地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

費用：1980元/人

課程目標：

強化主管核心能力，掌握工作教導(dǎo)技能；強化領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，正確處理職場關(guān)系；提升現(xiàn)場作業(yè)管理技能；完善自我、突破業(yè)績。

課程時數(shù)：

二天

課程對象：

中高層干部、基層干部及公司各*主管

課程內(nèi)容：

一、角色認知

·永恒的話題---什么是管理

·管理的演進

·管理者常犯的幾個毛病

·管理的創(chuàng)新             

二、優(yōu)秀管理干部必須具備的能力

·優(yōu)秀管理干部必須具備的能力

·成功管理的8項準則

·訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的管理干部

三、制度的設(shè)計與執(zhí)行

·制度設(shè)計應(yīng)遵循的五項原則

·執(zhí)行力弱的六大原因

四、有效溝通篇

1、溝通過程                               

2、基本溝通技巧

  ·聆聽技巧：如何成為一個好“聽眾”

  ·有效的發(fā)訊技巧-----表達

3、成功溝通八大準則

4、溝通綜合游戲                           

五、員工激勵篇

·關(guān)注你的員工

·員工動機的影響因素

·激勵的核心：公平觀                       

·期望理論

·麥當勞----關(guān)于激勵的應(yīng)用

六、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御篇

1、領(lǐng)導(dǎo)實踐的變遷

·與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

·你更關(guān)心人或是關(guān)心生產(chǎn)？

·LPC問卷                                   

·追隨者的素質(zhì)

2、時間管理，常被忽視的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

3、“法、術(shù)、勢”與個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

七、結(jié)束語：課程總結(jié)

講師介紹：

沈老師是卓一企管公司特聘講師， 復(fù)旦MBA，曾在臺灣受訓(xùn)人力資源管理課程，亦曾在上海交通接受人力資源經(jīng)理高級研修班的培訓(xùn)。長期從事人力資源經(jīng)理工作，累積了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實用技巧。

曾服務(wù)過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、*電信等