CCNA 認證 (思科認證網(wǎng)絡工程師) 表示具備基本的和初步的網(wǎng)絡知識。擁有CCNA認證的人士可以為小型網(wǎng)絡（不超過100個節(jié)點）安裝、配置和操作LAN、WAN和撥號接入服務，其中包括但不僅限于下列協(xié)議： IP、IGRP、串行、幀中繼、IP RIP、VLAN、RIP、以太網(wǎng)和訪問列表。
CCNP認證(思科認證網(wǎng)絡專業(yè)人員)表示通過認證的人員有豐富的網(wǎng)絡知識.
    * OSI/ISO七層參考模型;
* 交換機的基本原理和配置;VLAN原理和應用;VTP原理;端口安全;中繼協(xié)議;
* IP路由協(xié)議原理;RIP,IGRP,EIGRP,OSPF的配置和應用;
* ACL,NAT,PAT原理和應用場合;
* ppp,frame-relay,isdn設置和應用;
* 案例分析+工程實踐;
一、BSCI（Building Scalable Cisco Internetworks）（642-901）：
* 學習高級的IP路由理論及擴展的IP地址的應用;
* 學習配置OSPF,EIGRP,IS-IS,BGP路由協(xié)議及優(yōu)化的路由更新;
* 學習不同路由協(xié)議之間的再分配方案;
* 學習在可擴展的大型網(wǎng)絡中如何應用各類路由協(xié)議.
二、 BCMSN (Building Cisco Multilayer Switched Networks)（642-812）：
* 使用VLAN組織*及用戶,通過INTER VLAN ROUTING實現(xiàn)VLAN間的通訊;
* 使用SPANTREE協(xié)議避免交換網(wǎng)絡的環(huán)路問題及有效的負載均衡;
* 使用CISCO的多層交換技術,實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)傳遞;
* 使用CISCO的HSRP協(xié)議,實現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)的路由備份;
* 學習MULTICAST路由協(xié)議,實現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)中多媒體數(shù)據(jù)的傳送;
* 學習實現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)QOS管理;
* 學習城域網(wǎng)的構建;
* Catalyst 3560多層交換機簡介;
* Catalyst 3560多層交換機的2層功能;
* Catalyst 3560多層交換機的3、4層功能;
* Catalyst 3560多層交換機的特性;
* Catalyst 3560多層交換機在Lab中的必備知識