培訓(xùn)日期：2011年6月17-18日
培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓
培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人
課程目標(biāo)：
質(zhì)量問(wèn)題是管理問(wèn)題，又是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析和管理是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)追求成功的重要環(huán)節(jié)。有效實(shí)施質(zhì)量成本管理，將推進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量和管理水平。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，對(duì)企業(yè)減少浪費(fèi)，降低成本，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得企業(yè)和顧客共同利益都具有重要意義。
質(zhì)量成本是指取得和保證滿意的質(zhì)量所需的費(fèi)用，以及沒(méi)有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無(wú)形的損失費(fèi)用。而其中不增值的過(guò)程成本所形成的劣質(zhì)成本在目前大部分的企業(yè)中占到總成本的20-30%。這對(duì)企業(yè)效益和社會(huì)效益的增長(zhǎng)造成嚴(yán)重的威脅，也是當(dāng)前企業(yè)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理中的關(guān)鍵。
課程著重于建立生產(chǎn)、服務(wù)和管理流程，構(gòu)建質(zhì)量成本的框架等內(nèi)容、收集數(shù)據(jù)、核算質(zhì)量成本、形成質(zhì)量成本測(cè)量分析報(bào)告等環(huán)節(jié)的案例分析，將使學(xué)員對(duì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理和質(zhì)量成本的基本概念中質(zhì)量成本的分類、模型、分析指標(biāo)以及構(gòu)成要素有全面的理解。通過(guò)實(shí)施質(zhì)量成本體系，在質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃中應(yīng)用和減少質(zhì)量成本，并發(fā)揮質(zhì)量成本的作用。同時(shí)，可將其作為質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn)，組建團(tuán)隊(duì)、確立項(xiàng)目、組織實(shí)施、取得績(jī)效，創(chuàng)造顧客和企業(yè)的共同價(jià)值。
課程對(duì)象：
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員; 質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理; 生產(chǎn)總監(jiān)、主管; 其他*經(jīng)理、主管及相關(guān)人員。
課程時(shí)間：二天
課程內(nèi)容：
一、質(zhì)量成本給企業(yè)帶來(lái)什么
為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的質(zhì)量
質(zhì)量成本的估計(jì)
質(zhì)量成本基本前提
質(zhì)量成本的策略
三大戰(zhàn)略與質(zhì)量成本的關(guān)系
二、質(zhì)量成本四大類
預(yù)防成本
鑒定（評(píng)價(jià)）成本
內(nèi)部故障成本
外部故障成本
三、質(zhì)量成本的計(jì)量和分析
質(zhì)量成本的計(jì)算方法
質(zhì)量成本分析
四大質(zhì)量成本的比例關(guān)系
質(zhì)量成本*值
ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)族中的質(zhì)量成本
田口質(zhì)量損失函數(shù)
四、過(guò)程中的質(zhì)量成本
不符合要求的代價(jià)－PONC
符合要求的代價(jià)－POC
PONC的計(jì)算方法
消除PONC的步驟
QC工具在質(zhì)量成本中的應(yīng)用，例子
白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)的質(zhì)量成本
五、作業(yè)成本法
質(zhì)量成本和會(huì)計(jì)計(jì)算*的配合
如何將制造費(fèi)用分配到產(chǎn)品或服務(wù)中去
運(yùn)用作業(yè)成本法（ABC法）
用作業(yè)成本法鑒別和分析質(zhì)量成本
從成本驅(qū)動(dòng)器根源
用ABC法鑒別質(zhì)量成本
六、質(zhì)量報(bào)告和成本核算
質(zhì)量成本核算的內(nèi)容和作用
質(zhì)量成本核算與會(huì)計(jì)核算體系
質(zhì)量成本核算的原則
質(zhì)量成本核算的流程
質(zhì)量成本核算的要點(diǎn)
質(zhì)量成本的開(kāi)支范圍
質(zhì)量成本費(fèi)用的原始憑證
如何做質(zhì)量報(bào)告
質(zhì)量的種類
七、質(zhì)量成本的應(yīng)用與實(shí)施
