培訓(xùn)目標(biāo):
☆　明確管理者的角色和職責(zé)；
☆　深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
☆　高效合理地安排自己的工作時間；
☆　學(xué)會對下屬績效管理的方法，正確指導(dǎo)下屬工作。
☆  良好的處理與上級、下屬、*之間的溝通協(xié)作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，*限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
☆  建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
☆  全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

講師介紹：梁老師
芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)
畢業(yè)于北京市師范英語系，美國紐約州立布法羅商EMBA
具有多年跨國外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任美國舒布洛克公司人力資源總監(jiān)、DHL*人力資源經(jīng)理、美國巴頓投資公司北京代表處首代助理、副首席代表、銷售經(jīng)理等職位。多年的運(yùn)作實(shí)踐，總結(jié)完善出一套靈活實(shí)用的管理體系，受多家外資公司的邀請實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。
主要成果:
成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并成功在企業(yè)運(yùn)用；在所服務(wù)過的公司中將企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺全部搭建起來，并進(jìn)一步細(xì)化、流程化。
授課特點(diǎn):
授課風(fēng)格活潑、生動，擅長與學(xué)員之間的互動和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽課者留下深刻的印象。
擅長課程：
管理技能提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效管理等。
服務(wù)客戶：
中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下*、盛世聚才、艾普生、暢捷軟件、清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團(tuán)、通聯(lián)科技、北京國際MBA班。

課程大綱：
一．角色認(rèn)知
1.經(jīng)理扮演的角色
2.經(jīng)理的能力
3.中層管理的基本職能
4.經(jīng)理工作封格測定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換

二．時間管理
1.浪費(fèi)時間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時間管理的具體方法

三．如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
1.企業(yè)發(fā)展的階段
2.高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
3.建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的步驟
4.組建高績效團(tuán)度的要素
5.團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練
6.團(tuán)隊(duì)的成長階段與不同的合作狀態(tài)

四．工作目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
2.企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 
3.目標(biāo)的SMART要素
4.目標(biāo)的SMART練習(xí)
5.如何實(shí)施目標(biāo)管理（MBO）

五．績效管理---在職輔導(dǎo)
1.績效管理系統(tǒng)
2.教練（COACHING）及要點(diǎn) 
3.部屬績效的冰山全貌
4.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
5.主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
6.輔導(dǎo)部屬的四個步驟

六．工作溝通的正確方法
1.什么是溝通 
2.溝通障礙與風(fēng)險
3.單向與雙向溝通
4.積極聆聽的技巧 
5.有效的發(fā)問技巧
6.回饋技巧
7.非語言溝通

七．如何與上級、下級有效溝通
1.如何與上級有效溝通
2.向上司請示匯報工作的程序要點(diǎn)
3.與上司和諧相處的問題
4.與上司溝通的層次 
5.如何與下級有效溝通
6.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
7.有效的贊揚(yáng)與批評下屬

八．有效激勵
1.探尋激勵的源頭
2.動態(tài)激勵的啟發(fā)
3.有效激勵的機(jī)理分析
4.日常激勵的方法

九．授權(quán)管理
1.什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？
2.常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
3.有效授權(quán)的步驟
4.指引的類型與指引的方式技巧
 

培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
上課地點(diǎn)：北京
培訓(xùn)費(fèi)用：共3000元人民幣（含培訓(xùn)、資料、茶點(diǎn)、會務(wù)費(fèi)用等）。
課時安排：2011年3月10-11日