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未來十年電子商務的成功將需要專注于與越來越強大的消費者建立深度聯(lián)系。 而了解消費者行為的唯一方法是持續(xù)測量和分析。 根據(jù)德勤的數(shù)據(jù),49% 的受訪者認為電子商務分析可以幫助他們做出更好的決策,16% 的受訪者認為電子商務分析可以推動關鍵戰(zhàn)略計劃,10% 的受訪者認為電子商務分析可以改善公司與客戶之間的關系。 商業(yè)伙伴關系
很多店鋪經(jīng)常低估向現(xiàn)有客戶進行交叉銷售和追加銷售的力量。 據(jù)福布斯報道,吸引新客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶的 5 倍。 最重要的是,一家公司 65% 的業(yè)務來自現(xiàn)有客戶,因此使用電子商務數(shù)據(jù)進行重定向策略可能會有更多的利潤空間
在電子商務中,一刀切是行不通的。 Epsilon 研究表明,當品牌提供個性化體驗時,80% 的消費者更有可能進行購買,90% 的消費者表示他們認為個性化很有吸引力。 在新世界的規(guī)則中,個性化遠遠超出了簡單的分類和定制。 使用電子商務分析,可以預測個人消費者的需求并做出相關的產(chǎn)品推薦
拼多多成功的運營方式是在折扣體系、購物決策、社交分享、游戲化體驗等維度對產(chǎn)品進行了創(chuàng)新,通過這些創(chuàng)新,拼多多降低了獲客成本,增加了用戶活躍度和用戶粘性,提升了用戶使用時間和復購率。 增加產(chǎn)品曝光等目的,幫助平臺持續(xù)快速發(fā)展。
拼多多平臺將低價優(yōu)惠和社交裂變功能融入“種樹、養(yǎng)豬、消星星”三款游戲(多多果園、金豬賺大錢、多多愛淘汰)。 游戲增加了平臺的樂趣。 多多果園和金豬賺大錢都是修煉游戲,多多愛消除是破關游戲。 不同類型的游戲也為不同喜好的用戶提供了更多的選擇。
很多人喜歡跟風。 主產(chǎn)品形象總是喜歡盜用別人賣的很火的圖片。 事實上,這會讓你的產(chǎn)品顯得太普通,一點吸引力都沒有。 這有什么用? 尤其是對于銷售額較少、排名較低的新店,更是雪上加霜。 所以盡量制作一些和自己店鋪風格相匹配的圖片,讓同一張圖片全屏顯示,給人一種眼前一亮的感覺,增加點擊量。
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