī)。2010年上半年公務(wù)員面試又取得輝煌成績(jī)，通過率為87%.省招錄政法干警培養(yǎng)培訓(xùn)通過率為85%。
歡迎參加海大源2010年下半年海南公務(wù)員面試強(qiáng)化特訓(xùn)班！
2010年下半年開課時(shí)間為：筆試成績(jī)出來后當(dāng)周周五在海南開課，滾動(dòng)式開課。每個(gè)班限定15人?？擅赓M(fèi)試聽一節(jié)，也可接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
海大源面試訓(xùn)練班有8大特點(diǎn):(1)曾擔(dān)任過海南公務(wù)員面試考官的教授上課。（2）通過率高（每期通過率都達(dá)到80%以上）；（3）平民消費(fèi)，性價(jià)比高（涵蓋基礎(chǔ)理論班和實(shí)戰(zhàn)突破班總共收費(fèi)800元）；（4）服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)（從開始報(bào)名一直服務(wù)到面試）（5）15人小班制，一對(duì)一指導(dǎo)；（6）口碑好，招生成本低，把實(shí)惠讓個(gè)消費(fèi)者（80%學(xué)員靠考上學(xué)員介紹和口碑相傳）（7）開班靈活，滾動(dòng)式開課，隨時(shí)接受報(bào)名。（8）獨(dú)特的訓(xùn)練方式：全真實(shí)戰(zhàn)模擬+互動(dòng)式+亮點(diǎn)式+強(qiáng)干擾法。
1、對(duì)于“釣魚執(zhí)法”現(xiàn)象，有人感嘆“抓壞人難”，“做好人也難”，談?wù)?ldquo;釣魚執(zhí)法” 現(xiàn)象產(chǎn)生的深層次原因。
【海大源專家解析】
這道題的命題思路是用時(shí)政來考察考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象類的題目的把握，這是對(duì)公務(wù)員基本素質(zhì)的考察。
【答題要點(diǎn)】
首先，考生要簡(jiǎn)單講述一下“執(zhí)法釣魚”事件，以及該事件引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)。
其次，要談到題目中出現(xiàn)的有人感嘆“抓壞人難”，“做好人難”所引申的含義。
*，重點(diǎn)放在分析該事件產(chǎn)生的深層次原因?？梢赃\(yùn)用利益主體分析法。
【參考答案】
首先，執(zhí)法釣魚事件，發(fā)生在上海閔行區(qū)，交管*工作人員利用非法的手段引誘百姓犯法，然后加以處罰，當(dāng)事人為了證明清白，自斷手指。該事件在社會(huì)上引起了軒然大波。執(zhí)法人員嚴(yán)重違反了法律法規(guī)、職業(yè)道德、基本品德，使得“公權(quán)碰瓷”。
其次，針對(duì)這個(gè)事件社會(huì)上傳來了不同的聲音，有人感嘆“抓壞人難”，“做好人也難”。這兩句話是從兩個(gè)不同的主體來談的，“抓壞人難”是從執(zhí)法者的角度來說的?，F(xiàn)今一些違法行為具有隱蔽性，管理人員在執(zhí)法過程中存在困難，當(dāng)然要正視這樣的困難，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，和偵查手段；另一方面“做好人難”是從一般的行政相對(duì)人，也就是老百姓的角度來談。百姓是出于好意，與人方便幫助路邊有困難的人，誰曾可知卻被定性為非法載客，罰款上萬。百姓對(duì)執(zhí)法人員意見極大，信譽(yù)受到影響。
*，從以下幾個(gè)角度分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。
從群眾的角度來說，助人為樂是民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該稱頌，但與此同時(shí)百姓缺乏基本的法律知識(shí)，不會(huì)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
從媒體的角度來說，對(duì)于百姓依法維權(quán)的宣傳和引導(dǎo)還不是很到位，有待加強(qiáng)。
從執(zhí)法人員的角度來說，執(zhí)法人員自身存在很多問題：一是從思想上來說，對(duì)于法律不重視，非法行政，根本沒有建立為人民服務(wù)的理念。二是從業(yè)務(wù)技能方面來說，水平較低，執(zhí)法方式不科學(xué)不合理。兩方面都有持提高。
從監(jiān)督執(zhí)法*來說，執(zhí)法監(jiān)督工作不到位，針對(duì)這樣的“釣魚執(zhí)法”事件沒有引起足夠的認(rèn)識(shí)，*演變成一起惡性事件。執(zhí)法監(jiān)督*，應(yīng)該從該事件中深刻反省，完善監(jiān)督體制。
針對(duì)以上原因，可以從以下幾個(gè)方面來解決：
