高效運(yùn)作配送中心課程 （1天）                               

        培訓(xùn)目的

客戶需求多變，產(chǎn)品品種增加，發(fā)貨批次多量少，倉庫面積有限，而配送效率低下卻成本高昂。面對這些問題，如何建立一套系統(tǒng)性的解決方案，是配送中心和倉庫急需解決的問題。通過分享國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀、相關(guān)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，使學(xué)員快速提升系統(tǒng)性解決問題的能力和提高操作水平。

        培訓(xùn)對象

配送中心、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、發(fā)送、物流等*主管，以及物料管理人員、客戶服務(wù)人員

        內(nèi)容大綱

*部分: 配送中心概述

l         客戶服務(wù)的壓力：高效率，小批量配送

l         一體化的配送

l         配送中心的基本功能

l         配送中心的自身能力

l         基本配送模式與配送中心結(jié)構(gòu)

第二部分: 高效配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

l         客戶服務(wù)的要求，現(xiàn)有需求及預(yù)測

l         總體系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

l         配送中心的能力設(shè)計(jì)

l         配送中心的選址的八種技巧

l         內(nèi)部平面和立體布局

l         設(shè)備和信息系統(tǒng)的選擇

l         物流配送優(yōu)化問題及算法

l         運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具

第三部分: 配送中心作業(yè)管理

l         ABC分析及重點(diǎn)商品管理

l         商品驗(yàn)收的內(nèi)容

l         搬運(yùn)作業(yè)

l         儲(chǔ)存作業(yè)

l         盤點(diǎn)作業(yè)

l         撿貨作業(yè)

l         補(bǔ)貨方式

l         出貨作業(yè)

l         退調(diào)

l         作業(yè)中設(shè)備的應(yīng)用

l         信息系統(tǒng)的使用

第四部分: 分配送中心績效指標(biāo)

l         KPI的設(shè)計(jì)

l         經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

l         客戶服務(wù)指標(biāo)

l         運(yùn)營效率指標(biāo)

l         庫存評價(jià)指標(biāo)