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1.內(nèi)審員應(yīng)滿足什么條件？

內(nèi)審員應(yīng)接受過審計內(nèi)容、審計技能和審計過程方面的專門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除基本審計知識外，還應(yīng)包括體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系。對于獲得認可的認證機構(gòu)，內(nèi)部審核員必須能夠訪問認可政策和體系文件，審核員的審核活動應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督員報告并由質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督，內(nèi)部審計師應(yīng)被評估/認定為合格。內(nèi)部審計師經(jīng)過培訓(xùn)可以進行評估，認證機構(gòu)應(yīng)有內(nèi)部審核員的培訓(xùn)計劃和程序，以及相關(guān)的培訓(xùn)和評估記錄。

2.怎樣確保內(nèi)審員的職業(yè)素質(zhì)

內(nèi)部審核是維護管理體系自我完善機制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它是一項專業(yè)性很強的活動，對組織各系統(tǒng)的持續(xù)正常運行起著重要作用。內(nèi)部審計師是承擔(dān)內(nèi)部審計工作的具體人員，對內(nèi)部審計人員的工作能力和專業(yè)知識的要求是保證內(nèi)部審計工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。 因此，除培訓(xùn)和授權(quán)外，組織還應(yīng)對內(nèi)部審計師的工作經(jīng)驗和職業(yè)素質(zhì)做出相應(yīng)的規(guī)定。

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3.內(nèi)審和外審的關(guān)系

用好年度內(nèi)審和外審，提高內(nèi)審人員現(xiàn)場檢查能力。實施內(nèi)外部審計前，各部門內(nèi)審人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合部門工作實際，對標(biāo)準(zhǔn)知識與部門工作進行對標(biāo)，真正做到理論與實踐的有機結(jié)合 ，從而提高內(nèi)部審計人員理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解。

4.內(nèi)審員的能力要求

內(nèi)審是由組織的內(nèi)審員實施的，內(nèi)審員能力直接影響了審核的有效性，因此IATF16949用大量的篇幅來定義組織內(nèi)審員的要求，包括體系、過程及產(chǎn)品審核員。 組織應(yīng)有一個考慮了顧客特殊要求的文件化的過程以驗證內(nèi)審員的能力。有關(guān)審核員能力的其他要求，參考ISO19011。組織應(yīng)維護認可的內(nèi)審員名單。

5.內(nèi)審員應(yīng)具備的能力和素質(zhì)

作為一名優(yōu)秀的內(nèi)審員，對于企業(yè)的設(shè)計開發(fā)、工藝技術(shù)、品質(zhì)管理三大方面必須了解，最好是有這些方面的工作經(jīng)歷，這是一個企業(yè)的核心所在。作為企業(yè)的最高管理層如果能認識到這一點，在培養(yǎng)內(nèi)審員方面有意識的加以引導(dǎo)，使之從事這些崗位工作具備一定的工作經(jīng)驗，然后再從中選拔有交流表達能力、思維清晰邏輯嚴(yán)謹(jǐn)和正直的精英骨干人員進行培訓(xùn)，任用其成為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員（即內(nèi)審員）才是明智之舉。

6.內(nèi)審工作的重要性

產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計和制造出來的，由過程決定的，它包括工作質(zhì)量（研產(chǎn)銷各階段輸入輸出的正確性,尤其是產(chǎn)品規(guī)劃和立項工作的前瞻性和正確性。）、設(shè)計質(zhì)量（設(shè)計成熟度；標(biāo)準(zhǔn)化通用化覆蓋率，達標(biāo)率。）、部品質(zhì)量（部品的可靠性，不良率。）、工藝質(zhì)量（制造的工藝水平，直通率。）。這一切工作是由質(zhì)量管理體系來保證的，內(nèi)部審核是質(zhì)量管理體系的需要，是體系有效保持的一個重要環(huán)節(jié)和有效手段，更是持續(xù)改進的源泉。

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