*、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法。對(duì)手握權(quán)力的執(zhí)法者和執(zhí)法*實(shí)行多種監(jiān)督的制度。需要設(shè)立相關(guān)的獨(dú)立監(jiān)督*，明確執(zhí)法的界限，杜絕權(quán)力的濫用。可以結(jié)合民眾監(jiān)督、投訴的方式，監(jiān)督*要盡職盡責(zé)，堅(jiān)決禁止不正當(dāng)取證，維護(hù)好的執(zhí)法公信力。
第二、加強(qiáng)政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度，讓行為在陽(yáng)光下執(zhí)行。在上海發(fā)生了“張暉事件”之后，上海市相關(guān)*在輿論的壓力下，仍然一意孤行，甚至堅(jiān)持自己的錯(cuò)誤。直到發(fā)生“斷指事件”，在新聞媒體的壓力下才作出相應(yīng)的表態(tài)，這極大的傷害了民眾對(duì)的信賴。
第三、人性化管理，完善取證制度。在打擊查處黑車的時(shí)候，要人性化執(zhí)法，*次給與“警告”、記錄，再次抓到，則給與相應(yīng)的處罰，杜絕粗暴執(zhí)法。
第四、加強(qiáng)對(duì)乘坐黑車危害的宣傳。正確區(qū)別黑車和拼車概念。加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)的依法整治力度。在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)，依法維護(hù)正常的交通營(yíng)運(yùn)秩序，依法維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第五、應(yīng)加大對(duì)基層公職人員的教育培訓(xùn)，合法運(yùn)用手中的權(quán)力，明確為人民服務(wù)才是工作的宗旨，真正的維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好人民的利益。
2、某市因?yàn)樽詠硭畠r(jià)格過低，無法保住基本的生產(chǎn)成本，自來水公司決定漲價(jià)，現(xiàn)要開一次聽證會(huì)，你計(jì)劃如何組織?
【海大源專家解析】
這是一道典型的計(jì)劃組織類的題目，這道題的難點(diǎn)就在于考生可能對(duì)聽證會(huì)不太熟悉。
【答題要點(diǎn)】
遵循計(jì)劃組之類題目的一般答題方法，一個(gè)帽子，三個(gè)環(huán)節(jié)。
首先，要點(diǎn)出聽證會(huì)的意義，一般公民可以通過聽證會(huì)來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與行政管理活動(dòng)，體現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，由管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。
其次，按照程序開展。
*：做好事前的準(zhǔn)備工作，要做好宣傳工作，讓更多的百姓能夠參與進(jìn)來。
第二：聽證會(huì)過程中，做好記錄工作。
第三：聽證會(huì)結(jié)束后，總結(jié)群眾意見，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
【參考答案】
聽證是種新生的制度，有關(guān)機(jī)關(guān)在做出關(guān)乎百姓衣食住行等方面重大舉措的時(shí)候，召開工作人員與群眾交流的會(huì)議，廣泛聽取群眾意見的制度。該制度體現(xiàn)了社會(huì)主義民主法制，維護(hù)人民群眾的根本利益。本次聽證會(huì)主要是圍繞水價(jià)問題展開，同樣體現(xiàn)了有關(guān)*情為民所系，利為民所謀的工作作風(fēng)。
聽證會(huì)的組織與實(shí)施主要有一下幾個(gè)步驟：
首先，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下擬定一個(gè)計(jì)劃，確定聽證會(huì)的主題，主要是關(guān)于自來水定價(jià)問題。選好時(shí)間，地點(diǎn)，選出一位主持人(非利益相關(guān)人)，將以上內(nèi)容以公告的形勢(shì)發(fā)布，留下咨詢電話，以便群眾咨詢參與。
其次，實(shí)施階段，由主持人控制聽證會(huì)場(chǎng)秩序，可以采取工作*先闡述事實(shí)和漲價(jià)原因接下來群眾自由發(fā)表見解的形式。主持人控制好會(huì)場(chǎng)的秩序，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)過于激烈的狀況。聽證會(huì)期間工作人員做好紀(jì)律工作，這份紀(jì)律對(duì)于*的決策有至關(guān)重要的作用。
*，把聽證會(huì)上群紙的發(fā)言記錄整理備案，相應(yīng)的把對(duì)于水價(jià)漲價(jià)問題持支持態(tài)度或是反對(duì)態(tài)度的理由分類整理，提出可操作意見，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，最終定奪。*的決策必須公告，接受群眾的監(jiān)督。
