武漢武昌溝通技巧培訓(xùn)中心推薦，朋友找武漢人際溝通培訓(xùn)，好好看看老師的講解通暢和共識(shí)的職場(chǎng)人際溝通，溝通的策略，人際交往的常用方式，人際溝通的禁忌，好好說(shuō)話的重要性，演講者需要具備的品質(zhì)有哪些。

1.通暢和共識(shí)的職場(chǎng)人際溝通

很多人在職場(chǎng)遇到職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，就是因?yàn)闇贤ú粫?。事?shí)上，在職場(chǎng)中，溝通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言，作為一個(gè)組織，每個(gè)人都是組織的一部分。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作，才能保證整個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)行。換言之，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力，取決于溝通協(xié)作帶來(lái)的成本和作戰(zhàn)能力。因?yàn)楣ぷ髦?0%的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻摹＝^大多數(shù)工作問(wèn)題都不是來(lái)自技能本身，而是來(lái)自順暢的溝通和共識(shí)。從個(gè)人職業(yè)角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)不善于溝通的人，在職業(yè)發(fā)展上肯定會(huì)遇到各種障礙。換句話說(shuō)，職場(chǎng)中的溝通技巧會(huì)直接影響到你的工作效率，甚至是你的職業(yè)前景。因?yàn)椴皇撬械谋磉_(dá)都叫溝通，溝通不暢可能會(huì)直接影響到你和同事、上司的關(guān)系，有時(shí)候你說(shuō)得越多，犯的錯(cuò)誤也就越多。其實(shí)，有效溝通的唯一標(biāo)準(zhǔn)是雙方能否達(dá)成協(xié)議。如果不能達(dá)成一致，再說(shuō)一遍就是浪費(fèi)時(shí)間。如果能達(dá)成協(xié)議，即使說(shuō)得不好，也能取得成功。

2.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí)，避免打斷對(duì)方，等對(duì)方停止說(shuō)話后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對(duì)方的意見(jiàn)。策略2：不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤，即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)，使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法，你還是要仔細(xì)聆聽(tīng)他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見(jiàn)，可以換一種方式交流，效果可能會(huì)更好。策略四：正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言，讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致，否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此，交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

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3.人際交往的常用方式

人際交往又稱人際交往，是指一個(gè)人通過(guò)語(yǔ)言、文字、肢體動(dòng)作、面部表情等一定的表達(dá)方式，將一定的信息傳遞給其他人的過(guò)程。下面介紹些人際交往的常用方式，交往中要誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)做人要有靈活性，不能一味的講究原則；樂(lè)于助人也是交往的一大利器，還有就是用合適的方法來(lái)表達(dá)自己的想法，相信正常人都是不會(huì)拒絕的，同時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)別人的想法，回答問(wèn)題上也可以帶上一定的幽默感，這樣能更好的提升溝通體驗(yàn)。

4.人際溝通的禁忌

人際交往是由多變量、多層次的人際關(guān)系構(gòu)成的三維網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。沒(méi)有豐富的閱歷，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有敏捷的應(yīng)變能力，也沒(méi)有靈活豁達(dá)的胸襟，所以工作生活都很難來(lái)去自如。于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，人際交往中的禁忌都是必須要注意的。以下是人際交往中的一些禁忌，一忌分等級(jí)去待人；二忌自以為是，什么都懂；三忌不要談?wù)搫e人的是非；四忌不要不講誠(chéng)信；無(wú)忌不要去探聽(tīng)別人的隱私；六忌切勿言談舉止浮夸和穿著浮夸等。

5.好好說(shuō)話的重要性

巴菲特曾說(shuō)過(guò)“有一種能力你必須具備，不管你喜歡與否，就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講，這是一種財(cái)富，將伴隨你五十到六十年，如果你不喜歡，你的損失同樣是五十到六十年。俗話說(shuō)良言一句三冬暖。惡語(yǔ)傷人六月寒”。說(shuō)話看似平常，其實(shí)大有學(xué)問(wèn)。我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴其實(shí)都離不開(kāi)說(shuō)話，所以我們要具備好好說(shuō)話的能力，讓人如沐春風(fēng)。

6.演講者需要具備的品質(zhì)有哪些

隨著人們對(duì)自我認(rèn)識(shí)的提高，大家越來(lái)越意識(shí)到軟實(shí)力素質(zhì)對(duì)自身發(fā)展的影響。首當(dāng)其沖的軟實(shí)力就是演講口才。演講需要充分的自信心，強(qiáng)烈的成功欲，演講者的人格素質(zhì)，演講者的思想素質(zhì)，演講者的道德素質(zhì)，演講者的文化素質(zhì)演講者需要淵博的知識(shí)等等。

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