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資源轉(zhuǎn)行,家電維修的客戶資源完全可以變成家電清洗的客戶資源,這一點(diǎn)家電維修占有極大優(yōu)勢(shì),都是家電相關(guān)技術(shù)行業(yè),結(jié)合操作非常適合,由于是專業(yè)的家電修理,對(duì)客戶來說可信度比較高,增加業(yè)務(wù)量,大大有效提供營(yíng)業(yè)額。
幾乎人人都知道家電售后市場(chǎng)的痛點(diǎn):經(jīng)常出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,師傅服務(wù)質(zhì)量參差不齊,中小企業(yè)無法覆蓋售后服務(wù)體系。 數(shù)據(jù)顯示整個(gè)家電售后市場(chǎng)獲得認(rèn)證的員工人數(shù)不超過5%,絕大多數(shù)維修師傅處于脫節(jié)狀態(tài)。 維修人員高度分散,維修服務(wù)難以規(guī)范,導(dǎo)致傳統(tǒng)維修服務(wù)的服務(wù)水平20年來基本保持不變。
首先,規(guī)范技師服務(wù)流程,技師有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟知各類家電產(chǎn)品的安裝維修工藝,但必須統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,制定完善的服務(wù)流程,做到服務(wù)規(guī)范化。 其次透明化加上標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)體系,在平臺(tái)上用戶可根據(jù)故障描述,找到維修項(xiàng)目,帶出精確價(jià)錢,從而做到了令用戶放心。
其實(shí)很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的維修市場(chǎng)已經(jīng)是夕陽行業(yè),那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,其實(shí)現(xiàn)在的市場(chǎng)也還是很平穩(wěn)的,就連58同城,京東,淘寶這些平臺(tái)也有專屬的二手家電買賣專區(qū)。很多壞了的家電,其實(shí)換個(gè)零件修修就可以用?;?0元回收一個(gè)壞掉的洗衣機(jī),花20元換個(gè)配件,清洗翻新一下500元賣出是很正常的事。
變現(xiàn)方式,通過家電回收+二手家電出售可賺一筆比較快的錢。因?yàn)橐藜译姷娜?,基本都是比較節(jié)約的人,如果家電確實(shí)可以更新?lián)Q代了,修不好了的,是買個(gè)新的還是通過我們師傅買個(gè)包修的家電呢?通過自己的業(yè)務(wù)收集起來的社區(qū)流量還可以切入社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),這塊可是大蛋糕。
家電的種類很多,更新?lián)Q代也快,家電維修需要工作經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)的?;A(chǔ)電工知識(shí) 家電大多是220伏的電,也有380伏的,是很危險(xiǎn)的。通過學(xué)習(xí)電工知識(shí)要達(dá)到熟練讀懂電路,逐步判斷故障原因?,F(xiàn)在的家電集成度很高,通過電工電子的學(xué)習(xí),掌握電路板維修技能很有前途。
不知道網(wǎng)友們看到這么多的家電維修與家電清洗的結(jié)合,家電維修市場(chǎng)痛點(diǎn),家電維修怎么讓客戶滿意,電器維修行業(yè)的趨勢(shì),家電維修的變現(xiàn)方式,電器維修需要學(xué)習(xí)什么有沒有感覺到自己的小心臟砰砰亂跳呢?是想做出淤泥而不染的白蓮花還是頂著狂風(fēng)而倔強(qiáng)擺動(dòng)的小草呢?快來試試家電維修與家電清洗的結(jié)合,家電維修市場(chǎng)痛點(diǎn),家電維修怎么讓客戶滿意,電器維修行業(yè)的趨勢(shì),家電維修的變現(xiàn)方式,電器維修需要學(xué)習(xí)什么讓自己成為街上最靚的仔吧!嘉興制冷維修培訓(xùn)班推薦
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