質(zhì)量成本與質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量成本和質(zhì)量意識(shí)
企業(yè)質(zhì)量成本管理的主要問(wèn)題
企業(yè)質(zhì)量成本管理辦法應(yīng)采取的對(duì)策
有效開(kāi)展質(zhì)量成本管理八步法
質(zhì)量成本的教育培訓(xùn)
管理建議書(shū)
八、質(zhì)量成本的擴(kuò)展
質(zhì)量成本的十個(gè)新概念
質(zhì)量收益
質(zhì)量利潤(rùn)
質(zhì)量營(yíng)銷
顧客滿意工程
質(zhì)量資產(chǎn)
質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈
講師介紹：
趙老師：雙碩士學(xué)位（MBA、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)碩士）；國(guó)內(nèi)著名生產(chǎn)、物流、成本、現(xiàn)場(chǎng)管理專家；咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家，實(shí)戰(zhàn)型咨詢、培訓(xùn)專家；多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約培訓(xùn)師、咨詢師；注冊(cè)管理咨詢師認(rèn)證；美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師認(rèn)證（CMA）
工作經(jīng)歷：具有近20年的生產(chǎn)制造業(yè)管理背景，其*企（3年）、外企（6年）、民企（3年）、海外公司（3年）職業(yè)經(jīng)理及咨詢、培訓(xùn)（2年）經(jīng)驗(yàn)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)副總、行政副總、總經(jīng)理、資深咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師等職務(wù)。
能力擅長(zhǎng)：深刻了解國(guó)企、外企、民企的不同特點(diǎn)，培訓(xùn)極具針對(duì)性；擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈與物流、生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、成本控制、TPS、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn)；擅長(zhǎng)SPC，QCC、全面品質(zhì)管理（TQM）、品管手法、ISO9001、TS16949等課程培訓(xùn)；擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國(guó)企及民企管理機(jī)制相融合，為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng)，避免生搬硬套；擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，為公司設(shè)計(jì)一套行之有效的組織架構(gòu)及人力資源管理體系，并透過(guò)流程優(yōu)化工具實(shí)施戰(zhàn)略落地；擅于從公司整體成本控制角度，為公司設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控及營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，達(dá)到低成本營(yíng)運(yùn)的同時(shí)且效率達(dá)致高效的目的；擅于將6S管理、全面質(zhì)量管理、TPM、成本管控、物控、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行及督導(dǎo)等工作納入到中高層管理實(shí)務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理技能，最終形成高效執(zhí)行力的目標(biāo)。擅于調(diào)配各種資源，不斷提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，保持現(xiàn)場(chǎng)管理的持續(xù)改善，現(xiàn)場(chǎng)布局更加合理，使庫(kù)存降到*，生產(chǎn)效率達(dá)到*，成本降到*，交貨期最準(zhǔn)時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的目標(biāo)：Q、C、D、S、M的有效管理。
診斷咨詢及培訓(xùn)的企業(yè)主要有：*電信、上海禾木服飾、正大集團(tuán)、重慶鴻業(yè)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司、南京江南永新光學(xué)有限公司、寧波工貿(mào)資產(chǎn)管理有限公司、臺(tái)州大江實(shí)業(yè)有限公司、杭州傳化花王有限公司、杭州瓊瓏一派服飾有限公司、義烏雙林起重設(shè)備安裝有限公司、新昌迅達(dá)機(jī)械有限公司、運(yùn)城印刷機(jī)械有限公司、瑞寶科技有限公司、和華照明電器有限公司、生力液壓有限公司、新京福紡織染整有限公司、菁誠(chéng)紡織品有限公司、全美實(shí)業(yè)有限公司、圣氏生物制品有限公司、新雅麗服飾有限公司、格菱地板、威典電子有限公司、偉速達(dá)（昆山）安全系統(tǒng)有限公司、翰哲科技、上海文讓貿(mào)易公司等一百多家。
