高級(jí)文秘就業(yè)培訓(xùn)

 

課程價(jià)格：請(qǐng)咨詢

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京東方日隆計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心

招生對(duì)象：對(duì)此課程感興趣的學(xué)員均可報(bào)名

課程目標(biāo)：

★提高基行政工作能力，逐步成為合格的企業(yè)管理層

★掌握行政管理中的各種技巧，提升行政風(fēng)險(xiǎn)管理技能

★運(yùn)用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，了解自己的行為風(fēng)格并掌握針對(duì)性的改善方法

★學(xué)會(huì)快速判斷其它人行為風(fēng)格并與之有效溝通的技巧，提升辦事效率

★熟悉辦公事務(wù)的處理技巧：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，并提供足夠多的范本給你參照

★支持上司，成為上司的得力助手

★掌握高級(jí)的秘書技能，在公文寫作等方面獨(dú)擋一面

權(quán)威認(rèn)證：結(jié)業(yè)后頒發(fā)東方日隆電腦教育技能結(jié)業(yè)證書、可考取勞動(dòng)部(OSTA)、教育部(ITAT)、信息化(CEAC)、*教育技能資格(CVEQ)認(rèn)證、Autodesk公司工程師、Aadobe平面設(shè)計(jì)師、國(guó)際建筑協(xié)會(huì)(ICDA)等技能資格證書，也可以考取承認(rèn)的專科或本科學(xué)歷

使用教程：請(qǐng)咨詢

課程網(wǎng)址：http://www.dongfangrilong.com/web/ke_cheng/index.html

培訓(xùn)及報(bào)名地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)內(nèi)弘燕橋雙龍小區(qū)128號(hào)五洲寫字樓一層（北京工業(yè)南門對(duì)過(guò)雙龍小區(qū)內(nèi)

培訓(xùn)簡(jiǎn)介：

北京東方日隆培訓(xùn)學(xué)校是北京一所專門從事計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的正規(guī)、合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 以“社會(huì)所需為導(dǎo)向，以市場(chǎng)需求為標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)置專業(yè)和培訓(xùn)課程，以“提高計(jì)算機(jī)技能”為中心，以“安置就業(yè)”為服務(wù)的辦學(xué)理念；秉承“學(xué)技術(shù)、重技能”的教學(xué)方針；全面形成育人有成效、就業(yè)有保障的良好局面。從我校培訓(xùn)走出的學(xué)生，結(jié)業(yè)就能上崗，工作就能勝任，受到企業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)的贊揚(yáng)。自建校以來(lái)，為北京及周邊培訓(xùn)幾十萬(wàn)高科技IT人才！本培訓(xùn)學(xué)校重質(zhì)量鑄造精品，講誠(chéng)信服務(wù)社會(huì)，決心為我國(guó)IT業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

   于2008年12月起，我培訓(xùn)公司推出企業(yè)培訓(xùn)課程，會(huì)根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需要量身定做相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)課程，培訓(xùn)的公司有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)北京江森自控有限公司、*人民銀行清算總中心、三洋能源北京有限公司..............等千家北京企業(yè)單位。

   東方日隆根據(jù)學(xué)生的不同情況，學(xué)習(xí)時(shí)間可以靈活選擇，學(xué)習(xí)班級(jí)分為上午班、下午班、晚班、全天班、周末班。采取VIP一對(duì)一和精品小班相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行授課，絕對(duì)保證教學(xué)質(zhì)量！采取案例教學(xué)法和互動(dòng)教學(xué)法法相結(jié)合的方式來(lái)講課，并于２０12年推出函授培訓(xùn)課程，證您足不出戶，輕松學(xué)電腦。

 

培訓(xùn)課程內(nèi)容：

 

*部分：秘書/助理角色概述

 

秘書/助理的角色認(rèn)知

1. 秘書/助理職能

2. 初級(jí)秘書/助理：事務(wù)性文員

3. 中級(jí)秘書/助理：事務(wù)性文員＋輔助管理

4. 高級(jí)秘書/助理：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理

5. 怎樣清晰自己的崗位職責(zé)――學(xué)會(huì)編寫崗位說(shuō)明書

6. 優(yōu)秀秘書與一般秘書的能力差異

7. 秘書助理的職業(yè)形象-——合宜的裝扮及姿態(tài)舉止

8. 秘書/助理的職業(yè)生涯規(guī)劃

9. 三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變——服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品化、細(xì)節(jié)

 

第二部分：辦公室自動(dòng)化管理

 

指法、五筆打字及xp基礎(chǔ)

 

