東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)哪里有跨境電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，選擇東莞電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，思考公司需要什么電商人才，電商的規(guī)范化趨勢(shì)，電商的網(wǎng)上訂購(gòu)，電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品維護(hù)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的社區(qū)，電商運(yùn)營(yíng)的效果優(yōu)勢(shì)。

1.公司需要什么電商人才

作為公司方面一般都會(huì)要求應(yīng)聘的人有多年從事相關(guān)運(yùn)營(yíng)方面工作經(jīng)驗(yàn)，還有相關(guān)成功的案例等等，對(duì)學(xué)歷要求還是比較低的，學(xué)歷在電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域本來(lái)就是不是什么重要的，但是有些大公司還是很注重學(xué)歷的最好是學(xué)習(xí)電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)生，還要對(duì)電商方面有很高的推廣經(jīng)驗(yàn)，直通車(chē)優(yōu)化也是很高要求的，對(duì)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)方面也是不同的眼光。

2.電商的規(guī)范化趨勢(shì)

由于現(xiàn)在電商的行業(yè)越來(lái)越龐大，加入電商這個(gè)行業(yè)的人也是越來(lái)越多，所以也開(kāi)始注意到了電商的規(guī)范化的問(wèn)題，成為了一種流行趨勢(shì)，點(diǎn)同時(shí)也需要嚴(yán)格和正規(guī)化，才能發(fā)展的更好，電商市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施的出臺(tái)而變得更加規(guī)范自律。

3.電商的網(wǎng)上訂購(gòu)

記得小時(shí)候，電視里面有一些賣(mài)玩具的廣告，那個(gè)時(shí)候家里只有座機(jī)，就偷偷打電話，現(xiàn)在電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。

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4.電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品維護(hù)

產(chǎn)品維護(hù)這一方面現(xiàn)在還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，大家在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候肯定會(huì)碰見(jiàn)這樣一些情況，也就是在網(wǎng)購(gòu)?fù)局邪l(fā)生的一些產(chǎn)品的問(wèn)題，然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問(wèn)題。

5.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的社區(qū)

很多論壇和垂直社區(qū)包括：百度貼吧，知乎，豆瓣，果殼；各大女性垂直社區(qū)和流量較大的社區(qū)，包括：美柚，媽媽圈，淘寶社區(qū)，天涯等。內(nèi)容需要根據(jù)論壇的特點(diǎn)造話題，抱熱點(diǎn)。比如：知乎是以知識(shí)性為主的社區(qū)，知乎上需要打造的形象就要以專(zhuān)業(yè)大神為主。淘寶社區(qū)，購(gòu)物社區(qū)，更多需要精美的圖片，以指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)的內(nèi)容為主，體現(xiàn)真實(shí)感、美感的同時(shí)又要有一個(gè)好標(biāo)題。

6.電商運(yùn)營(yíng)的效果優(yōu)勢(shì)

可以看到現(xiàn)在做的比較好而且比較成熟的電商運(yùn)營(yíng)公司，技術(shù)都是很成熟和很專(zhuān)業(yè)的，所以運(yùn)營(yíng)公司的團(tuán)隊(duì)相對(duì)比較穩(wěn)定，大家都是合作共事多年的同事，有一定的默契程度，專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)公司更熟悉淘寶天貓規(guī)則玩法，也有充足的經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更低，更易達(dá)到商家期望的效果，如果是合作一段時(shí)間之后店鋪穩(wěn)步提，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)后期更易打理運(yùn)營(yíng)。

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