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隨著電商的精細(xì)化運營時代的到來,淘寶平臺也開始掀起運營精細(xì)化的浪潮。 再東莞長安淘寶培訓(xùn)課堂上,特邀的東莞淘寶培訓(xùn)領(lǐng)頭羊領(lǐng)航電商認(rèn)為用戶追求更好的產(chǎn)品、服務(wù)、消費、售后體驗,當(dāng)下富足豐饒的商品環(huán)境下,只有更有品質(zhì)和能夠滿足需求的產(chǎn)品才能贏得人心。 淘寶的精細(xì)化運營已成必然趨勢,那么淘寶該如何進(jìn)行精細(xì)化運營呢? 一.了解精細(xì)化運營 1.什么是精細(xì)化運營? 精細(xì)化運營,指的是結(jié)合相關(guān)渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù), 以用戶為中心,通過數(shù)據(jù)分析和洞察,進(jìn)行用戶精準(zhǔn)運營,提升整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率。 2.精細(xì)化運營產(chǎn)生的背景 1)紅利期的結(jié)束 電商的紅利期不單只是過去了,而是已經(jīng)不存在競爭優(yōu)勢了。 電商的成本收益結(jié)構(gòu)已經(jīng)幾乎和當(dāng)初線下商務(wù)業(yè)務(wù)一致,成本優(yōu)勢和技術(shù)紅利不復(fù)存在。 2)大數(shù)據(jù)賦能 在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代,轉(zhuǎn)型升級勢在必行。 當(dāng)下數(shù)字增長驅(qū)動運營得以快速搭建運營體系。大數(shù)據(jù)所賦之能,給予了精細(xì)化運營產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。 3.精細(xì)化運營的優(yōu)勢 1)提升用戶粘性 2)降低獲客成本 3)提升用戶價值 4)快速增加權(quán)重 4.精細(xì)化運營的劣勢 1)投入相對較高 2)需要供應(yīng)鏈完整高效 3)需要較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力 5.精細(xì)化運營的誤區(qū) 1)只顧小細(xì)節(jié),缺少全局觀 2)數(shù)據(jù)分析能力的缺失 3)只關(guān)心轉(zhuǎn)化率,不關(guān)心流失率 4)高估精細(xì)化運營的作用 二.如何做精細(xì)化運營? 1.精細(xì)化運營的角度 1)人群精細(xì)化 用戶都有各種各樣的屬性,每個人是不同的,需要對在淘寶平臺中的不同的用戶人群分級以實現(xiàn)運營精細(xì)化。 可以將用戶人群進(jìn)行人物畫像,也可以從用戶等級差異進(jìn)行思考,對目標(biāo)人群進(jìn)行合理的分級。 2)場景精細(xì)化 在場景的精細(xì)化中,用戶可能屬于不同的時間、不同的位置、使用了不同的功能。 基于這些差異,在淘寶平臺中,用戶的使用效率、轉(zhuǎn)化率上也會有不少差異。 3)流程精細(xì)化 東莞長安淘寶培訓(xùn)指定導(dǎo)師單位領(lǐng)航電商認(rèn)為在淘寶平臺規(guī)劃、運營某個功能時,把每個流程淘寶平臺的每個節(jié)點的數(shù)據(jù)情況都及時做出反饋和分析。 用戶在哪個場景增多,則可以加冕。 用戶在哪個場景流失,這個場景則需要改造得更有意義、更有價值。 2.精細(xì)化運營的方向 1)流量精細(xì)化 當(dāng)前的全球流量市場到了相對增長減緩的階段,淘寶店鋪的流量也是越顯珍貴。 在淘寶平臺中,可以從標(biāo)題的關(guān)鍵詞出發(fā),結(jié)合產(chǎn)品的屬性,做好精準(zhǔn)度最高、轉(zhuǎn)化最好的關(guān)鍵詞。 而直通車引流的關(guān)鍵詞也是相同的途徑,從精準(zhǔn)詞與高轉(zhuǎn)化的角度入手。 2)用戶精細(xì)化 各個層級的用戶都有其不同的特點,通過淘寶用戶分層, 我們可以有目的的制定出更精準(zhǔn)、更有針對性的淘寶運營策略,避免浪費,使運營資源高效化。 3)數(shù)據(jù)精細(xì)化 在淘寶精細(xì)化運營過程中,數(shù)據(jù)為每一部分的選擇和規(guī)劃提供著有力支撐。 可以說沒有數(shù)據(jù)的精細(xì)化,就沒有淘寶精細(xì)化運營。 針對不同的運營模塊,對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析方法也不相同。 