1、硬件概術(shù)：計(jì)算機(jī)原理，常用配件，基本構(gòu)成。

2、英文指法

3、五筆打字

4、XP操作系統(tǒng)：桌面；畫圖；寫字板；WINDOWS資源管理；控制面板；程序安裝與刪除；附件等

word 圖文排版及表格

 

1、Word文字處理程序概述、創(chuàng)建模板、Normal模板的使用

2、word文字的選擇、格式設(shè)置；

3、段落修飾及圖形繪制、圖像混排

3、樣式的查看、創(chuàng)建更改，長(zhǎng)文檔的處理、郵件合并

4、表格制作

5、Word的高級(jí)應(yīng)用

6、文件的保存、打印預(yù)覽、打印

 

Excel 表格

 

1、Excel2003電子表格程序、模板的調(diào)用、更改創(chuàng)建

2、數(shù)據(jù)的輸入，單元格格式的設(shè)置

3、數(shù)據(jù)計(jì)算及函數(shù)的應(yīng)用

4、圖表的應(yīng)用及編輯

5、數(shù)據(jù)的分析，排序，篩選，分類匯總等

6、模似運(yùn)算表、單雙變量的求解以及Excel的高級(jí)應(yīng)用

 

PowerPoint 幻燈片

 

1、演示文稿、創(chuàng)建模板及使用、演示文稿的編輯

2、視圖方式、文本格式設(shè)置、版式及設(shè)計(jì)模板

3、藝術(shù)字的制作、添加多媒體效果、超鏈接，錄制聲音及配色

4、博客；BBS網(wǎng)絡(luò)論談

5、動(dòng)畫方案及自定義動(dòng)畫，綜合應(yīng)用

6、文件的打包、放映、打印等

 

Outlook/express電子郵件    

 

1、Outlook/express注冊(cè)賬戶、收發(fā)郵件及管理

2、聯(lián)系人管理

3、安排任務(wù)、日歷、便箋、新聞組

4、郵件規(guī)則

5、郵件等內(nèi)容的備份、導(dǎo)入導(dǎo)出

 

Internet 互聯(lián)網(wǎng)

 

1、互聯(lián)網(wǎng)概述；連網(wǎng)技術(shù)；IE的網(wǎng)頁(yè)瀏覽；圖片、網(wǎng)頁(yè)保存

2、搜索引擎使用

3、電子郵件

4、博客；BBS網(wǎng)絡(luò)論談

5、下載工具應(yīng)用

6、網(wǎng)上購(gòu)物；免費(fèi)信息發(fā)布；網(wǎng)上求職

 

Photoshop 圖像處理

 

1、功能概述、界面介紹、像素分辨率、顏色模式、文件格式分類、特點(diǎn)輔助工具。 文件新建 像素 分辨率 視圖 窗口

2、常用的選擇工具及選擇命令的使用，漸變及填充。

3、畫筆，路徑的分類，編輯繪制綜合應(yīng)用，圖像合成。

4、圖像樣式、蒙版、濾鏡，圖像的藝術(shù)處理

5、圖像色彩調(diào)整

6、圖像實(shí)例制作

 

殺毒軟件及winzip

 

殺毒軟件及winzip軟件應(yīng)用

 

辦公綜合應(yīng)用

 

辦公軟件的整合及綜合應(yīng)用

 

第三部分：計(jì)算機(jī)維護(hù)、辦公設(shè)備使用

 

計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)、維修

 

1、計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)原理

2、操作系統(tǒng)的安裝、維護(hù)及備份

3、主板BIOS設(shè)置

4、DOS命令的應(yīng)用

5、PM8.0魔術(shù)分區(qū)，虛擬光驅(qū)，智能驅(qū)動(dòng)等工具軟件

6、計(jì)算防毒殺毒、故障的分析排除等

7、注冊(cè)表分析、系統(tǒng)優(yōu)化、NERO刻錄軟件的使用

8、小型局域網(wǎng)的構(gòu)建

9、筆記本電腦的維護(hù)

 

 

辦公設(shè)備的使用、日常維護(hù)

 

辦公設(shè)備的使用及日常維護(hù)

 

第四部分：商務(wù)禮儀

 

商務(wù)禮儀概述

 

1. 禮儀的定義與特征

2. 商務(wù)禮儀的作用

3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求

 

職場(chǎng)禮儀

 

1. 職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)

辦公室人際關(guān)系 / 整潔的辦公環(huán)境 / 適度的音量 / 遵守工作紀(jì)律 / 尊重他人的空間 / 文明禮貌的用語(yǔ) / 影響職場(chǎng)人際關(guān)系的十“小節(jié)”

2. 尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職

上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的禮儀 工作匯報(bào)禮儀：口頭匯報(bào)禮儀 / 書面匯報(bào)禮儀 / > / 會(huì)議匯報(bào)禮儀 / 工作匯報(bào)技巧

3. 尊重同事是本分

同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀

4. 尊重下屬是美德

下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀

 

商務(wù)禮儀

 

1、儀表禮儀

2、舉止禮儀

3、談吐禮儀

4、會(huì)面禮儀

5、交際禮儀與交往藝術(shù)

6、服裝禮儀

7.

