一.課程體系設(shè)計(jì)背景和設(shè)計(jì)思想
現(xiàn)在，從高校招聘人員仍然是很多組織解決人才缺口的重要途徑，從高校招聘的新員工*的特點(diǎn)是潛力大，可塑性強(qiáng)，因此很多希望強(qiáng)調(diào)和凸現(xiàn)自己文化的組織特別愿意操高校招聘，到崗后自己培養(yǎng)符合本組織需要的人才。但是很多組織在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生后發(fā)現(xiàn)，對他們的培養(yǎng)和塑造沒有想象的那么容易，尤其是80后的這群人，有著非常明顯的時(shí)代特征，這使得新員工融入組織文化，符合職業(yè)化要求，能夠勝任工作成為一件非常重要的事情。。很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培養(yǎng)時(shí)重點(diǎn)做了公司融入的培訓(xùn)，到*后進(jìn)行技能培訓(xùn)，這使得新員工更塊地融入組織，勝任工作，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)新員工自己的想法更多，不容易管理，他們價(jià)值觀、態(tài)度、為人處事的方式等不符合組織的要求，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的時(shí)候有可能成為制約因素。為什么會這樣呢？究其原因，是在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中少了重要的一環(huán)——職業(yè)化的培訓(xùn)。新員工勝任工作應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。在他們從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘巧螅M織對他們的要求發(fā)生了改變。學(xué)生時(shí)期是一種被動(dòng)的心態(tài)，是接受的心態(tài)，而企業(yè)則希望每個(gè)員工有一種主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的心態(tài)，主動(dòng)工作的心態(tài)，要有主人翁的精神。如果這種角色轉(zhuǎn)換是自發(fā)的，這就使得新員工在摸索中自行成長，會出現(xiàn)成長過程中走彎路的現(xiàn)象，也會稀釋公司的企業(yè)文化。為了解決這個(gè)問題，企業(yè)需要幫助新員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知和相關(guān)能力的培養(yǎng)，既從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面將其塑造成為一名合格的員工。這就需要導(dǎo)入新員工的職業(yè)化培訓(xùn)體系，即在態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面使其成為一個(gè)符合企業(yè)要求的員工。
職業(yè)化培訓(xùn)是工作之初對其態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)，主要包括四方面內(nèi)容,提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績效 “最重要的一課”。
二.課程體系目的
通過提升新員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高實(shí)際工作技能，提高理性對待公司和工作的能力，提高整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能，從而提高團(tuán)隊(duì)和組織績效。使得新員工更便于管理和進(jìn)行自我管理和提升。
三.課程體系整體目標(biāo)
1.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)
2.更好地了解自己，建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
3.了解什么是真正的團(tuán)隊(duì)，并成為團(tuán)隊(duì)的一份子
4.掌握與上級、同事建立良好合作關(guān)系的方法和技巧
5.掌握提高自己專業(yè)形象的方法，為自己的職業(yè)成長奠定基礎(chǔ)
四.課程名稱
從學(xué)校人到企業(yè)人
職場新人的六個(gè)好習(xí)慣
職業(yè)生涯規(guī)劃
與成功有約
實(shí)用社交禮儀
有效溝通技巧
時(shí)間管理
團(tuán)隊(duì)共識
五.課程大綱
《從學(xué)校人到企業(yè)人》
人生的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)
認(rèn)識企業(yè)及企業(yè)的本質(zhì)
學(xué)校人和企業(yè)人的區(qū)別
個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
《職場新人的六個(gè)好習(xí)慣》
好習(xí)慣一：接納別人 融入團(tuán)隊(duì)
好習(xí)慣二：欣賞別人 建立關(guān)系
好習(xí)慣三：以終為始 要事*
好習(xí)慣四：正向思維 積極心態(tài)
好習(xí)慣五：主動(dòng)溝通 坦誠相對
好習(xí)慣六：自我激勵(lì) 走向成功
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
職業(yè)與職業(yè)生涯
職業(yè)生涯模型
個(gè)人才能測量
自我盤點(diǎn)
事業(yè)驅(qū)動(dòng)力測量
挑戰(zhàn)未來
個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
《與成功有約》
探索成功的規(guī)律
規(guī)律一：成功是因?yàn)閼B(tài)度
規(guī)律二：我是我認(rèn)為的我
規(guī)律三：我是一切的根源
規(guī)律四：不是不可能，只是暫時(shí)還沒有找到方法
規(guī)律五：山不過來，我就過去
規(guī)律六：決心決定成功
規(guī)律七：天助自助者
規(guī)律八：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
規(guī)律九：太棒了
《實(shí)用社交禮儀》
職業(yè)形象的重要性
禮儀的涵義及發(fā)展
禮儀遵守的原則
禮儀的應(yīng)用規(guī)則
見面的禮儀
接待的禮儀
電話禮儀、信函禮儀
會議禮儀
儀態(tài)禮儀
餐飲禮儀
服飾禮儀
《有效溝通技巧》
溝通的定義及重要性
溝通的過程
溝通的障礙和不正確的心態(tài)
溝通風(fēng)格測試
與不同性格的人進(jìn)行溝通的技巧
提問技巧
傾聽技巧
重復(fù)和引申技巧
行為的重要性
波長與反饋技巧
如何與上司溝通
如何與同事溝通
《時(shí)間管理》
認(rèn)識時(shí)間及時(shí)間管理
對抗時(shí)間“殺手”——缺乏計(jì)劃性、組織不當(dāng)、拖延、干擾、電話處理
進(jìn)行時(shí)間管理的方法——常用工具、有限順序、要事*、調(diào)和時(shí)間沖突
贏得時(shí)間增值
時(shí)間管理六大基本原則
馬上行動(dòng)
《團(tuán)隊(duì)共識》
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要件與力量來源
團(tuán)隊(duì)模型
團(tuán)隊(duì)業(yè)績曲線
高效團(tuán)隊(duì)特征
如何塑造成功的團(tuán)隊(duì)
共同的目標(biāo)與規(guī)則
有效的溝通與反饋
相互的了解與合作
共同有效完成任務(wù)
必勝的信心和方法
建立團(tuán)隊(duì)參與習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵——雙贏
