武漢硚口區(qū)排名人際關系培訓機構(gòu)排行榜，小時候的夢想大家都實現(xiàn)了嗎？如果沒有那么武漢人際溝通培訓將是你實現(xiàn)夢想的敲門石。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或部門都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的最大障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關系是一個復雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動的形式和方式，即對不同的人和事物區(qū)別對待。循序漸進的原則：人際交往一般有一個循序漸進的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個階段。

3.為什么要設立溝通目標

在你的生活中，你是否經(jīng)常遇到這樣的問題：你和同事對項目的看法不同，沒有人可以說服任何人； 給父母打電話，想互相關心，卻又吵架……很多這些問題其實都是因為溝通能力不足。那么就需要為溝通設定一個目標，也就是你希望通過這次溝通達到的價值和結(jié)果。同時，還有兩個功能。一是為溝通提供理性明確的指導，從而糾正我們的行為。第二個功能，是對氣氛的影響和行為的誘導。換句話說，一個開放的有遠見的目標將更有利于幫助你在溝通上達成共識。

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4.如何提高溝通能力

要想促進更好更快的溝通，就必須選擇正確的溝通方式，靈活運用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的第一步：優(yōu)化溝通方式。交流的方式其實很簡單，無非是線上線下。在線無非是依靠社交軟件和電子郵件進行文本、語音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實接觸。選擇合適的溝通方式，如何安排溝通內(nèi)容是重點，也是提升溝通技巧的第二步：提煉溝通內(nèi)容，預見溝通問題，提供解決方案。溝通總會遇到不說話的窘境。這時候，打破溝通僵局就需要好好運用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步：提升溝通技巧。

5.溝通的策略

溝通是一件比較復雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽。傾聽時，避免打斷對方，等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對方的意見。策略2：不要在溝通中指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時讓他從另一個角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達不同意見時，使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法，你還是要仔細聆聽他的話的真正含義。如果想表達不同的意見，可以換一種方式交流，效果可能會更好。策略四：正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語言，讓對方覺得你說的和你想的很一致，否則對方就收不到正確的信息。因此，交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。

6.人際溝通有哪些目的

1.滿足社交需求：在心理學上，人被認為是社交動物，與人相處與需要食物、水、住所等一樣重要。我們通常可以和別人聊一些瑣碎的事情，即使是 一些無關緊要的話，因為我們滿足了彼此互動的需求，可以使我們快樂和滿足。2.加強自我肯定：通過交流，我們可以探索和肯定自己。有時通過交流從他人那里得知如何了解自己的專業(yè)知識和素質(zhì)。與他人交流后獲得的互動結(jié)果往往是自我肯定的來源，都希望得到肯定和重視。因此可以從交互中找到部分答案。3.建立社會關系：人際關系提供社會功能，通過社會功能我們可以發(fā)展和維持與他人的關系。4.幫助決策：溝通在決策過程中滿足兩個功能。一是溝通促進信息交流，溝通有兩個作用，可以影響他人。而正確及時的信息是有效決策的關鍵。有時是通過我自己的觀察，有些是通過閱讀，有些是從媒體上獲得的信息，但有時是通過與他人的交流獲得的大量信息。

7.不會延續(xù)話題的聊天

在聊天當中讓聊天冷場了，但你不知道如何繼續(xù)之前的話題，或者直接轉(zhuǎn)移到其他你可以談論的事情上，以便您的聊天回到正軌?；蛘哂袝r候，你說起話來，聊著不想回答的敏感話題，卻不知道如何巧妙轉(zhuǎn)移話題，又不會顯得尷尬。這個時候就需要去鍛煉自己交際溝通技巧了。

8.簡單方法培養(yǎng)說話感覺

在聊天中聲音是占有很大一部分，一個鏗鏘有力的聲音遠比一個死氣沉沉的聲音要好很多。下面就介紹下幾個簡單鍛煉聲音的方法，首先使用手機的錄音功能，錄制您和朋友之間的對話。然后拿出來聽，從音頻中感受聲音，找取和平時不同的地方，加以改正。在去尋求培養(yǎng)的感受，讓其提意見。還有去專業(yè)的聲音說話培訓學校學習。

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