 

第五部分：公文寫作

 

公文寫作概述

 

1.公文寫作的概念及公文的要素

2.公文寫作的步驟

3.確定目標(biāo)

4.確定文章的正式程度

5.決定文章的風(fēng)格

6.選擇文章的層次結(jié)構(gòu) 列大綱

7.案例分享及練習(xí)

8.撰寫初稿

9.常用公文寫作及公文格式要素范例

 

常用公文寫作文種

 

1、寫作、公文知識(shí)

2、命令（令）

3、決定

4、公告、通告和通報(bào)

5、議案

6、報(bào)告、請(qǐng)示和批復(fù)

7、意見(jiàn)

8、 函

9、 會(huì)議紀(jì)要

 

第六部分：秘書實(shí)務(wù)

 

辦公室5S及辦公用品管理

 

1.整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)

2.文件處理流程化

3.辦公用品申購(gòu)、領(lǐng)用

4.維護(hù)各類辦公設(shè)備的正常使用接待客人流程

5.接待重要客戶的注意事項(xiàng)

6.來(lái)訪

 

會(huì)議管理

 

1.成功會(huì)議的5個(gè)特點(diǎn)

2.會(huì)議管理的兩個(gè)“三三三”法則

3. 會(huì)議時(shí)間安排的技巧

4.會(huì)前準(zhǔn)備——會(huì)議議題的收集和安排

5.會(huì)中協(xié)助——如何主持會(huì)議:開(kāi)場(chǎng)白、會(huì)中異常情況的靈活應(yīng)對(duì)

6.會(huì)后整理——如何做會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議決議的跟進(jìn)工作

7.練習(xí):如何組織一場(chǎng)會(huì)議

 

時(shí)間管理和計(jì)劃管理

 

1.時(shí)間管理的五個(gè)原則

2.制定工作計(jì)劃

3.怎樣做年度/月度/周度工作計(jì)劃，提供樣表

4.出差日程的安排——

案例分享:國(guó)內(nèi)出差及國(guó)外出差的日程安排

 

事物性項(xiàng)目性工作的組織管理

 

1.事務(wù)工作有哪些

2.學(xué)會(huì)列事務(wù)清單

3.用項(xiàng)目手冊(cè)管理工作

4.事務(wù)性項(xiàng)目工作組織的秘決

5. 制作項(xiàng)目手冊(cè)的方法

 

文檔管理

 

1.文檔管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

2.文檔分類的工作規(guī)范

3.文檔存儲(chǔ)的工作規(guī)范

4.文檔查閱的工作規(guī)范

5.文檔分裝的工作規(guī)范

6.文檔銷毀的工作規(guī)范

7.文檔保密的工作規(guī)范

 

第七部分：企業(yè)管理及法律法規(guī)

 

企業(yè)管理及法律法規(guī)

 

1.企業(yè)管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)

2.企業(yè)管理的制度制定及辦法

3.金融相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)

4.企業(yè)結(jié)算方式

 

第八部分：速記基礎(chǔ)

 

速記基礎(chǔ)

 

主要講述一些速記的方法和技巧，例如：五筆輸入法，會(huì)議記錄技巧及方法，記錄整理……

 

第九部分：職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)及應(yīng)聘、就業(yè)

 

職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

 

1.由高級(jí)講師帶領(lǐng)學(xué)員完成畢業(yè)作品，制作整套網(wǎng)站作品集，以備應(yīng)聘時(shí)使用

2.自己獨(dú)立的設(shè)計(jì)完整的商業(yè)網(wǎng)站，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)完全掌握，熟練運(yùn)用，達(dá)到工作要求；

 

應(yīng)聘技巧及從業(yè)后的知識(shí)培訓(xùn)

 

1、就業(yè)形勢(shì)分析及指導(dǎo)

2、畢業(yè)學(xué)員在應(yīng)聘前應(yīng)該做的準(zhǔn)備

3、應(yīng)聘時(shí)應(yīng)請(qǐng)注意事項(xiàng)、禮儀、技巧

4、從業(yè)后在, 崗的工作態(tài)度, 、人際交往等全面發(fā)展的技巧培訓(xùn)。

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