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國際執(zhí)業(yè)認證協(xié)會( International Accreditation Association of Professional Certification ,以下簡稱IAAPC )是國際性的執(zhí)業(yè)資格認證權威機構,其主要職能是為世界各領域的企業(yè)組織及個人提供專業(yè)的認證服務,其認證代表了當今認證的國際水平,得到了國際普遍認可,具有廣泛的代表性和國際權威。在*,IAAPC已獲得*遠程職業(yè)培訓認證中心的認可,真正實現(xiàn)國際國內雙重認證!
酒店管理是全球熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的,近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應求的局面。隨著2008北京奧運會,2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在*舉行,*對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。預計到2010年,高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。國內酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在*百萬年薪職業(yè)中排名第六。
一、培訓對象:
從事酒店行業(yè)管理工作的人員,即將從事酒店管理人員、對酒店管理感興趣的在職人員及生。
二、職業(yè)方向:
酒店客房、前廳、餐飲、康樂等*相關管理工作。
三、培訓內容:
(一)、課程設置:
酒店運營管理部分:
前廳管理
客房管理
餐飲管理
服務質量管理
酒店高級管理部分:
客戶管理
人事管理
成本管理
營銷管理
(二)、課程收益:
掌握酒店前廳、客房、餐飲*的管理方法和技術;
掌握酒店服務品質管理的方法和技術;
掌握客戶關系管理方法、提升客戶的滿意度;
掌握人力資源管理的基本方法;
掌握成本核算與控制;
能夠制定符合企業(yè)特點的營銷策略。
(三)、師資介紹:
王老師:
9年工作經驗,分別擔任過客房部經理、前廳部經理、總裁助理等職位。先后任職于愷瑞、海德酒店,萬豪等多家星級酒店。熟悉各種檔次的酒店管理流程。精通前廳部和客房部的相關管理工作,包括職責、流程、標準和執(zhí)行等。
何老師:
7年工作經驗,分別擔任過餐飲部經理、培訓部經理和總經理等職位,先后任職于小天鵝酒店、西南航空和府飯店、金科酒店等多家星級酒店。熟悉各種檔次酒店管理流程,精通餐飲部相關管理工作。
四、培訓形式:
培訓形式:采用三位一體教學法:學員預習復習、專家授課、7×24小時全程輔導。
培訓費用:請來電咨詢
開班時間:滾動開班。
五、職業(yè)等級及申報條件:
u 助理級:
1、在酒店行業(yè)或相關行業(yè)連續(xù)工作2年以上,經本職業(yè)初級酒店管理師培訓并合格者;
2、高等職業(yè)技術培訓學校畢業(yè),經本職業(yè)本等級培訓并合格者。
u 中級:
1、在酒店行業(yè)或相關行業(yè)連續(xù)從事職業(yè)4年以上,經本職業(yè)酒店管理師培訓并合格者;
2、取得與本職業(yè)相關專業(yè)本科畢業(yè)證書,并工作1年以上,經本職業(yè)本等級培訓并合格者。
u 高級:
1、在酒店行業(yè)或相關行業(yè)連續(xù)從事高級以上或連續(xù)從事酒店相關職業(yè)8年以上,經本職業(yè)高級酒店管理師培訓并合格者;
2、取得與本職業(yè)相關專業(yè)本科畢業(yè)證書,并工作3年以上,經本職業(yè)本等級培訓并合格者。
六、認證收益:
1、學完規(guī)定課程參加統(tǒng)一鑒定考試合格者,由國際執(zhí)業(yè)認證協(xié)會(IAAPC)頒發(fā)不同等級的資格證書,國際通用;
2、對符號條件者可代理申請人事部人才流動中心專業(yè)人才庫入庫資格證書(類別:酒店經營管理)并可以在“*人才網”上查詢。
3、認證申請人取得證書后,都將被收錄到:國際執(zhí)業(yè)認證協(xié)會(IAAPC)人才庫、并可以隨時、隨地進行網上查詢。免費成為IPCA亞太地區(qū)個人會員,為您延展人脈資源創(chuàng)建交流和合作的平臺。
七、報名程序及申報材料:
1、提交身份證復印件1份
2、提交二寸藍底彩色照片4張、一寸彩色照片4張
公交路線:108 362 382 168 南坪公交汽車站下車
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