武漢武昌人際交往培訓(xùn)中心推薦，今天小編推薦武漢人際溝通培訓(xùn)，是目前綜合看來發(fā)展前景很是不錯(cuò)的，下面情緒會(huì)影響職場人際溝通嗎，人際溝通需遵循的原則，傾聽的溝通好習(xí)慣，人際溝通的意義，學(xué)會(huì)說話的重要性，演講者需要具備的品質(zhì)有哪些是小編針對(duì)目前各方面形勢(shì)對(duì)武漢人際溝通培訓(xùn)的分析，大家可以了解了解。

1.情緒會(huì)影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個(gè)職位或部門都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個(gè)人都會(huì)有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個(gè)人工作崗位知識(shí)背景等的不同也會(huì)造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對(duì)方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的最大障礙，因?yàn)樵跍贤ㄖ?，?nèi)容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當(dāng)中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實(shí)、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時(shí)，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹(jǐn)慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動(dòng)的形式和方式，即對(duì)不同的人和事物區(qū)別對(duì)待。循序漸進(jìn)的原則：人際交往一般有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個(gè)階段。

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3.傾聽的溝通好習(xí)慣

傾聽的目的是體會(huì)別人的感受和需要，這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來表達(dá)自己，我們都可以用自己的心去體會(huì)他們的觀察、感受、需要和要求。有時(shí)我們可以主動(dòng)表達(dá)自己的理解，幫助對(duì)方了解我們對(duì)他意思的理解程度。在溝通過程中，我們保持持續(xù)關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。

4.人際溝通的意義

人際溝通的意義在于以下幾點(diǎn)(1)信息交流功能：人們可以通過與他人的交流來提供和傳遞信息，收集自己需要的信息。 (2)心理保健功能：人際交往對(duì)人的心理健康有非常重要的影響。通過人際交往，人們可以將自己的喜怒哀樂傾訴給他人，促進(jìn)人與人之間的情感交流，消除個(gè)人的孤獨(dú)和空虛，化解人的憂愁，增加人身安全感。人們精神煥發(fā)，保持正常的心理和心理健康。(3) 自我認(rèn)識(shí)功能：人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是在與他人的互動(dòng)中獲得的，并在社會(huì)活動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)。人與人之間不斷的交往和溝通，為個(gè)體提供了大量的社會(huì)刺激，從而保證了個(gè)體社會(huì)意識(shí)的形成和發(fā)展。 (4)建立和發(fā)展人際關(guān)系：人際交往有利于提供信息、調(diào)節(jié)情緒、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。(5) 改變?nèi)说闹R(shí)、態(tài)度和能力：只有通過人際交往，才能掌握特定社會(huì)環(huán)境的語言，了解社會(huì)文化，并從中了解和獲取社會(huì)知識(shí)。通過與他人交流意見、想法和感受，你可以增加你的社交知識(shí)，改變你的態(tài)度，提高你的能力。

5.學(xué)會(huì)說話的重要性

正所謂良言一句三冬暖，惡語半句六月寒。一句話也許能改變一個(gè)人的命運(yùn)。可以說會(huì)說話比會(huì)做事重要百倍。會(huì)說話，事半功倍。正所謂“說得好不如說的巧”。把握時(shí)機(jī)，言語得體，語言風(fēng)趣智慧，效果更佳。說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。說話時(shí)也不要和對(duì)方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對(duì)方說完，自己再補(bǔ)充。跟異性交流時(shí)，要大膽一些，對(duì)方也是平常人一樣，害怕或擔(dān)心，只會(huì)使自己越來越?jīng)]有信心。

6.演講者需要具備的品質(zhì)有哪些

隨著人們對(duì)自我認(rèn)識(shí)的提高，大家越來越意識(shí)到軟實(shí)力素質(zhì)對(duì)自身發(fā)展的影響。首當(dāng)其沖的軟實(shí)力就是演講口才。演講需要充分的自信心，強(qiáng)烈的成功欲，演講者的人格素質(zhì)，演講者的思想素質(zhì)，演講者的道德素質(zhì)，演講者的文化素質(zhì)演講者需要淵博的知識(shí)等等。

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