準(zhǔn)備階段：根據(jù)聽證的相關(guān)內(nèi)容，指定聽證公告，應(yīng)包括聽證的目的、時(shí)間、地點(diǎn)等，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，等到同意之后，組織會(huì)議工作人員召開一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行細(xì)致詳細(xì)的分工，做到事有專人、人有專職。主要做好以下幾個(gè)方面：1、確定聽證主持人、聽證記錄人員、聽證陳述人。發(fā)出聽證公告，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)報(bào)名情況確定陳述人。2、聯(lián)系布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備話筒、制作席卡等細(xì)致工作。
舉行階段：由主持人主持會(huì)議。宣布召開聽證會(huì)的目的、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、陳述人的義務(wù)等。確定陳述人的發(fā)言順序，發(fā)言完畢后進(jìn)入聽證辯論程序，記錄員要做好記錄工作。
會(huì)議結(jié)束后：根據(jù)陳述人的發(fā)言內(nèi)容，及時(shí)做好歸納總結(jié)，指定聽證報(bào)告，呈給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以為做出*的決策提供相關(guān)依據(jù)。
準(zhǔn)備階段要做好聽證財(cái)政預(yù)算。
要將最終調(diào)定價(jià)決定以及對(duì)聽證會(huì)意見的采納情況及時(shí)反饋給聽證會(huì)代表，依法應(yīng)該公布的調(diào)定價(jià)結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公布。
*，了解聽證會(huì)相關(guān)內(nèi)容
第二，計(jì)劃書，呈領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
第三，準(zhǔn)備，分工，人員確定，責(zé)任明確，時(shí)間，地點(diǎn)，參加者選定，應(yīng)急準(zhǔn)備
第四，實(shí)施，按計(jì)劃進(jìn)行，出現(xiàn)意外，啟動(dòng)預(yù)案，圓滿結(jié)束
第五，總結(jié)，匯報(bào)
*，總結(jié)材料備案，以備以后遇到此類問題做參考，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，牢記缺陷教訓(xùn)，把工作做得更到位。
3、由你起草的一份重要公告明天就要登報(bào)發(fā)行了，可這時(shí)一位細(xì)心的同事發(fā)現(xiàn)其中有一處嚴(yán)重的排版錯(cuò)誤，并己將此事匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)，你怎么辦?
【海大源專家解析】這是一道溝通協(xié)調(diào)類中的綜合性題目，之所以說該題是綜合類，是因?yàn)橐坏李}中涉及了領(lǐng)導(dǎo)和同事兩個(gè)主體。溝通時(shí)要注意技巧。
【答題要點(diǎn)】
首先，要先彌補(bǔ)自己的過失，以免給單位帶來?yè)p失。正視自己的問題，積極面對(duì)。
其次，反思自己的問題所在。
再次，溝通。溝通過程中要注意一下先后順序，既然題目中既有領(lǐng)導(dǎo)又有同事，那就要找到主要矛盾先解決。
*，總結(jié)得失，類似的問題在以后的工作中盡量避免。
【參考答案】
*，生活中工作中每個(gè)人都不可能一帆風(fēng)順，遇到些坎坷挫折是在所難免的，關(guān)鍵是要用積極的心態(tài)去面對(duì)，改正不足完善自我。我的工作中出現(xiàn)排版錯(cuò)誤，由于事態(tài)緊急，同事匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)，是為了避免造成重大損失，我應(yīng)該表示感謝。抓緊時(shí)間重新排版，不能耽誤單位工作的開展。
第二，冷靜下來反思自己的問題所在，是對(duì)公告公文體不熟悉，還是對(duì)電腦操作不熟練，還是粗心大意導(dǎo)致的。找到原因之后積極改正。
第三，與領(lǐng)導(dǎo)和同事掏通。首先和領(lǐng)導(dǎo)溝通，虛心承認(rèn)自己的過錯(cuò)，提出改進(jìn)方案， 爭(zhēng)取獲得領(lǐng)導(dǎo)的原諒。接下來去和同事溝通，主要是表示感謝，也許就是因?yàn)橥赂I(lǐng)導(dǎo)說明了這件事，才避免了錯(cuò)誤的公告的發(fā)布，避免產(chǎn)生更嚴(yán)重后果。
*，通過這件事，對(duì)自己有個(gè)全面的總結(jié)。彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在本職工作上做出更大的成績(jī)。
