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1.運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品定位研發(fā)

在電商領(lǐng)域消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都擁有更多的選擇和控制權(quán)。 太多的選擇會(huì)導(dǎo)致更高的期望。 電子商務(wù)公司需要更快地提高競(jìng)爭(zhēng)力,以跟上加速增長(zhǎng)的預(yù)期。 了解消費(fèi)者喜歡和不喜歡什么,并在產(chǎn)品開發(fā)過程中使用這些知識(shí),是創(chuàng)造消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品的關(guān)鍵。

2.電商運(yùn)營(yíng)必備的能力

運(yùn)營(yíng)作為在一線與用戶接觸最頻繁、最深入的崗位,自然肩負(fù)著隨時(shí)察覺用戶需求的變動(dòng)、或者挖掘用戶深層需求的重任,同時(shí)盡量完整的將需求反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。必須強(qiáng)調(diào)的是,運(yùn)營(yíng)人需要獨(dú)有創(chuàng)造性思維、批判性思維、系統(tǒng)整體性思維均需要廣闊的知識(shí)、視野、想象力方能有所成。這不是一味的僅盯著「功利性」學(xué)習(xí)可以獲得的。

3.擴(kuò)大店鋪的額技巧

當(dāng)?shù)赇佉?guī)模較大時(shí),需要擴(kuò)大商品的品類,可以快速提高客戶單價(jià)和回購(gòu)率。 比如剛開始的時(shí)候,店里的流量不多。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力,一條褲子被做成了爆款。這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千甚至幾萬人進(jìn)店,人多了需求自然會(huì)增加。這個(gè)時(shí)候有些人需要毛衣你可以加毛衣,有些人需要鞋子你可以加鞋子。商品越來越多。一次爆炸帶動(dòng)了許多其他商品的銷售。銷量越多,需求越多,可以拓展的品類越多。

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