挖掘這些數(shù)據(jù)可以提煉出有用的信息,更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與營銷。 4)轉(zhuǎn)化精細(xì)化 淘寶精細(xì)化運營最核心的數(shù)據(jù)指標(biāo),其實就是各環(huán)節(jié)的用戶轉(zhuǎn)化率。 用戶轉(zhuǎn)化率優(yōu)化,主要是指在淘寶用戶的瀏覽路徑上, 重點關(guān)注用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為的幾個關(guān)鍵節(jié)點,針對這些點可以采用相應(yīng)的提升方法。 3.精細(xì)化運營的要點 1)目標(biāo)精準(zhǔn)推送 淘寶精細(xì)化運營可以與特定的場景對應(yīng),并匹配相應(yīng)精準(zhǔn)的淘寶用戶群體,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。 將所需傳達(dá)的信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中,從而既節(jié)省成本,又能起到最大化的效果。 2)注重數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析是電商最重要的部分,每天,每周,每月都是要有數(shù)據(jù)記錄和登記。 這是精細(xì)化運營的基礎(chǔ),一切都基于數(shù)據(jù)的來源,數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,把用戶數(shù)據(jù)化。 3)培養(yǎng)用戶忠誠 優(yōu)秀的淘寶精細(xì)化運營者無一例外都會注重培養(yǎng)用戶的忠誠度, 而理想的淘寶精細(xì)化運營都與用戶的忠誠度有著密切的聯(lián)系。 忠誠的用戶能促成更穩(wěn)定的流量,減少波動,帶來收益。 4)留存轉(zhuǎn)化營收 淘寶精細(xì)化運營不管是哪種形式都是以營利為目的的,不論是用戶人群精細(xì)化運營,場景精細(xì)化運營,還是流量精細(xì)化運營,其終極目的還是為了留存和轉(zhuǎn)化, 所采取的運營方式只是為了終極目的而使用的手段。注重留存和轉(zhuǎn)化才會帶來營收。
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樓主你好,我是一名生。最近在淘寶上開店感覺很不錯的。其實我覺得兼職打工并不好,現(xiàn)在的短期工存在很多弊端,比如兼職中讓你辦理會員,費用從幾十到幾百不等,還有就是工資發(fā)放問題,我以前做過兼職為了那點工資每天都去鬧頭都大了,而且現(xiàn)在的短期工基本都是出賣勞動力。我覺得與其給人家打工,還不如自己創(chuàng)業(yè)。大家都說創(chuàng)業(yè)有 多難,也不是那么回事的,我是大二在校學(xué)生,現(xiàn)在在淘寶開店,做得還不錯, 用心做一個月賺幾千 還是很容易的,而且投資也很少,時間自己安排,自己當(dāng)老板感覺也不錯,呵呵。 我們可以多多交流一下哈,聯(lián)系方式是我的用戶名
樟木頭天貓?zhí)詫氝\營培訓(xùn)班 樟木頭直通車培訓(xùn) 樟木頭網(wǎng)絡(luò)美工培訓(xùn)阿里巴巴集團(tuán)主要創(chuàng)始人馬云說:“現(xiàn)在不做電子商務(wù),5年后你一定會后悔” “現(xiàn)在不電子商務(wù),以后將無商可務(wù)”2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近30000億,占到社會消費品零售總額的15%,網(wǎng)民數(shù)量突破8億,相當(dāng)于10個人就有7個人在網(wǎng)上購物,以后將會更多,現(xiàn)在做生意不選擇網(wǎng)絡(luò),你要等到什么時候?樟木頭天貓?zhí)詫氝\營培訓(xùn)班 樟木頭直通車培訓(xùn) 樟木頭網(wǎng)絡(luò)美工培訓(xùn)如果你遇到以下情況之一,我們可以幫到您!1、 一點基礎(chǔ)都沒有,,特別是沒有什么背景,沒有太多的資金,但想在淘寶上創(chuàng)業(yè)者2、 有自己的工廠,產(chǎn)品非常好,有實體店鋪想把產(chǎn)品和服務(wù)放到網(wǎng)上銷售的商家3、 淘寶店鋪開起來了,不懂裝修,或者是店鋪裝修不夠精美,客戶進(jìn)來看看就走了。4、 店鋪流量有了,但就是沒有成交,都是看看就走了,不知道為什么5、 網(wǎng)店運營,客服、美工、推廣、物流的職員,我是老板,我不懂淘寶,不知道員工在干什么。