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這些技巧可能看起來微不足道,但在許多情況下它們會導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。 當(dāng)你與對方第一次見面時,當(dāng)你微笑和看著對方時,試著識別對方眼睛的顏色。 這樣你就會給人一種很特別的印象,也許是因為你會多看1、2秒,或者你的眼睛會很特別,也許對方對你的反應(yīng)真的不一樣。
判斷興趣可以從腳下看出。 當(dāng)你加入其他人的談話時,人們往往只是轉(zhuǎn)動他們的身體,而不是他們腳的方向,我們可以從對方的的一切表現(xiàn)或者是腳的朝向去分心一個人,但他們的腳指向另一個方向,那就是告訴你你可以結(jié)束談話了。
再比如一個空間站操作員:“當(dāng)空間長期處于近地軌道時,無論發(fā)生什么,都無法返回地球……”顯然,你可能根本不明白。 同樣的,“裝死”不尊重別人,像傻子一樣不說一句話也不合適。 你也可以說,“這怎么可能?”。 同樣,他會有答案和意見,不會顯得不尊重或愚蠢。
當(dāng)您無法接聽電話時,但如果長時間使用上述方法,也會變得無聊。 不管你說什么,你總是說,“怎么會這樣?” 如果你一直這樣說一個小時,肯定會很煩人,就像十萬個為什么,或者太像一個好奇的嬰兒。 所以,不能“一招鮮”,還需要配合其他方法。 例如:表達(dá)你的關(guān)心。
可能我們每個人都有過這樣的經(jīng)歷, 和別人聊天的時候,你會問一些問題,但是回家的時候,你卻忘記了對方?jīng)]有回答,答案是什么。 為什么會這樣? 因為你并不真正關(guān)心對方,就像我之前說的,你應(yīng)該把對方放在眼里,放在心里。 僅僅把它放在心里是不夠的,你必須經(jīng)常表現(xiàn)出來。
比如招待別人的時候,可以給別人倒酒,給別人準(zhǔn)備好吃的菜等等,這些都算是關(guān)懷,但還不夠。 你應(yīng)該給別人更多發(fā)言的機會。 在聊天中有很多時候人們愿意談?wù)撟约?,談?wù)撟约骸?有時問:“你好像有點累,最近工作忙嗎?” 等等一定要給人家說話的機會 其他人可能會說,“哦,算了!太忙了,我們公司的……我們的老板……” 能夠與某人交談也是一種很好的交流方式。 行動和言語都必須表現(xiàn)出對他人的關(guān)心。
溝通確實是個技術(shù)活兒。關(guān)于日常溝通,確實有幾招是每日對任何對象都非常奏效的技巧,即要滿足對方的三大心理需求:參與感、被傾聽和被理解、被贊賞與肯定。賞識和肯定要建立在理解對方的基礎(chǔ)上,過快肯定,只會讓對方覺得你是在客氣。
告訴職場新人一個小技巧,快速判斷女同事對你的態(tài)度。 夏天來的時候第一個穿裙子。 不要太暴露,只要簡單漂亮。 這時,女同事一般會有三種反應(yīng)。 無論你解釋多少次,每次見面的第一句話永遠(yuǎn)是“你冷嗎?” 小心這種類型的人。 他們不在乎你是熱的還是冷的。 由于一些莫名其妙的原因,他們可能無法在工作中看到您。 它也可能會疏遠(yuǎn)和孤立你,并為其加油,并在改變后將你的一些話傳達(dá)給你的上級。 他們在工作中普遍遵守規(guī)則,不一流,不脫節(jié)。
夸你美。她們要么是心思單純又積極,要么是老練圓滑習(xí)慣照顧人。跟她們交往起來很舒服,但彼此熟悉之前也要留個小心眼,她們的套話能力也很強大多數(shù)人只是淡淡帶過,頂多順便問一次冷不冷之后就不會關(guān)注你的穿著是否清涼了。這種人心大,能包容。也有可能覺得跟你還不熟,不想說太多。
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