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武漢硚口區(qū)排名人際關(guān)系培訓(xùn)中心推薦,今天要讓大家了解是武漢人際溝通培訓(xùn) ,這些都是需要掌握的人際溝通中的眼神交流,情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎,用同理心去溝通如何,溝通的目的是什么,聊天中不知如何開場(chǎng)打開話題,簡(jiǎn)單方法培養(yǎng)說話感覺。

1.人際溝通中的眼神交流

在人際溝通中,每個(gè)談話者都認(rèn)為,最能吸引聽眾的就是與他們保持眼神交流。在談話中看著對(duì)方的眼睛常常會(huì)引起他對(duì)談話的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧,要想吸引住聽眾的注意力,一定要記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神接觸可以使說話者的注意力無形地集中,如果沒有眼神交流,言語(yǔ)交流甚至完全沒用。

2.情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎

在職場(chǎng)中,每個(gè)職位或部門都有自己不同的工作職責(zé),這就決定了每個(gè)人都會(huì)有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求,每個(gè)人工作崗位知識(shí)背景等的不同也會(huì)造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對(duì)方的需求,只強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)和需求,溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通,情緒是職場(chǎng)溝通的最大障礙,因?yàn)樵跍贤ㄖ?,?nèi)容信息其實(shí)只占三成,剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對(duì),內(nèi)容就會(huì)被扭曲,這直接影響溝通的結(jié)果。

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3.用同理心去溝通如何

同理心是指從另一個(gè)人的角度體驗(yàn)世界并重新創(chuàng)造自己觀點(diǎn)的能力。溝通中的同理心包括三個(gè)層次, 一是觀點(diǎn),你先把自己的意見擱置一旁,然后試著去了解別人的意見。同理心并不意味著你同意對(duì)方,但它可以幫助你在爭(zhēng)議中快速找到基本共識(shí)。第二個(gè)是情感上,你體驗(yàn)別人的感受,他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對(duì)方的幸福,不僅要和對(duì)方有同樣的想法和感受,還要更真誠(chéng)地考慮對(duì)方的利益。

4.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么?或許你會(huì)回答,就是讓別人采納你自己的看法,或者分享你自己的快樂。一般來說,交流的目的有三個(gè):1放大積極情緒,表達(dá)愛與關(guān)懷,分享快樂;2釋放負(fù)面情緒,尋求幫助;3提出一些建議,以產(chǎn)生好的結(jié)果。其實(shí)三者的最終目的是讓自己和對(duì)方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思,而不是爭(zhēng)論誰對(duì)誰錯(cuò)。一個(gè)人的行為好不好,要看當(dāng)時(shí)的心態(tài)。所以,高層溝通的時(shí)候,會(huì)把人與情緒區(qū)分開來。

5.聊天中不知如何開場(chǎng)打開話題

很多朋友在聊天的第一步就已經(jīng)聊死了。也就是說,他們不知道如何開始說第一句話來打開與對(duì)方的沉默。這種情況在溝通中被稱為破冰。很多朋友總覺得,一定要說些漂亮的話,或者說些震撼的話,才能互相聊天,或者是為了引起自己對(duì)自己的興趣。我承認(rèn)在這種環(huán)境下你可以說一些了不起的東西,這很好,但你不需要強(qiáng)求這種東西。在真實(shí)的社交環(huán)境中,大多數(shù)人通常會(huì)打招呼,介紹自己并開始聊天。

6.簡(jiǎn)單方法培養(yǎng)說話感覺

在聊天中聲音是占有很大一部分,一個(gè)鏗鏘有力的聲音遠(yuǎn)比一個(gè)死氣沉沉的聲音要好很多。下面就介紹下幾個(gè)簡(jiǎn)單鍛煉聲音的方法,首先使用手機(jī)的錄音功能,錄制您和朋友之間的對(duì)話。然后拿出來聽,從音頻中感受聲音,找取和平時(shí)不同的地方,加以改正。在去尋求培養(yǎng)的感受,讓其提意見。還有去專業(yè)的聲音說話培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)。

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