6、 以后想網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在想學(xué)習(xí),先積累電商經(jīng)驗與電商資源的有夢想的人。一、開店基礎(chǔ)篇1、電子商務(wù)現(xiàn)狀,了解電子商務(wù)的本質(zhì)2網(wǎng)絡(luò)零售概論、從業(yè)心態(tài)與工作狀態(tài)、了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺、分析網(wǎng)店定位和消費群體3淘寶開店準(zhǔn)備工作,了解淘寶交易方式,支付寶,網(wǎng)上銀行,4、淘寶開店流程,淘寶規(guī)則,后臺的操作5、淘寶寶貝的發(fā)布技巧,淘寶助理,千牛下載,產(chǎn)品上下架,批量上傳寶貝6、天貓店與淘寶C店的區(qū)別,淘寶商城的規(guī)則,7、店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置,日常管理及數(shù)理管理等。東莞長安淘寶培訓(xùn) 長安天貓培訓(xùn)學(xué)校 長安淘寶美工二、店鋪裝修篇1、學(xué)習(xí)photoshop軟件操作,與美圖秀秀軟件操作。掌握軟件工具,圖層,濾鏡等2、淘寶模板修改與店鋪裝修,淘寶整體風(fēng)格的設(shè)計,在線模板3、學(xué)習(xí)設(shè)計淘寶店招,導(dǎo)航及輪播圖,4、寶貝詳情頁的設(shè)計制作及關(guān)聯(lián)銷售圖5、詳情頁海報的設(shè)計,主圖的設(shè)計技巧,天天特價圖片的設(shè)計6、直通車圖設(shè)計技巧,根據(jù)產(chǎn)品的特性,設(shè)計相應(yīng)的廣告語,色彩搭配。7、綜合案例的分析,產(chǎn)品效果圖和分析及元素的整體布局等東莞長安烏沙淘寶培訓(xùn) 長安天貓培訓(xùn)學(xué)校 長安淘寶美工三、店鋪推廣運營篇1、淘寶流量體系的來源詳細(xì)分析,淘寶推廣的基礎(chǔ)及原理,合理作出推廣預(yù)算2、千牛軟件下載與使用,淘寶助理下載與使用,淘寶客,鉆展等促銷工具。3、寶貝關(guān)鍵字的選擇,淘寶SEO,關(guān)鍵字分析,標(biāo)題優(yōu)化,店鋪優(yōu)化,寶貝櫥窗4、寶貝上下架時間節(jié)點優(yōu)化,主圖優(yōu)化,5、淘寶客推廣,美麗說,SNS等社區(qū)化營銷,論壇推廣,淘寶活動推廣,免費引流6、淘寶類目活動,第三方活動如折800,淘寶官方活動,天天特價7、微淘,微博,微信的推廣,量子恒道,數(shù)據(jù)魔方的使用,8、手機(jī)淘寶的使用及基本推廣。9、裝修分析,流量來源分析,店鋪后臺數(shù)據(jù)分析,分析診斷店鋪健康狀況,淘寶常見問題處理技巧10,直通車的認(rèn)識,應(yīng)用直通車,直通車的建立計劃,選產(chǎn)品,養(yǎng)關(guān)鍵詞。11、直通車時間節(jié)點的優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率,點擊率優(yōu)化12、淘寶客戶運營、數(shù)據(jù)分析、市場行情專業(yè)版數(shù)據(jù)分析等東莞長安淘寶培訓(xùn) 長安天貓培訓(xùn)學(xué)校 長安淘寶美工四、客服篇1、淘寶工具千牛的使用,淘寶交易流程的熟悉,快捷短語的設(shè)置及回復(fù)2、子帳號的設(shè)置,售前客服與售后客服的接待技巧3、客服的工作流程及注意事項,接待專業(yè)術(shù)語,處理留言。4、客服對產(chǎn)品的認(rèn)識與熟悉,售后的投訴處理及維護(hù)1.上課講師: 多年淘寶天貓實戰(zhàn)運營,上課深受學(xué)員喜愛,富有高度責(zé)任心,不放棄任何一位學(xué)員,全心全意為學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)2.黃江最實戰(zhàn)的教學(xué)實戰(zhàn)模式 3.100%*后即可創(chuàng)業(yè) 4.一次報名終生復(fù)讀 5.一對一或小班授課 多媒體教室6.黃江18年教育品牌值得信賴學(xué)習(xí)地址1:東莞市黃江鎮(zhèn)雞啼崗金錢嶺二富嘉百貨二樓新博教育學(xué)習(xí)地址2:東莞市黃江鎮(zhèn)刁朗村刁朗31號二樓新時職校東莞黃江二大校區(qū)位置:手機(jī)百度導(dǎo)航“新博教育地址”/或“新時職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校地址”,地圖上有標(biāo)示,可手機(jī)導(dǎo)航到達(dá)。 到了電話聯(lián)系,接迎。
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