ISO9000認(rèn)證收益
可以使企業(yè)更加貼近市場,ISO9000質(zhì)量方面特別強(qiáng)調(diào)滿足客戶要求。提供了一個"要以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需要"理念。ISO9000另外一個好處就是提倡全員參與,ISO9000可以改變一些人為的隨意性的規(guī)定,使企業(yè)管理合理化、制度化,達(dá)到一個穿針引線的作用。ISO9000一種方法,不能死搬硬套。有了這套體系和制度,再遇到人員的流動時,企業(yè)就可以根據(jù)已有的文件將工作傳送下去。以下幾個方面:
實施ISO9000規(guī)范給他帶來的收益主要體現(xiàn)在從企業(yè)反饋的情況來看。
并便于檢查;真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查;每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體。
很清楚應(yīng)該由誰來處理,發(fā)生了事情。不再像過去那樣互相扯皮;
各項工作都有人負(fù)責(zé),無論總經(jīng)理是否在公司。并井井有條地進(jìn)行著;
進(jìn)貨質(zhì)量有了很大改進(jìn),嚴(yán)格對分包商/承包方進(jìn)行控制后。堵住了不少漏洞;
客戶的投訴減少。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
企業(yè)普遍反映ISO9000帶給他好處,目前。但如果要求將獲得ISO9000認(rèn)證后的收效量化,恐怕還很困難。一直提倡認(rèn)證以后的有效實施,以期提高管理績效。目前正在試圖制定一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運作情況的指標(biāo),希望將ISO9000帶給企業(yè)的效益進(jìn)行量化。其實,ISO9000:2000版在這方面也有了一些方向性的指示。
企業(yè)發(fā)展的重要動力之一。比如從客戶的角度來說,多少效益是ISO9000帶來的很難量化。但是毫無疑問地。也許不會因為你獲得了ISO9000認(rèn)證就將定單給你但是如果你沒有建立ISO9000體系,就不可能將定單轉(zhuǎn)給你
企業(yè)推行ISO9001的好處
企業(yè)推行ISO9001的好處分為內(nèi)部好處和外部好處,內(nèi)部好處可強(qiáng)化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下:
第一、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額
負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,在中聯(lián)認(rèn)中心顧問指導(dǎo)下,可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實行管理,拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書,并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴(kuò)大了企業(yè)的市場占有率??梢哉f,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
第二、獲得了國際貿(mào)易綠卡“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
許多為了保護(hù)自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,只能設(shè)置技術(shù)壁壘,所以,獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
第三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用,廣州譽杰提供專業(yè)服務(wù)。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支。
第四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地
國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構(gòu)成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少把提高進(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
第五、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流
按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范,方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。
第六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
第七、提高企業(yè)形象
英達(dá)思是目前珠海中山有資質(zhì)成立時間最長的公司英達(dá)思公司倡導(dǎo):管理以人為本、以溝通為手段、以規(guī)范為原則、以創(chuàng)新求發(fā)展。近年來公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已成功為五千多家企業(yè)提供了認(rèn)證咨詢企業(yè)管理咨詢服務(wù)。珠海中山知名客戶有:珠海市、佳能、能島、草津、
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