新客戶開發(fā)能力提升課程
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新客戶開發(fā)能力提升課程
課程特色:
運(yùn)用實(shí)務(wù)作法,激發(fā)創(chuàng)意,找出客戶開發(fā)關(guān)鍵,改變你的銷售流程,建構(gòu)影響力,了解顧客響應(yīng)及需求,加強(qiáng)行銷控制技巧?貳.客戶開發(fā)及延伸管理，如何與客戶建立心橋,使業(yè)績(jī)倍增，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

課程大綱:
一、客戶是什么？客戶要的是什么？

二、如何建構(gòu)您的影響力，與客戶關(guān)心范圍連結(jié)
§掌握對(duì)方的思考模式(認(rèn)同感)
1. Self Interest 個(gè)人的興趣
2. Reciprocation 互相
3. Commitment and Consistency 承諾及一致性
4. Social Proof 社會(huì)證明
5. Liking 歡喜性
6. Authority 權(quán)威性
7. Scarcity 稀少性

三、行銷控制開發(fā)技巧

四、新客戶開發(fā)的原則:
§還有那些沒想到的顧客需求呢
1. 往市場(chǎng)的需求去探索
2. 善用詢問的方式
3. 產(chǎn)品力的擴(kuò)充
4. 激發(fā)創(chuàng)意,創(chuàng)新顧客需求
5. 趨勢(shì)預(yù)測(cè)
6. 敢于嘗試,不畏失敗
7. 行動(dòng)

五、開發(fā)客戶的終極目標(biāo)
1. 再次訂貨
2. 指名購(gòu)買
3. 介紹
4. 顧問式推銷

六、客戶需求.客戶群及產(chǎn)品面之創(chuàng)意延伸術(shù)

七、開發(fā)客戶的基本方法
潛在客戶開拓作戰(zhàn)法則
1. 現(xiàn)行客戶深耕法
2. 現(xiàn)行客戶介紹
3. 單刀直入法
4. 無限連鎖開拓法
5. 團(tuán)體運(yùn)用法
6. 社會(huì)關(guān)系法
7. 名錄利用法
8. DM/AD回函開拓法
9. 斥候法
10. 助銷員法
11. 掃蕩法
12. 刊物利用法
13. 有力人士推薦用法
14. 聯(lián)合作戰(zhàn)法

課程時(shí)數(shù)：
6小時(shí)（一天）