杭州老余杭淘寶開店培訓(xùn)中心，量變引起質(zhì)變，電商運(yùn)營培訓(xùn)中所講的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營參與客戶體驗(yàn)，拼多多游戲化運(yùn)營，運(yùn)營專員是干什么的，如何培養(yǎng)電商運(yùn)營的編輯策劃團(tuán)隊(duì)，自己一個人能做電商嗎就是量，會深刻影響我們的質(zhì)。

1.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

未來十年電子商務(wù)的成功將需要專注于與越來越強(qiáng)大的消費(fèi)者建立深度聯(lián)系。 而了解消費(fèi)者行為的唯一方法是持續(xù)測量和分析。 根據(jù)德勤的數(shù)據(jù)，49% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以幫助他們做出更好的決策，16% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以推動關(guān)鍵戰(zhàn)略計(jì)劃，10% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以改善公司與客戶之間的關(guān)系。 商業(yè)伙伴關(guān)系

2.運(yùn)營參與客戶體驗(yàn)

客戶體驗(yàn)是新的“品牌貨幣”。 除了價格和質(zhì)量之外，您還需要提供引人入勝的用戶體驗(yàn)以保持客戶的興趣。 通過這些數(shù)據(jù)，您可以了解客戶在您的網(wǎng)站上花費(fèi)了多少時間，哪些功能吸引了他們的注意力，以及可以改進(jìn)哪些內(nèi)容以創(chuàng)建獨(dú)特、有趣、簡單且易于訪問的用戶體驗(yàn)，從而使客戶不斷變化的需求。

3.拼多多游戲化運(yùn)營

拼多多平臺將低價優(yōu)惠和社交裂變功能融入“種樹、養(yǎng)豬、消星星”三款游戲（多多果園、金豬賺大錢、多多愛淘汰）。 游戲增加了平臺的樂趣。 多多果園和金豬賺大錢都是修煉游戲，多多愛消除是破關(guān)游戲。 不同類型的游戲也為不同喜好的用戶提供了更多的選擇。

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4.運(yùn)營專員是干什么的

運(yùn)營需要為營銷提供方向指引，即我要準(zhǔn)備什么產(chǎn)品誰需要在哪里營銷主要是根據(jù)，運(yùn)營指引找到產(chǎn)品定位和用戶群體，然后通過用戶群體的共性來延伸營銷方案，通過信息傳遞讓用戶群體看到，從而與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴為產(chǎn)品買單。 只要用戶下單大部分營銷任務(wù)就完成了。

5.如何培養(yǎng)電商運(yùn)營的編輯策劃團(tuán)隊(duì)

目前很多開展電商運(yùn)營的企業(yè)都存在一種現(xiàn)象就是容易忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人員，而是把希望寄托在招聘上，總是希望直接招入專業(yè)的策劃編輯人員，其實(shí)換個角度就會發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)往往就要比外來招聘更加實(shí)在。我們應(yīng)該明白負(fù)責(zé)該崗位的人員是需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停地學(xué)習(xí)和改善，才能將品牌策劃的更加完美，畢竟互聯(lián)網(wǎng)場的發(fā)展是很快的。

6.自己一個人能做電商嗎

一個人也是可以把電商做起來的，但就是可能要相對辛苦一點(diǎn)，所以建議大家可以選擇輕松一些的模式，這樣在運(yùn)營起來也會比較方便，也不需要但心售后和發(fā)貨的問題，但是需要技術(shù)上去深耕，這樣才容易把生意做得更好更大。　

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