南京學(xué)習(xí)阿里巴巴運(yùn)營(yíng)班，要想了解南京電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)哪里好，那就一定要看一些這些知識(shí)電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，電商的服務(wù)化，電商的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，電商的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者應(yīng)用，電商的企業(yè)對(duì)*的應(yīng)用，電商的網(wǎng)上訂購(gòu)，電商運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)工作，跨境電商的政策支持，電商運(yùn)營(yíng)需要的能力。

1.電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)其實(shí)是在于它對(duì)這個(gè)行業(yè)的定義，就是只要你感興趣，都可以加入到電商這個(gè)大家庭里面來(lái)。隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值的逐步轉(zhuǎn)變，環(huán)保低碳的共識(shí)將會(huì)在消費(fèi)者之間慢慢產(chǎn)生，進(jìn)而影響到電商領(lǐng)域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來(lái)。在這一進(jìn)程中，一些相關(guān)法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.電商的服務(wù)化

電商的服務(wù)化近幾年也是在不斷的完善，也成熟了很多，服務(wù)這方面做的也是很到位了，是電商網(wǎng)站以“建站+托管+可信+營(yíng)銷(xiāo)”為電商服務(wù)四基點(diǎn)，采用免費(fèi)+收費(fèi)的模式。電商網(wǎng)站與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)達(dá)成協(xié)議，合作推出以為中小企業(yè)進(jìn)行可信認(rèn)證為基礎(chǔ)的“可信通”服務(wù)；結(jié)合10多年來(lái)積累的SEO與SEM優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)與多家搜索引擎合作推出“營(yíng)銷(xiāo)通”產(chǎn)品。

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3.電商的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)

現(xiàn)在很多的大企業(yè)也進(jìn)行了電商的模式，不能說(shuō)是跟風(fēng)哦，只能說(shuō)是應(yīng)潮流，更好的適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)的發(fā)展變化，緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易量90%。主要的B2B企業(yè)有ECVV等。電子商務(wù)最熱心的推動(dòng)者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過(guò)引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。

4.電商的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者應(yīng)用

其實(shí)電商行業(yè)的興起對(duì)于消費(fèi)者也有很多的好處，就比如對(duì)于很多想買(mǎi)的生活用品，現(xiàn)在不用出門(mén)也可以買(mǎi)到。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約，以及比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，這個(gè)層次的業(yè)務(wù)還只能占比較小的比重。它是以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化。

5.電商的企業(yè)對(duì)*的應(yīng)用

記得在我們縣城最早聽(tīng)說(shuō)有電商行業(yè)也就是兩年前，現(xiàn)在對(duì)于電商的扶持也是很大，也是趕上了的優(yōu)惠政策的好時(shí)候。在發(fā)達(dá)，發(fā)展電子商務(wù)往往主要依靠私營(yíng)企業(yè)的參與和投資，只起引導(dǎo)作用。與發(fā)達(dá)相比，發(fā)展中企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。

6.電商的網(wǎng)上訂購(gòu)

記得小時(shí)候，電視里面有一些賣(mài)玩具的廣告，那個(gè)時(shí)候家里只有座機(jī)，就偷偷打電話(huà)，現(xiàn)在電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。

7.電商運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)工作

為什么很多時(shí)候大家會(huì)說(shuō)和同事相處不和諧，這也會(huì)直接導(dǎo)致公司的正常運(yùn)營(yíng)，畢竟團(tuán)隊(duì)協(xié)作是很重要的。作為一名運(yùn)營(yíng)人員，溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少。要與不同專(zhuān)業(yè)性思維打交道，在溝通的過(guò)程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現(xiàn)象，是屬于比較正常的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)人員與技術(shù)人員爭(zhēng)吵不休，最終把一個(gè)簡(jiǎn)單的小問(wèn)題解決掉，這在所有網(wǎng)絡(luò)公司中幾乎都是一個(gè)比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。

8.跨境電商的政策支持

跨境電商的政策支持力度也是相當(dāng)大了，尤其是現(xiàn)在的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城里面做電商的話(huà)，和都是很扶持的，還有補(bǔ)貼之類(lèi)的，鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問(wèn)題。此外還實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，主要用以解決電子商務(wù)出口企業(yè)無(wú)法辦理出口退稅的問(wèn)題。

9.電商運(yùn)營(yíng)需要的能力

電商運(yùn)營(yíng)工作的最終目的，是保障品牌/店鋪效益最大化。所以你的能力對(duì)企業(yè)效益很重要，也對(duì)你的收入很重要。淘寶電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，系統(tǒng)愈加復(fù)雜，分工日易明細(xì)，所需人才技能也不斷提高，這是每個(gè)成功行業(yè)的趨勢(shì)，曾經(jīng)不以為然的草根行業(yè)，已經(jīng)成為了競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。

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