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職業(yè)背景 全球500強(qiáng)企業(yè)都有一個核心*--客戶服務(wù)管理中心。客戶是上帝，而你的上帝將為你的企業(yè)在眾多競爭對手中贏得最終勝利，因此現(xiàn)在*企業(yè)已開始重視客戶，在今年頒布的最稀缺人才中，客戶服務(wù)管理人員高居 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-21
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生產(chǎn)型企業(yè)中基層內(nèi)訓(xùn)課程 當(dāng)今企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正面臨著前所未有的困難，同時(shí)也遇到了千載難逢的機(jī)會，可謂喜憂參半。一些企業(yè)英勇地倒下，一些企業(yè)在迷茫，他們在想、在問：市場怎么了？*怎么了？企業(yè)怎么 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-20
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生產(chǎn)型企業(yè)中基層內(nèi)訓(xùn)課程 當(dāng)今企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正面臨著前所未有的困難，同時(shí)也遇到了千載難逢的機(jī)會，可謂喜憂參半。一些企業(yè)英勇地倒下，一些企業(yè)在迷茫，他們在想、在問：市場怎么了？*怎么了？企業(yè)怎么 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-20
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學(xué)員對象：營銷經(jīng)理、銷售人員、采購人員、培訓(xùn)主管、對演講有興趣的、有望提升自己的口才溝通能力的、以及各個*的領(lǐng)導(dǎo)。想提升業(yè)績增加收入改善生活品質(zhì)嗎？想提升說服溝通能力讓自己更有吸引嗎？想提升銷售成交 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-20
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企業(yè)*人才是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)*人才隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中的重要任務(wù)。作為企業(yè)*人員你是否屬于沒有貢獻(xiàn)的管理者之一？你是否向往成為高效率的管理專家？你是否渴望 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-20
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從中層經(jīng)理人的知識、技能和態(tài)度三個維度，系統(tǒng)設(shè)置與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐相結(jié)合的專題課程。增強(qiáng)中層經(jīng)理的專業(yè)知識和專業(yè)能力，為提升個人績效和企業(yè)效益夯實(shí)基礎(chǔ)，并注重培養(yǎng)經(jīng)理人的職業(yè)道理和修養(yǎng)，忠誠于企業(yè)，與企 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-20
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【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容； ★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理師證書而無實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)；【課程 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-16
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《*執(zhí)行力》為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？執(zhí)行力不強(qiáng)！為什么工作任務(wù)逐級傳達(dá)，貫徹落實(shí)中總出問題？ 執(zhí)行力流失！ 為什么付出10倍努力，結(jié)果卻不到計(jì)劃的1/10？ 執(zhí)行力黑洞！為什么企業(yè)高層怨 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-13
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《*執(zhí)行力》為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？執(zhí)行力不強(qiáng)！為什么工作任務(wù)逐級傳達(dá)，貫徹落實(shí)中總出問題？ 執(zhí)行力流失！ 為什么付出10倍努力，結(jié)果卻不到計(jì)劃的1/10？ 執(zhí)行力黑洞！ 為什么企業(yè)高層怨 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-13
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西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司2010年《巔峰銷售特訓(xùn)營》即將推出《高效客戶溝通技巧》 ---和你的客戶談戀愛銷售人員*的工作就是與客戶保持最有效的溝通。在生意場上，做一名好聽眾遠(yuǎn)比自己夸夸其談有用得多。如果你對 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-12
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西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司2010年《巔峰銷售特訓(xùn)營》即將推出《高效客戶溝通技巧》 ---和你的客戶談戀愛銷售人員*的工作就是與客戶保持最有效的溝通。在生意場上，做一名好聽眾遠(yuǎn)比自己夸夸其談有用得多。如果你對 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-12
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北京盛世聚才管理情緒調(diào)節(jié)與壓力管理心理訓(xùn)練 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-09
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《銀行呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行呼叫中心*經(jīng)理、座席代表、客服專員等?！菊n程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《化壓力為動力----壓力化解與情緒管理技巧》-----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行：工作負(fù)擔(dān)過重，服務(wù)及業(yè)績壓力過大，精神狀態(tài)不佳，希望減壓、創(chuàng)造高績效的行長、主管、客戶經(jīng)理、柜臺營業(yè)人 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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銀行客戶經(jīng)理：《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷技巧》 銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型下的客戶經(jīng)理【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行柜面人員:優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程收益】：通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高銀行業(yè)新的客戶服務(wù)技巧，把握溝通中傾聽的藝術(shù)，并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù) [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行：高端客戶服務(wù)營銷技巧》 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行對公柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程收益】：通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高對公客戶的服務(wù)技巧，把握溝通中傾聽的藝術(shù)，并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù)， [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行大堂經(jīng)理：現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程收益】：1.熟悉基本服務(wù)規(guī)范2.更清晰現(xiàn)場服務(wù)流程3.掌握現(xiàn)場員工管理藝術(shù)4. 掌握現(xiàn)場客戶管理藝術(shù)5.