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在人際溝通中,每個談話者都認為,最能吸引聽眾的就是與他們保持眼神交流。在談話中看著對方的眼睛常常會引起他對談話的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧,要想吸引住聽眾的注意力,一定要記得說話時直視他的眼睛。眼神接觸可以使說話者的注意力無形地集中,如果沒有眼神交流,言語交流甚至完全沒用。
演講時,演講者必須有標準的發(fā)音,才能達到預期的效果。很多時候,連演講者都會因為發(fā)音不好而遭到觀眾的哄笑。錯誤的發(fā)音往往會導致所傳達的信息被誤解。如果需要糾正發(fā)音請不要害羞,一定要及時找人調整。我們需要糾正我們的發(fā)音,以確保溝通的有效性。有些人的發(fā)音總是讓聽者感到困惑。這在溝通中很重要,我們應該注意,清晰的發(fā)音將使信息的交流更加有效。
不確定意味著未知,就可能會出現(xiàn)風險和引發(fā)恐懼。而確定意味著安全,意味著不需要改變,一步一步就能取得成功。與不確定性帶來的不好的感覺相比,我們的心當然更傾向于確定性的美妙感覺。因此,我們往往會忽略現(xiàn)實環(huán)境的復雜性和變化,直接復制過去的成功經(jīng)驗。比如有的家長會讓剛畢業(yè)的孩子回家考公務員。當孩子有不同意見時,這些父母會很生氣,他們會并肩,想方設法以各種方式影響孩子。
知道對話僵局的原因,并認識到溝通陷阱中的問題。接下來要做的就是用心去關注,重新開始對話,打破僵局,接受沖突。首先,必須回到內心深處,看看我們最關心什么。最重要的是審視我們的內心,反思我們之前的談話,揭示事物的表象,深入挖掘最本質和根本原因。接下來,必須重新開始陷入僵局的對話,在這個階段,需要注意的是,道歉必須是真誠的,才能有效。最后,要接受對話中的沖突,將價值觀的差異化為動力。雖然對話已經(jīng)重新開始,但是值的差異不會消失,仍然可能會出現(xiàn)死鎖。要做的是接受彼此之間價值觀的差異,并將沖突轉化為新對話的動力。
假設你平時是一個嚴肅冷酷的人,你不會風趣幽默,不會根據(jù)現(xiàn)場情況去活躍氣氛,雖然不一定非要幽默感才可以贏得朋友或異性的青睞。有時幽默感就像潤滑劑、催化劑或助燃劑,可謂是社交當中一大利器。所以適當學習一些幽默技巧,可以有效快速地拉近你與他人的關系,讓你與他人的關系更緊密、更輕松,讓別人喜歡你。
隨著人們對自我認識的提高,大家越來越意識到軟實力素質對自身發(fā)展的影響。首當其沖的軟實力就是演講口才。演講需要充分的自信心,強烈的成功欲,演講者的人格素質,演講者的思想素質,演講者的道德素質,演講者的文化素質演講者需要淵博的知識等等。
做好演講前的充分準備,包括演講主題、演講地點、要考慮聽眾的身份以及演講的時間,考慮到演講過程中的各種突發(fā)問題。在演講時,要控制好感情、掌握演講的方向。從容面對、冷靜鎮(zhèn)靜、妙語解脫。要在演講時與觀眾產(chǎn)生關聯(lián),主動調動聽眾情緒,并說明主旨的重要性,還可以利用經(jīng)典語錄來吸引聽眾。
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