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可能我們每個人都有過這樣的經(jīng)歷, 和別人聊天的時候,你會問一些問題,但是回家的時候,你卻忘記了對方?jīng)]有回答,答案是什么。 為什么會這樣? 因為你并不真正關(guān)心對方,就像我之前說的,你應(yīng)該把對方放在眼里,放在心里。 僅僅把它放在心里是不夠的,你必須經(jīng)常表現(xiàn)出來。
夸你美。她們要么是心思單純又積極,要么是老練圓滑習(xí)慣照顧人。跟她們交往起來很舒服,但彼此熟悉之前也要留個小心眼,她們的套話能力也很強大多數(shù)人只是淡淡帶過,頂多順便問一次冷不冷之后就不會關(guān)注你的穿著是否清涼了。這種人心大,能包容。也有可能覺得跟你還不熟,不想說太多。
人們也往往對溝通有多種誤解。 比如有人認(rèn)為,只要我單方面主動溝通,就能和對方很好地溝通。其實雙方在溝通的過程中是相互依賴的關(guān)系,溝通的質(zhì)量還受到雙方溝通的意愿、地位和技能的影響。 再舉一個例子,有些人認(rèn)為,只有當(dāng)雙方都明確表示想要交流時,人們才會開始交流。就算是沒有言語表達,通過肢體動作和表情傳遞各種信息。
溝通前,盡量營造良好的溝通氛圍,因為溝通的語言部分只占溝通的30%,良好的談話氛圍會為對方營造好心情,讓談話成功過半, 所以主動營造一個愉快的交談氛圍很重要。 在談判過程中,如果出現(xiàn)僵局,就會出現(xiàn)沖突怎么辦。 首先,通過真誠的道歉來解決沖突。 有時需要跳出固有的思維框架,尋求更高的點,以達到雙贏。
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