成為企業(yè)人--新員工入職培訓(xùn)
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【成為企業(yè)人】——新員工入職培訓(xùn)
你不是你個(gè)人，你是你自己公司的總經(jīng)理
任何企業(yè)都需要營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，你也不例外
商業(yè)的本質(zhì)是物物交換，它建立在價(jià)值的基礎(chǔ)之上
你的資產(chǎn)可能已經(jīng)過(guò)時(shí)了，需要重新審視
需要補(bǔ)充什么樣的資產(chǎn)取決于你的目標(biāo)
你的價(jià)值是由你的客戶(hù)決定的，而不是你自己
對(duì)你而言良好的職業(yè)心態(tài)比優(yōu)秀的職業(yè)技能更重要
是否能夠融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)是你成功的必要前提

企業(yè)都遇到了新員工不穩(wěn)定的問(wèn)題，尤其是那些剛剛跨出校門(mén)的畢業(yè)生；如何將這些童子軍培養(yǎng)成高度職業(yè)化的生力軍直接關(guān)系到企業(yè)短期的業(yè)績(jī)，和長(zhǎng)期的發(fā)展。
傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的畢業(yè)生已經(jīng)證明無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)職業(yè)化的要求。企業(yè)不滿(mǎn)的同時(shí)，學(xué)生們對(duì)于陌生的商業(yè)環(huán)境中陌生的游戲規(guī)則也無(wú)所適從；的確通過(guò)磨練他們中的佼佼者在會(huì)掌握到職業(yè)生存和發(fā)展之道，然而這些佼佼者只占大多數(shù)中的少數(shù)，比例太小；而且磨練他們所付出的成本對(duì)于企業(yè)也太高。

為畢業(yè)生準(zhǔn)備職業(yè)輔導(dǎo)課程變得極為重要，它是從學(xué)生轉(zhuǎn)型為職業(yè)者的關(guān)鍵一課。通過(guò)職業(yè)輔導(dǎo)，畢業(yè)生們將得到以下受益：

理解商業(yè)游戲的規(guī)則
理解職業(yè)化的意義
發(fā)遵守職業(yè)化的行為規(guī)范
理解經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)
理解企業(yè)中衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展觀

企業(yè)將收獲到：

新員工完全認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀
新員工樹(shù)立積極向上的職業(yè)心態(tài)
新員工主動(dòng)融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)
新員工養(yǎng)成職業(yè)化的行為習(xí)慣
新員工的高度職業(yè)化提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
企業(yè)在畢業(yè)生群體中樹(shù)立優(yōu)秀雇主品牌
培訓(xùn)背景

2004－2005，貴司曾兩度安排由職業(yè)培訓(xùn)師呂革新副教授主講的服務(wù)技能、心態(tài)及禮儀規(guī)范類(lèi)的培訓(xùn)課程，每次培訓(xùn)都取得了良好的培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)目的

使2004、2005年度進(jìn)入公司的新員工，認(rèn)識(shí)和接受企業(yè)文化，理解和掌握職業(yè)守則，明確自身角色，盡快完成職業(yè)生涯的角色轉(zhuǎn)換。

培訓(xùn)安排

需要培訓(xùn)的員工約200人。分兩批培訓(xùn)。每批的培訓(xùn)時(shí)間6個(gè)學(xué)時(shí)，占用一天的時(shí)間。共需要兩天。

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)采用大課講授的方式，結(jié)合新員工的實(shí)際需要，穿插實(shí)際案例，解決員工入職后的具體問(wèn)題。

培訓(xùn)內(nèi)容

一、職業(yè)觀念與角色轉(zhuǎn)換
1、職業(yè)觀念
職業(yè)的本質(zhì)，人生、職業(yè)、道德、幸福之間的關(guān)系。職業(yè)危機(jī)意識(shí)，職業(yè)生涯發(fā)展，謀職的自由與市場(chǎng)的選擇。在深圳謀職的難度，個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系，與企業(yè)建立相互信賴(lài)的依存關(guān)系。
2、角色轉(zhuǎn)換
新進(jìn)的員工的可用性與缺陷，新員工的蘑菇管理法。學(xué)生人的角色特點(diǎn)：職業(yè)人的角色特點(diǎn)。職業(yè)新人的角色錯(cuò)位。從業(yè)的心理準(zhǔn)備。職業(yè)適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展。

二、職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀的定義，職業(yè)禮儀的實(shí)際作用，職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)；職業(yè)禮儀的核心問(wèn)題；職業(yè)禮儀訓(xùn)練的常見(jiàn)問(wèn)題。人生的職業(yè)舞臺(tái)和角色；職業(yè)人所要扮演的職業(yè)角色；常見(jiàn)的角色錯(cuò)位以及危害，組織總體形象和員工個(gè)體形象的關(guān)系。
儀表：著裝的基本要求與禁忌，化妝與發(fā)型的要求，手部修飾的尺度把握；飾物佩帶的要求。
儀態(tài)：職業(yè)場(chǎng)合的站姿、坐姿、步姿等方面的基本要求；在電梯、走廊等公眾場(chǎng)合的儀態(tài)控制；微笑的基本要領(lǐng)和練習(xí)技巧；在職業(yè)環(huán)境中，距離、位置的把握，如何戴好職業(yè)面具。
行為：職業(yè)場(chǎng)合的行為限制原理；需要限制的行為列舉；掩飾某些行為的技巧；職業(yè)環(huán)境的整理、清潔要求。遵守時(shí)間的要求，保證時(shí)間的基本技巧，會(huì)議禮儀的基本要求。
文明用語(yǔ)要素：把話(huà)講出來(lái)；講清楚、講得好的基本要求；語(yǔ)言的清晰度；語(yǔ)言的親和力；禮貌語(yǔ)言的基本元素、變形與擴(kuò)展。
學(xué)習(xí)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)的作用；傾聽(tīng)容易出現(xiàn)的問(wèn)題；傾聽(tīng)他人講話(huà)的四個(gè)要領(lǐng)；接聽(tīng)電話(huà)的基本要求和禁忌。