一、培訓(xùn)對象
各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等*相關(guān)人員參加。
二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
3月27日至3月30日 地點(diǎn)：昆明市
（27日全天報(bào)到，28日、29日全天授課，30日結(jié)束）
會務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。
三、主講專家
何新云，百朗教育課程總監(jiān)、首席講師，國內(nèi)*人力資源管理專家，資深管理咨詢顧問，先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，擁有超過18年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任職于華為、金蝶等*企業(yè)，擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。培訓(xùn)咨詢涉及到人力資源管理與企業(yè)管理的多個(gè)方面，包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、績效管理與薪酬激勵體系、任職資格體系、招聘與素質(zhì)模型建模、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配。服務(wù)企業(yè)有：寧波方太廚具有限公司、江蘇晶石集團(tuán)有限公司、深圳邁瑞生物醫(yī)療股份有限公司、東大金智軟件股份有限公司、*聯(lián)通蘇州分公司、上海國脈通信有限公司、深圳冠利達(dá)集團(tuán)公司、羅萊家紡、錦勝包裝（深圳）有限公司、貴州中煙貴定卷煙廠、廣州電器集團(tuán)公司、溫州南方寢飾有限公司、*聯(lián)通無錫分公司、世紀(jì)人無線通訊設(shè)備有限公司、深圳勁嘉彩印股份有限公司、寧波杰友升電氣有限公司、許繼電源有限公司……
四、培訓(xùn)內(nèi)容
主題一：如何建立系統(tǒng)性的績效管理體系：目標(biāo)管理、平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)（120分鐘）
主題二：實(shí)操練習(xí)：設(shè)置*負(fù)責(zé)人指標(biāo)（60分鐘）
主題三：如何將指標(biāo)轉(zhuǎn)換到可監(jiān)控可管理的層面－績效實(shí)施階段（120分鐘）
1.故事分享：了解制定計(jì)劃的重要性
2.將指標(biāo)轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的工作計(jì)劃：注重過程管理并以結(jié)果為導(dǎo)向
3.案例展示：如何幫助設(shè)置行動計(jì)劃
4.行動計(jì)劃過程監(jiān)控的工具介紹：工作日志、總結(jié)報(bào)告、例會等
5.績效實(shí)施過程中的信息收集：具體案例展示，需要收集哪些信息
6.績效實(shí)施過程中的如何輔導(dǎo)員工
主題四：非系統(tǒng)性的績效考核技術(shù)介紹（90分鐘）
1.非系統(tǒng)性的考核技術(shù)種類分類介紹：因素比較法、強(qiáng)制性比例分配法、工作作業(yè)法等等
2.實(shí)際案例展示：運(yùn)用排比方法確定各個(gè)員工的考核結(jié)果排序
3.應(yīng)該采用怎樣的考核工具（結(jié)合案例）
4.如何選擇評估工具：多種考核工具的介紹、比較與使用（某公司的其中一種方法的使用介紹）
5.幾種考核誤區(qū)的介紹及應(yīng)對方法
6.考核中需要注意的問題
7.自我評估與主管評估的結(jié)合：流程、作用、方法介紹
8.*間滿意度的評估：行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息系統(tǒng)部等
9.如何進(jìn)行年終評議及需要注意的方面
主題五：不同崗位種類的考核方式介紹（60分鐘）
主題六：績效反饋與面談（60分鐘）
主題七：傳統(tǒng)的面試技術(shù)介紹
1.各種測評方法效度、公平性等方面的比較（重點(diǎn)介紹評價(jià)中心與行為面試的特點(diǎn)）
2.傳統(tǒng)面試技術(shù)的特點(diǎn)
3.傳統(tǒng)面試技術(shù)中易出現(xiàn)的問題（案例分析）
4.解決的策略（案例分析）
主題八：面試結(jié)束
1.如何評估（評估中需要注意的地方）
2.評估的重要性原則
3.面試評估表格設(shè)計(jì)，怎樣填寫面試評價(jià)（實(shí)際練習(xí)，并點(diǎn)評）
主題九：素質(zhì)及其模型介紹
主題十：基于素質(zhì)模型的行為面試技術(shù)介紹（重點(diǎn)介紹，需要120分鐘的時(shí)間）
1.行為面試介紹（優(yōu)勢與難點(diǎn)及其作用）
2.行為面試流程
3.行為面試的開場與背景了解（實(shí)操練習(xí)并點(diǎn)評）
4.行為式的面試問題與行為式的答案的理解（兩個(gè)案例，分組練習(xí)并逐個(gè)點(diǎn)評）
5.關(guān)鍵行為事件回顧（引入案例分析和討論：非行為面試的不足）
6.行為面試過程中的技巧（如何觀察、傾聽、控制時(shí)間等）
7.行為面試的實(shí)操練習(xí)，點(diǎn)評與分享
8.行為面試中需要注意的地方（兩個(gè)案例分享和討論）
9.常見面試問題討論與分析（結(jié)合十個(gè)實(shí)際案例）
五、認(rèn)證證書（如需辦理證書費(fèi)用為800元/人）
經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)《人力資源管理崗位》培訓(xùn)證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理*和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報(bào)到時(shí)交至?xí)?wù)組。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)費(fèi)1600元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)期間午餐），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；如需安排住宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理
