中層經理培訓課程
出色經理的8項核心技能培訓

主講老師:
    張老師--北京盛世聚才管理顧問有限公司高級講師,管理技能提升專家，原施樂（*）大區(qū)經理。畢業(yè)于清華，憑借十多年跨國公司的任職管理經驗，架構成一套系統(tǒng)的成功管理模式。以提升企業(yè)管理人員的管理技能為核心，圍繞高績效團隊的建設與個人領導力提升，有效保證企業(yè)整體目標的實現，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

工作經歷:
世界500強施樂（*）大區(qū)經理
聯想集團大客戶銷售經理
德國萊茵集團管理中心高級經理人
德國萊茵商全球794位認證講師之一
美國情景領導研究會講師
美國DDI機構超一流服務講師
*營銷管理協(xié)會、*職業(yè)經理人研究會特約專家

授課風格: 生動幽默,深入淺出,引導、控場能力強,對學員具極大的吸引力和感悟力。講的內容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默。

培訓特點: 現場氛圍活躍，針對性強，注重與學員之間的互動交流，能夠充分調動起學員好奇、好問、好學的心理，更重要的是講師能夠巧妙地引出、引導、總結點評課程重點及解決問題的關鍵。讓大家思維慢慢變化，起到豁然開朗的啟發(fā)作用。

曾服務的客戶: 漢高樂泰、富士通、用友、金碟、萬科、海爾集團、海信集團、四川長虹、TCL集團、美的集團、蘇州金龍汽車、立邦漆、*石化、*石油、中海油、美國鋁業(yè)、日本扶桑、中糧集團、美國頓漢布什制冷、馬可波羅瓷磚、太原鋼鐵、伊利集團、康師傅、天津高樂高、頤中煙草、福建煙草、武漢煙草、魯西化工、六和飼料、美國輝瑞、揚子江藥業(yè)、波司登羽絨服、寒思羽絨服、北京移動、廣東移動、蘇州移動、中信實業(yè)銀行、*工商銀行、商業(yè)銀行、*農業(yè)銀行等。

課程概要:
    目前國內企業(yè)競爭與發(fā)展進入了戰(zhàn)略制勝的新時期，但高層戰(zhàn)略意圖與中層經理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴重脫節(jié)，使企業(yè)經營目標難以達成，核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，針對企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團隊協(xié)作、溝通管理等能力的現狀，濃縮企業(yè)中高層經理人管理能力的要點推出本次培訓。中層經理如何處理和解決在企業(yè)經營管理過程中經常性遇到的棘手問題，將是本次培訓的重點。

課程大綱:
*項技能：經理人的自我管理 
1)管理者與骨干員工的區(qū)別
2)經理人的素養(yǎng)與才能的要求
3)成功經理的職責檢查
4)經理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5)經理人的角色認知
6)出色經理的4種角色 

第二項技能：團隊建設技能 
1)團隊與群體的差異
2)優(yōu)秀的團隊的特點
3)建設團隊的要素
4)游戲：團隊合作完成任務的條件
5)高效團隊的6項因素
6)案例：團隊發(fā)展過程的不同管理方式
7)團隊沖突的處理 

第三項技能：企業(yè)文化建設 
1)企業(yè)中精神與制度之間的關系
2)什么是企業(yè)文化、團隊精神
3)企業(yè)文化的來源
4)企業(yè)文化的貫徹
5)企業(yè)文化的推行
6)企業(yè)文化的誤區(qū) 

第四項技能：人力資源管理技能 
1)經理人首先是人力資源的管理者
2)管理者都應該做哪些人力資源管理工作
3)目標管理在工作中的操作要點
4)如何設定標準與進行工作分析
5)績效考核在管理中的運用
6)日常工作考核的方法與工具
7)考核后的面談技巧

第五項技能：溝通管理
1)溝通的類型與方式
2)管理溝通的四大障礙
3)溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4)溝通中的引導與提問技巧
5)跨*間溝通的障礙與誤區(qū)
6)不同類型人的相處竅門與溝通原則
7)溝通風格測試與講解

第六項技能：授權技巧
1)什么是授權？授權的好處？
2)授權的層次
3)授權的四種風格
4)授權部署職責的五個內容
5)授權部署職責的六大技巧
6)有效授權的七個步驟

第七項技能：有效激勵
1)探尋激勵的源頭
2)動態(tài)激勵的啟發(fā)
3)有效激勵的六大機理分析
4)綜合運用各種激勵模式
5)日常激勵的方法
6)案例測試：如何給員工送禮更有效

第八項技能：情景領導權變技能
1)領導力理論的發(fā)展與運用
2)如何進行把脈，診斷員工的工作狀態(tài)
3)如何劃分員工的階段
4)不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應
5)不同的領導方式與四種不同的領導風格
6)各不同的領導風格特點與運用