《人際關(guān)系》培訓(xùn)課程

提高溝通技巧，發(fā)揮更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力

一、課程描述
    美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)在研究中發(fā)現(xiàn)：在工程界，約有15%的人認(rèn)為其成功緣于技術(shù)方面的知識(shí)，而85%的人卻認(rèn)為他們的成功緣于人類工程學(xué)的知識(shí)——個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)別人的能力。洛克菲勒也說(shuō)：“與人相處的溝通能力，如果能象糖和咖啡等商品一樣是可以買得到的話，比起太陽(yáng)下的許多事物，我會(huì)為這種能力多付一些錢。”在人情盛行的*，做人處世更顯得重要。教我們?nèi)绾巫鋈?，這是卡耐基先生一生*的貢獻(xiàn)之一。　
    很多人都讀過(guò)戴爾·卡耐基先生的《人性的弱點(diǎn)》一書，大家在覺得非常受益的同時(shí)，有的反映，自己不能很好地理解其中的內(nèi)容；有的反映，沒(méi)有辦法真正地運(yùn)用這些原則方法；而卡耐基《人際關(guān)系》培訓(xùn)課程可以幫助大家做到以上兩點(diǎn)。
    卡耐基學(xué)校在借鑒卡耐基先生教育哲學(xué)基礎(chǔ)上，結(jié)合*人際關(guān)系的心理特點(diǎn)設(shè)置了《人際關(guān)系》培訓(xùn)課程，幫助大家真正學(xué)會(huì)如何“做人”：拆除與人相處的障礙，與他人更好地相處、溝通并影響他人，讓自己成為倍受喜歡的人，使自己廣受歡迎，透過(guò)彼此之間的有效互動(dòng)，建立深層次的信任，贏得更多的機(jī)會(huì)與合作。課程采用“全參與”模式，并結(jié)合實(shí)踐的“學(xué)做合一”的訓(xùn)練方式，啟發(fā)學(xué)員重新思考與人的相處，全面改變學(xué)員為人處世的態(tài)度和方式。


二、教學(xué)大綱

   課程目標(biāo)：增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則方法，改變與人相處的態(tài)度和觀念，通過(guò)有效溝通改善和加強(qiáng)與親朋好友同事之間的關(guān)系。
   課程設(shè)置：從揭示人與人之間相處的大秘密開始，然后認(rèn)識(shí)人與人之間溝通的障礙以及解決的方法，接著在和諧的氣氛下，進(jìn)一步強(qiáng)化雙方的關(guān)系，通過(guò)有效的互動(dòng)建立深層次的信任關(guān)系，從而獲得身邊人由衷的合作和支持。同時(shí)，每一講都會(huì)有與領(lǐng)導(dǎo)相處原則，通過(guò)改變與領(lǐng)導(dǎo)相處的觀念方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和重用。


三、明顯受益：
   卡耐基《人際關(guān)系》課程，以卡耐基先生人性弱點(diǎn)的原則為主線，同時(shí)融合了*人與人之間相處的特點(diǎn)，通過(guò)討論、體驗(yàn)、實(shí)踐、反饋和點(diǎn)評(píng)。經(jīng)歷屆學(xué)員反饋，本課程*的收益在于，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了與人相處的方法，掌握了與人溝通相處的方法技巧，完成了從試圖改變別人到首先從改變自己開始的積極人際關(guān)系態(tài)度。
   更會(huì)與家人相處，建立和諧融洽的家庭氣氛；
   培養(yǎng)同理心，與人相處更具包容心，能從別人的角度考慮問(wèn)題；
   培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，透過(guò)彼此的信任，建立更有效的合作；
   培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)改變別人而不引起別人反感的“八把手術(shù)刀”；
   更懂得與領(lǐng)導(dǎo)相處，配合領(lǐng)導(dǎo)更好地完成各項(xiàng)工作。
 
四、師資介紹
   這門課程由經(jīng)卡耐基學(xué)校培訓(xùn)的專職講師擔(dān)任“教練”，他們富有豐富組織和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，善于激發(fā)學(xué)員的潛能，會(huì)幫助學(xué)員在潛移默化中達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

五、開課時(shí)間安排
   本課程6講：平時(shí)班，每周一次，安排在周二、周日晚6：30-9：30或周六上午9：00-12：00，每講3小時(shí)左右；
   集訓(xùn)班，連續(xù)三天，每天上午9：00-12：00，下午13：30-16：30。