掌握主動服務(wù) [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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銀行行長及客戶經(jīng)理《大客戶策反與關(guān)系營銷技巧》 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行大堂經(jīng)理【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）引 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：呼叫中心座席代表、客服專員等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天, 濃縮版2天【課程大綱】：*天上午（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行：大客戶關(guān)系營銷策略》 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長、對公客戶經(jīng)理等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)頭腦風(fēng)暴：您碰到哪 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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《銀行行長：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的管理藝術(shù)》 -----銀行服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于管 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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銀行行業(yè)《轉(zhuǎn)怒為喜--客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》 課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行：行長、主管、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、臨柜營業(yè)人員等?！菊n程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-07
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*物流師*認(rèn)證培訓(xùn)物流業(yè)朝陽行業(yè)深圳21世紀(jì)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一物流師緊缺人才*21世紀(jì)的高薪熱門專業(yè)人才項(xiàng)目背景： 隨著*加入WTO，在全球經(jīng)濟(jì)一體化大潮的沖擊下，物流行業(yè)將向國際全面*，我國香 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-06
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深圳商祺企業(yè)管理名人課堂-人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-05
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*物流師*認(rèn)證培訓(xùn)物流業(yè) 朝陽行業(yè)，深圳21世紀(jì)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一物流師 緊缺人才，*21世紀(jì)的高薪熱門專業(yè)人才 項(xiàng)目背景： 隨著*加入WTO，在全球經(jīng)濟(jì)一體化大潮的沖擊下，物流行業(yè)將向國際全面* [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-03
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各有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)：海爾集團(tuán)通過建設(shè)獨(dú)到的企業(yè)文化和管理模式，成功塑造了員工的團(tuán)隊(duì)精神，建立了科學(xué)的人才開發(fā)和激勵機(jī)制，迅速形成了企業(yè)發(fā)展的活力和合力。張瑞敏認(rèn)為：企業(yè)管理就是人力資源的管理、企業(yè)團(tuán) [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-07-03
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一、培訓(xùn)背景備受社會關(guān)注的《勞動合同法》將于2008年1月1日實(shí)施，《勞動合同法》實(shí)施細(xì)則也即將出臺。細(xì)則對《勞動合同法》中的很多條款作了明確化的規(guī)定，該細(xì)則將是用人單位貫徹學(xué)習(xí)《勞動合同法》的主要依據(jù)和幫 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-30
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各有關(guān)企業(yè):21世紀(jì)，*已成為*上*的生產(chǎn)制造國，您將會看到到處都是工廠。車間骨干人員承擔(dān)著車間管理和制造過程控制的重任，他們不僅要對生產(chǎn)現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素進(jìn)行有效地管理，而且還要 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-29
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*物流師*認(rèn)證培訓(xùn)物流業(yè)朝陽行業(yè)，深圳21世紀(jì)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一物流師緊缺人才，*21世紀(jì)的高薪熱門專業(yè)人才項(xiàng)目背景： 隨著*加入WTO，在全球經(jīng)濟(jì)一體化大潮的沖擊下，物流行業(yè)將向國際全面*，我 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-28
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【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容；★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理師證書而無實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)；【課程 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-28
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【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容；★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理師證書而無實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)；【課程 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-26
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【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容；★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理師證書而無實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)；【課程 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-25
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【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容；★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理師證書而無實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)；【課程 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-24
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新拐點(diǎn)教育人力資源崗位實(shí)訓(xùn)班招生簡章 【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容；★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-23
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亮劍個性化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng) [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-09
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【課程對象】 ★人力資源專業(yè)在校*生 ★有意向做人事工作而不知具體工作流程； ★面試人事工作時(shí)卻回答不出工作內(nèi)容；★無法提升自己的人事管理能力； ★取得人力資源管理師證書而無實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)；【課程目 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-06-07
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