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在電商領域消費者比以往任何時候都擁有更多的選擇和控制權。 太多的選擇會導致更高的期望。 電子商務公司需要更快地提高競爭力,以跟上加速增長的預期。 了解消費者喜歡和不喜歡什么,并在產品開發(fā)過程中使用這些知識,是創(chuàng)造消費者喜愛的產品的關鍵。
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隨著智能手機和網(wǎng)絡的普及,越來越多的消費者已經不再是把電商平臺作為單純購買的平臺了,更多的是想要在該平臺上看到可以吸引自己的有趣內容。所以做電商運營要學會根據(jù)目標人群的喜好來制定內容,要了解你的客戶群體是哪一類以及他們喜歡什么樣的內容,然后根據(jù)現(xiàn)階段店鋪的定位和產品進行制定相對于的內容,這樣做能夠最大程度的保證客戶在看完營銷內容后“原路”回到你的店鋪并完成購買。
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