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湖北省導(dǎo)游證考試分為筆試和口試兩部分??谠嚥糠种饕菫榱藴y(cè)試導(dǎo)游服務(wù)能力。主要內(nèi)容包括:①導(dǎo)游講解能力;②導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力;③導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。
導(dǎo)游考試的通過率在湖北省只有20%左右,通過率不是很高的,以下是影響通過率低的幾個(gè)主要原因:
①、很多考生沒去過考試景點(diǎn),對(duì)景點(diǎn)不熟悉,從而就只有背誦導(dǎo)游詞,而背誦導(dǎo)游詞導(dǎo)致的直接后果就是一旦忘記了導(dǎo)游詞,就無(wú)法繼續(xù)講解;
②、導(dǎo)游詞背誦的很熟練,可是絕大部分同學(xué)沒有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),也沒有在眾人面前講解的經(jīng)歷,于是在考場(chǎng)上,臨場(chǎng)緊張,使自己頭腦一片空白,影響發(fā)揮
③、在應(yīng)變能力考核時(shí),因?qū)包c(diǎn)環(huán)境、空間布局、內(nèi)容不熟悉,導(dǎo)致自己無(wú)法回答應(yīng)變問題。
而通過我校培訓(xùn)后,導(dǎo)游考試的通過率可以達(dá)到60%左右。
所以,朗程教育特組織此次導(dǎo)游口試培訓(xùn)活動(dòng)。我們的活動(dòng)目的是:為了使考生更了解考試程序以及順利通過考試。使同學(xué)們對(duì)導(dǎo)游工作有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),了解流程,熟悉景點(diǎn)空間布局,這樣做到真的是講解導(dǎo)游詞,還不是背誦。讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中,有一定的講解鍛煉機(jī)會(huì),在參加考試時(shí),做到心中有底,不慌不燥,能夠沉著應(yīng)對(duì),有良好的發(fā)揮。
活動(dòng)的主要內(nèi)容有:由我校聘請(qǐng)湖北省三星級(jí)以上導(dǎo)游組織同學(xué)們前往景點(diǎn),熟悉導(dǎo)游工作流程,了解景點(diǎn)空間布局,景點(diǎn)景觀內(nèi)容。聽、看導(dǎo)游如何對(duì)景點(diǎn)做詳細(xì)的介紹,讓同學(xué)們有一個(gè)身臨其境的體會(huì)。同學(xué)們可以現(xiàn)場(chǎng)提問,導(dǎo)游會(huì)對(duì)你所不理解的內(nèi)容做詳細(xì)的解答?;顒?dòng)最后,同學(xué)們還可以現(xiàn)場(chǎng)模擬,讓自己對(duì)導(dǎo)游這份工作有一個(gè)更深入的熟悉與了解。
當(dāng)然,此次活動(dòng)是免費(fèi)的。
最后,提醒同學(xué)們需要注意的:在口試考試過程中,導(dǎo)游講解能力,即講解景點(diǎn)導(dǎo)游詞時(shí),現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游的講解只作為參考,因?yàn)樵趯?shí)際操作過程中,順序與方法可能有會(huì)變動(dòng)。所以在口試考試時(shí),請(qǐng)同學(xué)們按照現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試的平分標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備考試。
朗程教育祝同學(xué)們都有一個(gè)漂亮的成績(jī)!!
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